2. 提升技能

 症狀:後天工作能力未精進,對於工作感到有心無力
 
 
      阿慶從二專畢業之後,透過就服中心的介紹,進了一家化工原料的貿易公司當業務員。業務上手之後,他發現公司的老Sales們因為不會英文和電腦,所以無法和外國客戶溝通,也沒有辦法透過網路查到最便宜的物料,所以錯失了許多商機。

阿慶的英文不太行,電腦也一知半解,不過因為就服中心的人員曾一再強調提升工作技能的重要性,所以阿慶開始努力以自修的方式閱讀外國網站上的物料資訊,久而久之,阿慶的英文與電腦能力大幅提升,他發現工作愈來愈順,也愈做愈有興趣,績效直線上升,最近甚至取代了原本的老Sales們,變成部門的小主管。
 
處方箋:自我提升,加強語文與專業能力,讓自己無法被取代
 
 
        阿慶和他的資深同事們同樣都有後天性的工作能力不全症,他們的工作技能有所不足,所以沒有突出的工作表現。但是阿慶有正確的觀念,不斷地提升自己的工作能力,所以才能夠取代比他資深的同事們而成為主管。

沒有人是天生好手,一進入職場就能夠呼風喚雨,事事順心。每一個人都會在工作上遇到瓶頸,甚至會對自己的工作能力感到懷疑。其實,工作上的瓶頸常常是因為自己的專業技能不足所造成的,唯有自我提升,才能更上一層樓。

要想提升工作技能,可以從兩個地方著手。第一個是語文能力,不管是英文或是台語,能夠多會一種語言就多了一種工具;第二個是專業能力,像是電腦或是該工作的專門知識,都能有效地幫助工作。擁有的能力愈多,別人就愈無法取代你。

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  青農蔡紫綺家的牧場,位於台中海線清水的半山腰上,放眼望去可飽覽整個清水。她們家是台灣相當罕見的養羊人家,更是難得回家幫忙的第三代年輕人。紫綺說,小時候最討厭牧場工作,因為家務忙碌讓她沒有寒暑假,不能像同年齡的孩子出去玩,那時說什麼以後長大都不想再做。但是,隨著父母年紀漸漸衰老,身為長女的她終究放不下家裡,屏科大畢業後毅然回家。因為,牧場工作請嘸人啊!牧場一天的工作相當辛苦,凌晨3點半就要出門送羊奶,早上7點餵羊吃早餐、擠羊奶。羊兒休息的時候,也得繼續忙收割牧草、清洗羊奶瓶,然後再餵羊吃晚餐、打掃畜舍,日以繼夜全靠一家人完成。人力吃緊之外,供銷失衡也是大問題。許多人夏天不喝燥熱的羊奶,但傳統的奶類加工品代工一途,卻因產品難做出差異化,難有好的收入。眼看著越來越多乳羊牧場做不下去,紫綺說,「我想要走一條不同的路,翻轉畜牧業髒髒臭臭的形象,把畜牧業做得像精品!」於是毅然投入羊奶羊脂手工皂的研發,不惜投入高成本的進口精油,不顧家人質疑,經過無數次研發失敗,歷經數年終於掌握到駕馭羊脂的訣竅,成立精緻手工皂品牌「Suneudora」。不只賣自家產品,也受理手工皂和高級精油的配方研發及代工。「和家人吵架,絕對是所有青農都會遇到的啦!」紫綺釋懷地笑著說,「對於不熟悉的事物,長輩會覺得太危險、擔心做不起來,但是換個角度想,這才是改變的契機。」轉型的過程必然會有掙扎和摩擦,撐過去才會苦盡甘來。讓長輩看到成果,路就會展開了。個性活潑開朗的紫綺,在農忙之虞擔任農會四健會的義務指導員,同時也是青農聯誼會的靈魂人物。紫綺說,「很多人都覺得,我怎麼老是在做浪費時間的事情。但我認為要看長遠,任何事情都不會白費,尤其是人脈。」回想第一次到市集擺攤,剛好是透過朋友介紹。擺攤現場遊客少得可憐,不過,善於交際的她竟靈機一動把手工皂賣給其他攤販,破天荒賺了上千元。在那次擺攤,她也遇到了識貨的超級大客戶,肯定她使用優質原物料,陸續向她大手筆採買,更幫她介紹不同領域客人。Suneudora品牌的好口碑就這樣透過口耳相傳,傳了開來。身為青農,紫綺也非常力挺青農朋友的事業,都會買青農種的菜回家。然而,一向勤儉的媽媽忍不住嫌青農的菜貴。對於媽媽的反應,紫綺認為,「人生短短,能吃多少菜?其實買這些菜並沒有真的很花錢」這也是她想告訴廣大消費者的。如果你認識這個青農,知道他怎麼耕作,知道你買的菜是怎麼來的,這是值得的。即便乳羊產業遇到許多困難,注入年輕人冒險犯難的精神活力,也得以步步轉型。紫綺的努力,成功地告訴大家,「國產羊,也可以很時尚」。農業,可以透過年輕人轉變。也期許更多新血能夠投入,改寫這片土地的歷史。