★宅女出頭天★
現為雜誌社的文編Miffy,原本假日只愛宅在家裡看書、聽音樂,但兩年前,因為朋友的介紹,她開始接觸網拍,拍賣她的二手CD,原本只是玩票性質,沒想到越做越有興趣,她決定走出家裡,也變得像一般年輕女生,喜歡逛街、打扮。她開始利用下班時間,上網拍賣自己二手衣,賺取買新衣的費用,累積網友口碑後,她每個月閱讀幾十本流行雜誌,自己親自批貨來賣。
精準的選貨眼光,還有讓人稱讚的銷售服務,讓她的網路店面每月的營業額時常超過十萬,連家人都加入一起幫忙。善於挑選市場與眾不同的服飾品,也強調品質與價格相呼應,平均單價300到500元,最高營業額還能衝破20萬。
由於買家隨著業務量擴大而增加,也為了不讓消費者等貨,Miffy每件單品都會進備貨。等於是買了東西等顧客上門買,所以一直會有大筆成本壓在存貨上,貨品一定要想辦法賣出,否則會虧本。擅用行銷手法,可以解決存貨問題,例如在農曆過年前,做福袋行銷活動,一個500元福包裡有3件平均單價300元的衣服,結果大賣兩百多包,有小額進帳,更重要是一次清了大部份存貨。
Miffy提醒想用網拍來兼差的上班族,一定要注意以下四個要點:
第一,貨源穩定,並能推陳出新:如果只想賣自己不要用的二手物品,根本不能稱做是經營網拍,只是開了跳蚤市場而已。網拍可以只是樂趣,但要晉升為專業賣家,必須精準抓住消費趨勢、判斷商品壽命,以及精算商品成本與聰明訂價。
第二,擁有電腦網路技術:防止網路上愈來愈多的詐騙案件或劫標信,保障買賣雙方的安全。
第三,隨時服務客戶:不但要很有耐心地回答網路上千奇百怪的問題,寄貨也要儘速,避免留下壞印象。網路上所有人都看得到,所以一定要不厭其煩地回答問題,而且還要注意文字表達的技巧,才能為自己塑造口碑。
第四,要精通於商品行銷:網路賣家競爭激烈,沒有好的行銷技巧,只會比實體商店更早滅亡。幫自己的商品寫個好的促銷文案,適時舉辦促銷活動,不僅能吸引人氣,還可以避免屯貨,加速現金的週轉。