為推動國家重大建設及補充長期照顧人力,勞動部推動「移工留才久用方案」,開放符合轉任外國技術人力資格的資深優秀移工可以繼續留臺工作,雇主除可免繳就業安定費,資深移工在臺工作也無年限限制。直聘雇主可透過勞動部成立的「直接聘僱聯合服務中心」(下稱直聘中心)辦理聘僱外國技術人力各項申請作業,透過專人專案方式提供雇主申辦諮詢、管理、接續聘僱與雙語通譯等多元服務。
勞動部勞動力發展署表示,臺灣已邁入高齡化社會,國內長期照顧需求持續攀升,許多家庭面臨照顧壓力,聘僱家庭看護移工已成為重要選項之一。為滿足國內照護服務需求,勞動部推動「移工留才久用方案」,鼓勵雇主將所聘僱優秀資深家庭看護移工轉任為外國技術人力後,在臺工作將不再受年限限制,有助保障工作權益並提升職涯發展機會,同時也能有效補充國內照護人力缺口,達到留才與穩定服務的雙重目標,並建構穩定且專業的照護人力體系。
為讓民眾聘僱移工更簡單、更安心,勞動部特別設立直聘中心,提供未委託仲介公司申辦的雇主一站式專業服務,從申請到聘後管理,全程協助不漏接。無論是法規諮詢、文件準備、案件申辦,或是聘後提醒、雙語通譯支援,甚至接續聘僱移工與轉換雇主等需求,只要有聘僱需求,不論是外國技術人力或移工,直聘中心都能提供即時且全方位的服務。
現年62歲的雇主莊先生,近期欲接續聘僱1名越南籍外國技術家庭看護工,由於該名移工前一任雇主即採直聘方式辦理,莊先生因此首次接觸並選擇透過直聘中心申辦相關聘僱事宜。他表示,過去皆委託仲介公司辦理,直到這次才瞭解原來政府已設有直聘中心可提供協助。由於是第一次自行辦理聘僱流程,莊先生坦言一開始對各項申辦程序並不熟悉,期間多次致電直聘中心諮詢,也親自前往現場瞭解細節。他指出,服務人員針對申請流程與應注意事項說明清楚、指引明確,讓他能迅速掌握重點,後續辦理過程十分順利,從電話諮詢到完成接續聘僱許可申請,僅花4天時間。莊先生對直聘中心服務表達高度肯定,認為只要雇主有時間親自辦理,非常值得採用直聘方式,不僅可節省仲介相關費用,直聘中心在送件後也會主動提供各項提醒通知,若有疑問亦可隨時洽詢專責服務人員,整體流程便利且安心。他也建議有聘僱需求的民眾多加利用直聘資源,讓聘僱過程更有效率。
為進一步協助雇主申辦外國技術人力,勞動部成立「移工留才久用服務中心」單一服務窗口,提供雇主、資深移工或僑外生相關服務,協助確認申請資格及文件是否完備,避免公文往返,並提供櫃檯服務專線諮詢、專人專案追蹤管理、協調排除申辦問題縮短審核時效、官網資訊檢索查詢等服務。如果想進一步瞭解「移工留才久用方案」內容,民眾可到「移工留才久用服務中心服務網」(網址:https://lrsc.wda.gov.tw)查詢或電洽1955免付費專線(按1再按4)或「移工留才久用服務中心」(03)659-1996;另民眾如有直接聘僱的需求,可上直聘中心網站(https://dhsc.wda.gov.tw)查詢,或電洽直聘中心服務專線:02-6613-0811,或撥打1955免付費專線(按1再按5),提供中文、英語、越南語、泰語、印尼語等多語諮詢服務,確保每一位雇主都能放心申辦、安心聘僱,讓聘僱外國技術人力更輕鬆!