因應高齡社會來臨，政府持續推動長照2.0政策，擴大在地照顧服務量能。為鼓勵失業勞工投入長照產業，勞動力發展署北分署推動「照顧服務就業獎勵」，透過就業媒合與獎勵措施並行，引導民眾投入居家式、社區式及機構式照顧服務。近3年來，北分署已協助近萬名失業勞工運用相關就業獎勵措施成功重返職場，同時補充長照服務人力。
北分署表示，凡失業達30天以上或屬非自願離職者，經公立就業服務機構推介媒合，受僱於照顧機構、居家服務單位或社區式長照單位，並連續工作滿30日，即可申請「照顧服務就業獎勵」。依實際在職期間，每月可領取5,000元至7,000元，最長18個月，最高可達10萬8,000元，協助勞工穩定就業、安心投入照顧服務工作。
年近6旬的印尼籍新住民小花（化名），丈夫多年前因病需長期洗腎，無法工作，家庭經濟全由她一肩扛起。她長期從事環境清潔、資源回收等臨時性工作，收入不穩，讓她對未來感到徬徨不安，加上個性內向、中文閱讀能力有限，對求職資訊掌握不易。在朋友鼓勵下，她前往金門就業中心尋求協助。
經就業服務員諮詢後發現，小花早已取得照顧服務員結訓證書，也具備照顧家人的經驗與清潔整理能力，只因缺乏實務經驗與信心，遲遲未踏出求職第一步。就服員協助她準備履歷，了解照顧服務工作內容與職場環境，並認識「照顧服務就業獎勵」措施，小花逐漸建立信心，也提升投入長照工作的意願。
在就業服務員媒合下，小花順利錄取在地居家長照服務機構，正式踏入長照職場。後續就服員持續關懷，協助她適應工作環境並申請就業獎勵，讓轉職過程更穩定。小花分享：「以前只能做臨時工作，不知道未來在哪裡，現在有一份穩定的工作，時間也較有彈性，還能兼顧家庭，真的很感謝就業中心的幫助。」一番真摯話語，道出她重拾生活信心的轉變。
北分署指出，隨著少子化與高齡化趨勢，長照服務人力需求持續增加。照顧服務工作具備入門門檻相對友善、就業機會多元及工時彈性等特性，適合二度就業者及有家庭照顧需求的勞工投入。透過就業服務與獎勵措施並行，協助勞工順利轉職、穩定就業。欲了解更多資訊，請至北分署官網（https://gov.tw/asX）查詢，或洽轄區各就業中心，由專人提供服務。