一、 觀察2020年起，這三年來就業市場的變化
2020 年起，這三年我們觀察到台灣的就業市場產生了一些特殊的變化(圖一)，讓搶人才的大戲開始上演起來。這3年，台灣年均經濟成長率3.81％，經濟成長很好，而就業人口卻減少 ；企業老闆都在喊，找不到人、留不住人，到底人才都到哪裡去了？
我們從圖一知道出生率大幅降低，台商回流工作職缺多，特定產業人才過度集中，產生其他產業找不到人才的窘境；科技創新變化大，專業人才和主管不足，員工流動率高等等，都造成企業找不到人才的困境。
再從人力銀行這三年的職缺來看，我們看到2020-2022年實際職缺的變化(圖二)，可以了解2020年度月平均職缺數為46.45萬，2021年度月平均職缺數成長為54.33萬，2022年前10 個月平均職缺數更成長為63.79萬， 2021年職缺是2020年1.17倍；2022年職缺前10月是2020年1.39倍。職缺缺口不斷擴大，而就業人口卻無法成長，這是企業找不到人的關鍵問題之一。
另外也從人力銀行的企業求才需求的數據分析(圖三)可以掌握，隨著經濟的成長，最顯著的不同是製造業現場員工的需求，2021年求才需求比2020年成長68%，2022年求才需求到6月份已經成長23%，這數據可以說明未來「搶人才大戰」還是會持續進行!
二、 智慧產業推動，專業人才需求會快速成長
圖三以企業求才另外一個角度，除了現場人員需求外，我們可以看到企業對專業科技人才需求逐年提高；2021比2020求才需求成長16%，而2022比2021求才需求已經成長24%。
專業科技人才是推動智慧國家、智慧產業的原動力，我們從國家科技政策，全球科技浪潮的襲擊，和COVID-19疫情的共存，再再告知專業科技人才會快速成長。
首先我們來看看這幾年政府科技政策(圖四)先以5＋2產業創新，規劃以「連結在地、連結未來、 連結國際」三大策略主軸，推動「亞洲.矽谷」、「智慧機械」、「綠能科技」、「生技醫療」、「國防」、「新農業」、「循環經濟」等 五+二產業創新。
再繼續推動科技政策，發展數位化國家六大科技發展主軸：架構精準健康、數位轉型、卓越資安、下世代半導體、太空產業、先進網路建設等六個方向為基礎。
每4年訂定「國家科學技術發展計畫」及「科學技術白皮書」，連結產官學研共同針對關鍵議題研商因應策略，推動前瞻半導體技術、量子科技、太空科技與產業、資安暨智慧科技、精準健康與防疫、2050淨零碳排等新興科技項目。
這些政府科技政策的推動，會帶動更多的經濟成長，需要更多專業的科技人才投入。
另外在這全球性數位科技浪潮的持續席捲下，雲端技術、社群媒體、行動服務、資料分析和物聯網的萬物連結等等正不斷的快速進化下，而人工智慧、5G、邊緣運算、無人飛機、自動車、Web3.0、元宇宙、ChatGPT等科技加速催化下，讓很多企業和個人的專業技能都跟不上時代，急需專業的科技人才。
而這三年多來面對COVID-19疫情，更帶動零接觸經濟、數位治理、遠距工作、數位轉型等數位服務競爭的興起。
面對這國家科技政策的推動，全球科技海嘯的襲擊，COVID-19疫情的共存時代，企業大多數認同數位化、數位深化或轉型的投入是企業轉型和創新的原動力。我們知道企業轉型都需要招聘更多數位創新或數位轉型需要的人才，這些人才技能都因應新興科技而起，業界人才本來就稀少，而有經驗者更是不多，因此這新興專業科技人才也是企業招聘搶人重要的一環。
三、 企業如何來找新興的科技人才
企業在面對自動化、智慧化升級的過程中，最需要的人才特質其實與傳統的產業脈絡不一定完全吻合？要吸引到這些新人才來投履歷，企業應該要了解新興科技人才的習性，在招聘人才方面，除了企業本身薪水和福利是必備外，需要多考慮YZ世代的工作習性，像是在家遠距上班、符合現代化的職務、現代化管理工具、企業文化多元融合等等。
這波新興科技人才不足應該會持續，而企業內部育才也相對重要，設計個人IDP的技能發展，結合相關大學及外界專業培訓單位，逐年提升員工科技競爭力是相當重要的事項。
四、 學生就業的前景與機會
台灣的低薪問題存在已久，尤其在廣設大學後愈趨嚴重，理工和STEM科系減少，學生擔心學不到有用的知識和畢業後的就業前景。另一方面企業卻找不到專業的科技人才，從圖三我們知道科技人才每年需求都在成長，所以為了提升在校學生的就業前景，如下列擁有相關技能的專業人才，都是企業引頸期盼的。
1.AI技術專業加值：新時代衍生出來的產物，隨著智慧國家在科技領域不斷地取得驚人的成就，ChatGPT橫空出世，更造就了AI技術的發展和革新，未來需求更會飛躍的提升。
2.資通訊科學和技術能力提升：學生具有研究和開發計算機系統的基本能力畢業後，他們的工資、薪水就業機會一般來說都很高。
3.微電子科學與工程專業能力提升：這是一個理科相容互補的專業，需要學生具備紮實的數學、物理基礎知識，假使再具備良好的外語應用能力，是IC和科技大廠的最愛。
4.數位應用能力的提升：行銷人員的核心技能已轉為數位行銷、社群行銷、SEO、內容行銷、數據分析。業務人員核心技能為銷售管理、商務開發、直銷和客戶體驗、銷售流程等都需要數位應用的加值。
五、 教育的挑戰與機會
全球科技的競爭，出生率的大幅降低，STEM科系的減少、Covid-19疫情的衝擊，都改變了教育現況與需求 ? 如何提出有效的科技人才教育?教育的挑戰與機會又會是如何呢？
挑戰：
●大學理工人才和STEM科技佔畢業生比率逐年下滑
●大學教育內涵和教學創新，跟不上世界和產業的變化
●生育率低，讓問題長期無法紓解
●政府和教育體系沒有人才總體戰略，對外引才不夠積極
●學校法令僵化，無法跟上外界變化
●產業轉型太快，學生技能無法快速提升
機會：
●虛擬和數位學習成為主流，可快速彈性傳播知識和技能
●一成不變的專業一去不復返，需要時時充電
●終身學習將成為未來社會的趨勢
●學校產學創新學院的成立
●產學合作競賽的推動
●雲端協作應用的引進教育體系及政府部門
●學習落差的歷程分析和協助
●數位教學工具的應用
本文為 劉德泰（Ted Liu）透過「方格子直送計畫」授權轉載[原文出處]