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數位求職零距離 多面向服務讀懂移工心

2024-04-01

為協助在台被轉出移工順利轉換新雇主,勞動部勞動力發展署中彰投分署彰化就業中心於112年首設「雇主聘僱移工轉換服務中心」,除原提供的「四國移工母語專人服務」、「每日媒合即時開證」、「多語友善洽公環境」服務外,近期更延伸服務面向與量能,創新推出「公私協力助打拼」,並自製「職缺媒合Easy配系統」和「多語申辦教學短片」等輔助工具,協助移工突破「語言隔閡」與「就業弱勢」的困境,一年來在中心努力下,自行申辦移工人數增加近2倍,成功轉換人數成長11%、有98%移工給予肯定並協助向朋友分享。

中彰投分署表示,彰化縣為非六都中移工人數最多的城市,約有6萬2千人,所成立的移工轉換服務中心,主要在原雇主無法聘用時,協助移工在轉換期限內找到合適的新雇主。為提高媒合率,除提供母語諮詢服務外,中心特別運用訪談的厚數據分析,歸納移工尋職最在意的8項共通性深層需求(如宿舍可否煮飯、返鄉假等),開發「職缺媒合Easy配系統」,協助篩選職缺,讓媒合更精準;也將移工常申辦業務製作多語版教學短片及電子書,讓申辦不再有障礙。

此外,該中心也結合彰化縣國際勞工關懷協會所設置的移工安置中心,提供弱勢移工客製化轉換雇主服務,目前已協助8名移工成功轉換。例如移工阿中原在屠宰場工作,因遭不公平對待且工作場所防護不足導致受傷被安置,因有經濟壓力急著想找新工作,經雙語服務人員瞭解需求後,協助篩選媒合新雇主,通過視訊面試錄取,目前工作安定適應良好。該中心也發現移工在台生活,常對法令不是很瞭解,因此主動集結移民署、監理站、縣府外勞服務科、勞保局…等公部門單位,於每週四承接轉換協調會時進行宣導,以保護自身權益。

該中心更為成功轉換雇主的「阿中們」定期開辦成果小聚活動,讓移工分享成功經驗,彼此支持與鼓勵,提升努力的動力。若想要進一步了解聘僱移工轉換服務,均可洽詢該中心,聯絡電話為04-7266521。

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