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被資遣的原因?3種情境回應,助您化解人資疑慮

許多人擔心,試用期未過或是被前公司資遣會讓未來求職變得更加艱難。其實,這些情況並不一定會讓你在職場上遭遇困境。本篇文章將幫助你了解如何正確處理非自願離職的情境,是否該考慮主動離職,以及在新工作面試中如何應對這樣的問題,讓你能夠從容應對職場挑戰,繼續邁向理想的職業發展!

非自願離職就是所謂的「資遣」,可以大概區分為2種;所以,想知道非自願離職對於未來求職的影響,需要先釐清你是遭遇到哪一種:


資遣情境(一)問題在公司,需資遣員工

根據《就業保險法》第11條第3項的定義,「非自願離職」指被保險人因投保單位關廠、遷廠、休業、解散、破產宣告離職;或因《勞動基準法》第11條、第13條但書、第1條及第20條規定各款情事之—離職(法條詳細內容可以前往全國法規資料庫查看)。

簡單來說,這一類非自願離職所指的是「勞工因不可抗力而離職」,像是公司破產倒閉、工作環境有害健康、雇主實施暴力、天災事變等因素。在這些情境下,離職不僅受到法規保護,未來找工作也不容易產生壞印象,因為離職問題完全不在員工。


資遣情境(二)公司正常運營,但員工被資遣

撇除上述極端狀況,一間正常運作的公司如果要資遣員工,通常會引用《勞動基準法》第11條第4款及第5款

●四、業務性質變更,有減少勞工之必要,又無適當工作可供安置時。
●五、勞工對於所擔任之工作確不能勝任時。

一般來說,和原公司合作愉快,公司卻不得不資遣你時,會引用第4條來和你好聚好散;使用到第5條時,代表公司真的覺得你的能力不夠好,因此選擇與你分道揚鑣,常發生在新人試用期沒過時。

去新公司面試時,對方會知道我非自願離職嗎?可以隱瞞嗎?
許多人擔心去新公司面試時,對方已經知道資遣的事,對自己產生負面的第一印象,可能導致自己在面試回答時綁手綁腳。不過,新公司其實是無法主動查到求職者的工作記錄的。

雖然勞保資料中會有資遣記錄,但因為個資法的保障,新公司無法擅自調出你的記錄;面試官只能從你的履歷內容和面試對話來推測你和前一間公司的關係,因此如何在面試中巧妙地表達自己的經驗,同時保持誠實與自信,是非常重要的。

向面試官說謊,比被資遣更糟
你可能會覺得,既然新公司查不到我的資遣紀錄,那我單方面跟他們說我自願離職不就好了嗎?

千萬不行!因為人資也可能致電給前公司做reference check;要是讓他們知道你向他們說謊,你的印象會比資遣本身更差;另外,有些公司會需要你在到職時提供離職證明,無論如何他們都會知道你是不是自願離職,所以誠實才是上策。


人資如何看待資遣?資遣一定是負面標籤嗎?

現代社會中,職場流動越來越頻繁,求職者有非自願離職經驗其實並不在少數。隨著經驗累積,面試官現在也不會一看到「資遣」兩個字就直接拒絕,因為對方也無從得知這次資遣是不是因為你的個人能力。

人資通常不會把非自願離職直接聯想到「能力不好」,而是抱著開放的心態,希望可以更深入了解資遣的原因。比起直接判斷你的能力好壞,他們會更希望利用資遣這個契機來挖掘你的做事態度、工作習慣、溝通技巧等軟硬實力。

公司要資遣我,我應該先主動提離職嗎?
除非真的無力挽救,否則不建議主動提離職。的確,在被資遣前主動提離職會讓你的履歷比較光彩,不過你也會需要放棄屬於你的權利,像是資遣費、領取失業補助的資格等。下一段會教你如何在面試時回答資遣相關問題,建議先試著從正面的視角做補救。

「為什麼被資遣?」面試魔王題,3種情境這樣準備
資遣這件事就像房間裡的大象,你和面試官都有意識到,卻不會主動提起(面試官可能會留到最後當壓力測試題)。這時你就需要評估這次資遣的經驗,來決定你的面試時處理這個議題的手法。以下是幾項可能的情境,以及適合的處理方式:

面試情境(一)不可抗力因素而離職:主動出擊,不拖泥帶水
如果你是因為公司破產倒閉、天災事變、公司違法違規等因素而被資遣,建議可以直接、自信地回答這個問題;甚至可以不用等到對方問,主動提起也可以。

因為問題不在你身上,所以你可以大方地說明被資遣的事,主動針對可能的疑慮闡述,不留給面試官任何負面想像的空間。不過要注意篇幅不宜過長,只要簡明扼要的說明即可,畢竟面試官較在意你的能力,而不是其他公司的經營狀況。

面試情境(二)被資遣,但錯不全在你:仔細分析近因遠因、不卸責
這個情境會有兩種可能性:
1.公司縮編,不得不裁撤人力
2.公司認為你無法勝任工作,但事實並非如此

這個情境非常棘手,如果處理不好可能會讓面試官覺得你在找藉口。因此,你需要說明遠因和近因,遠因包含:公司季度策略調整、市場趨勢劇烈變化;近因如:部門人員異動、協作方式不合適。然後要綜合各項原因,說服面試官「資遣是對你和前公司的共同最好選項」。另外要注意的是,千萬別把一切責任歸咎於前公司;也要稍微帶到自己的問題,才會更能取信於對方。

●【用句範例】公司希望我擔任更具創造力的角色,但我較擅長在既有框架下把任務做到最好,如我在XX專案中⋯⋯但的確我發現在XX方面可以加強,這也是我離職後有持續學習的地方

面試情境(三)被資遣,且問題在自己:保持被動、誠懇表達反省與進步
如果你對於被資遣的原因心服口服,也知道自己的問題所在,那麼面試時就不必主動提到資遣的事。因為在無可辯駁的情況下,多說容易多錯,平白給對方更多的疑慮。如果面試官沒有問起資遣的事,那你也無需主動提起。

如果面試官問起這件事,你就只能誠實説出前因後果。既然面試官分數也扣了,你只能盡可能將傷害降到最低。要爭取自己的形象,可以告訴對方你在被資遣後的反省、透過外部管道學習、尋求專業協助等。


本文為Yourator授權轉載[原文出處]

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老賴茶棧起源起源於1980年,由賴成模先生所創立,原先以賣水果為主,因自己本身特別熱愛喝紅茶,所以在水果攤位旁都會放置一桶自製的紅茶以便工作時可以喝,有時客人來買水果或鄰近攤商口渴時,賴老先生總會以熱情的口吻對他們說:「拎機杯阿紅茶止嘴搭!」後來大家漸漸地習慣來市場買水果,就順便來一杯紅茶,日子一久,上門喝紅茶的顧客越來越多,甚至有人專門為了紅茶而來,許多老饕們建議賴老先生直接轉型專賣紅茶,終於賴老先生答應捨棄了經營多年的水果攤,同年創立了「老賴茶棧」。至今已是網友票選No.1台中美食推薦及台中景點推薦店家之一。「爺爺從1972年起,就在臺中第二市場擺水果攤,他賣的古早味紅茶,是養活我們一家大小的重要經濟來源!」賴婉玉從小學六年級開始就幫著家裡賣紅茶,甚至從高中到大學都是念夜間部,為的就是白天可以幫忙顧攤位。然而,賴婉玉也有自己的夢想,大學一畢業她就到夜市擺攤賣衣服,還發展成網拍事業。後來弟弟賴振斌觀察到手搖飲的商機,與賴婉玉商量,希望把家裡的紅茶攤做大,於是姊弟倆傳承家業,聯手於2017年開創第一家老賴店面,致力將品牌創新再造。訂定SOP流程,用心維持品牌特色事實上,賴婉玉的父母自1997年接班後,曾一度想打造老賴紅茶品牌,也在熟客要求下讓他們打著老賴的招牌開分店,但因缺乏品牌經營及加盟觀念,一家家分店陸續關店做收。父親認為品牌經營不容易,並不支持子女的想法,賴婉玉姊弟倆就靠自己的力量貸款籌錢,抱著再試一次的心態開出了老賴總店。「我們把自己當作加盟主,將展店的流程仔細走一遍,從開店中學著怎麼開店。」賴婉玉與弟弟合力訂出開設一家店的所有SOP流程,包括前場的裝潢、動線,以及後場的產品製作,同時也開發出更多時下流行的綠茶系列飲料,並且在2019年正式成立「老賴茶棧」並開放加盟。一開放加盟就展店30家,對賴婉玉來說有些措手不及,包括整個出貨流程及教育訓練的複雜度都超乎原本的想像。像是「老賴茶棧」沒有中央工廠,因此,每位加盟主在取得原物料後,還得學會怎麼煮,像是招牌的古早味手工豆漿,要如何保留焦香味是關鍵,但這不是一天兩天可以學會的,而賴婉玉願意發揮耐心、付出時間培訓並傳授要訣:「只有這樣才能維持品牌特色,因此總店派員至加盟店指導的時間,長達一個月。」細心處理小狀況,不讓小事累積成大問題展店過程中會有大大小小的狀況,心思細膩、看得長遠的賴婉玉與一心向前衝刺的弟弟,剛好在個性上互補。弟弟積極展店、擴張業務,賴婉玉則如同穩固的後勤單位,耐心處理所有行政事務,像是有加盟店封口機故障,賴婉玉卻認為不應該只看作是個案,因為其他加盟店也可能遇到類似情形,因此把每一個分店的新問題都白紙黑字制定處理流程,「花時間處理小狀況,移除每個小小絆腳石,才不會讓它們累積成壓垮事業的大石頭!」賴婉玉也很懂得放低身段,善用女性的柔軟完成任務,像是今年全新的行銷計畫,其中一個是要做品牌聯名,她就靠著撒嬌拜託廠商好幾月,才終於邀到海綿寶寶的跨國角色IP合作聯名。此外,也與7-11超商聯名推出「豆香紅茶」,平均每月銷售10萬瓶,成功累積品牌行銷實力、擴大名聲。老賴茶棧希望持續增加店數,擴大影響力,並有機會拓展海外市場,更期盼找到價值觀相符的海內、外加盟主,一起攜手將好茶推向世界。看重人情味,助人助己創造雙贏回想創業至今的路,賴婉玉覺得最難度過的就是2021年臺灣進入疫情三級警戒時,「所有人都不出門,我們天天都在虧損,內心真的充滿不安,但是我沒有悲觀的權利!」從小自菜市場長大的她,非常看重人情味,因此她也把員工、加盟主看作是好朋友般的重要夥伴,「我自己一家店虧損或要收掉都還是其次,但這麼多加盟店的生計我不能不顧!」靠著堅強樂觀、不服輸的性格,賴婉玉發揮助人助己的精神,咬著牙不斷推出各種優惠折扣、滿額外送,還趁勢推出2000c.c.大瓶罐裝茶飲優惠,艱難的挺過疫情,也穩住加盟主的心,建立彼此更堅強的信任關係,創造雙贏。從媒體代理商知道經濟部中小企業處舉辦的女性創業飛雁計畫,賴婉玉積極參賽,進到這個女性創業的大家庭後,與各行各業的女性領導者交流,讓她更加體認到創業有學不完的東西,也永遠都有新的挑戰,「而妳永遠沒有準備好的時候!」但至少現在,遇到關卡有很多前輩可以請教,所以,「有創業夢想的女性朋友們,就勇敢去實現吧!」資料來源:女性創業飛雁計畫、老賴茶棧圖說:老賴茶棧財務長-賴婉玉