單側聽損者因無法取得身心障礙證明，故不適用相關的社會福利資源，為協助單側聽損者解決工作障礙，勞動部勞動力發展署桃竹苗分署運用「職務再設計」協助在職身心障礙者、單側聽損者融入友善職場，提升職場安全及溝通效率，讓43歲患有單側聽損的婦女小甘(化名)，仍能重振工作信心。
小甘在市場擺攤販售手工甜食、涼飲，受限於單側聽損的影響，常因聽不清楚顧客說的話，容易產生誤解，難以獨自完成販售工作。得知勞動部「職務再設計」相關補助措施後，小甘便主動向桃竹苗分署提出申請，經職務再設計專員到場評估後，掌握小甘的工作困難，並協助選擇及補助購買在聽感上、配戴舒適性及環境音降噪等條件綜合考量最合適的助聽器，成功讓小甘再次聽清楚週遭聲音，更加順利地與人溝通、完成每項工作。
桃竹苗分署積極推動單側聽損者「職務再設計服務計畫」，已服務近30位單側聽損勞工，補助金額近百萬元。凡劣耳聽力閾值在四十分貝以上，且與優耳聽力閾值相差二十五分貝以上，未持有身心障礙證明的在職勞工，經指定醫療院所開立診斷書即可提出申請，歡迎有需要的民眾多加運用。另勞動部近來大力推動的「婦女再就業計畫」，亦提供多項就業措施與資源，協助有就業意願婦女，排除就業障礙，並平衡家庭與工作。
桃竹苗分署長賴家仁表示，「職務再設計」改善項目包含職場環境、設備、條件、提供就業所需的輔具及調整工作方法，補助金額每年最高10萬元。提供在職身心障礙者、中高齡及高齡者與其他尚未取得身心障礙證明者個別化的改善建議，讓工作更順手，做得到也做得好。詳情可上桃竹苗分署官網(https://thmr.wda.gov.tw/)、職務再設計官網（https://jobacmd.wda.gov.tw/DJOB_WEB/）與台灣就業通「婦女專區」（https://gov.tw/aA1），或洽詢桃竹苗區各就業中心與職務再設計專案單位
(03-522-7570)，職務再設計專員將竭誠說明計畫內容並提供客製化評估與建議等服務。