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直聘中心提升勞雇雙方媒合效率 建置外國人轉換雇主線上媒合平臺

2025-01-16

為協助等待轉換雇主的外國人由直聘雇主接續聘僱,勞動部已於直接聘僱聯合服務中心(以下稱直聘中心)官網建置「外國人轉換雇主線上媒合平臺」,並自114年1月15日起正式上線服務。直聘雇主可至媒合平臺刊登求才資訊、搜尋外國人履歷及邀約面試;另媒合平臺有四國語言操作介面,外國人可自行至媒合平臺刊登履歷、搜尋職缺及應徵,如此可使直聘雇主及外國人不管是求才或求職,都能更加方便。

勞動部說明,「外國人轉換雇主線上媒合平臺」提供直聘雇主及外國人求才或求職所需的各項功能,且操作方式非常簡便!雇主以電子郵件註冊後即可登入使用,除了可依需求刊登求才資訊外,也可以設定條件搜尋、瀏覽合適外國人履歷資料等,媒合平臺也會依雇主需求自動比對登錄的外國人履歷資料,提供媒合建議名單,由雇主針對適合對象進行面試邀約,直聘中心會協助電話聯繫雙方出席媒合協調會時間,雇主也可透過媒合進度查詢功能查閱可出席參加的媒合協調會場次時間及地點等資訊。

此外,為方便欲轉換雇主的外國人使用媒合平臺各項功能,勞動部設計四國語言操作介面,讓外國人可自行登載履歷及求職,且操作方式非常簡便!外國人以電子郵件註冊並登打相關求職資訊後,即可將履歷資料揭露於媒合平臺上供直聘雇主瀏覽,也可設定求職條件後進行搜尋與瀏覽合適職缺資訊,另媒合平臺會依外國人需求提供建議職缺名單,外國人針對合意職缺投遞履歷後,直聘中心會協助電話聯繫出席媒合協調會時間,外國人也可透過媒合進度查詢功能查閱可出席參加的媒合協調會場次時間及地點等資訊。

勞動部表示,直聘雇主及外國人除可透過「外國人轉換雇主線上媒合平臺」進行媒合外,直聘中心現行每週也會辦理至少2場次外國人轉換雇主協調會,直聘雇主與外國人可透過臨櫃、郵寄、傳真或至直聘中心官網線上登記等方式報名參加,直聘中心在收到報名資料後,會逐一電話聯繫確認報名資訊,並於協調會前1日以簡訊通知提醒雇主、移工出席協調會及相關注意事項。協調會現場也配置雙語人員提供通譯服務,並可由直聘中心提供跨縣市雇主與外國人線上視訊媒合服務,雇主或外國人可不受地域限制,線上參加視訊媒合會,跨縣市進行面談,再由直聘中心協助雇主辦理後續的接續聘僱許可。

直聘中心「外國人轉換雇主線上媒合平臺」提供雇主與外國人線上即時找人、找工作的管道,並整合現行每週辦理的外國人轉換雇主協調會,讓雇主更快速找到合適的外國人,也讓等待轉換外國人轉換雇主及工作能更加順利。「外國人轉換雇主線上媒合平臺」已自114年1月15日起正式上線服務,直聘雇主及外國人只要登錄直聘中心網站(https://dhsc.wda.gov.tw)點選媒合平臺即可使用,如有操作上問題,可電洽直聘中心,將有專人指引並協助一步步完成註冊及資料刊登事宜。雇主及外國人如有直聘服務等任何問題,請上直聘中心網站查詢或洽服務專線02-66130811,或撥打1955免付費專線(按1再按5),將由專人提供服務,除了中文,也提供英語/越南語/泰語/印尼語等四國語言諮詢服務,歡迎多加運用。

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老賴茶棧起源起源於1980年,由賴成模先生所創立,原先以賣水果為主,因自己本身特別熱愛喝紅茶,所以在水果攤位旁都會放置一桶自製的紅茶以便工作時可以喝,有時客人來買水果或鄰近攤商口渴時,賴老先生總會以熱情的口吻對他們說:「拎機杯阿紅茶止嘴搭!」後來大家漸漸地習慣來市場買水果,就順便來一杯紅茶,日子一久,上門喝紅茶的顧客越來越多,甚至有人專門為了紅茶而來,許多老饕們建議賴老先生直接轉型專賣紅茶,終於賴老先生答應捨棄了經營多年的水果攤,同年創立了「老賴茶棧」。至今已是網友票選No.1台中美食推薦及台中景點推薦店家之一。「爺爺從1972年起,就在臺中第二市場擺水果攤,他賣的古早味紅茶,是養活我們一家大小的重要經濟來源!」賴婉玉從小學六年級開始就幫著家裡賣紅茶,甚至從高中到大學都是念夜間部,為的就是白天可以幫忙顧攤位。然而,賴婉玉也有自己的夢想,大學一畢業她就到夜市擺攤賣衣服,還發展成網拍事業。後來弟弟賴振斌觀察到手搖飲的商機,與賴婉玉商量,希望把家裡的紅茶攤做大,於是姊弟倆傳承家業,聯手於2017年開創第一家老賴店面,致力將品牌創新再造。訂定SOP流程,用心維持品牌特色事實上,賴婉玉的父母自1997年接班後,曾一度想打造老賴紅茶品牌,也在熟客要求下讓他們打著老賴的招牌開分店,但因缺乏品牌經營及加盟觀念,一家家分店陸續關店做收。父親認為品牌經營不容易,並不支持子女的想法,賴婉玉姊弟倆就靠自己的力量貸款籌錢,抱著再試一次的心態開出了老賴總店。「我們把自己當作加盟主,將展店的流程仔細走一遍,從開店中學著怎麼開店。」賴婉玉與弟弟合力訂出開設一家店的所有SOP流程,包括前場的裝潢、動線,以及後場的產品製作,同時也開發出更多時下流行的綠茶系列飲料,並且在2019年正式成立「老賴茶棧」並開放加盟。一開放加盟就展店30家,對賴婉玉來說有些措手不及,包括整個出貨流程及教育訓練的複雜度都超乎原本的想像。像是「老賴茶棧」沒有中央工廠,因此,每位加盟主在取得原物料後,還得學會怎麼煮,像是招牌的古早味手工豆漿,要如何保留焦香味是關鍵,但這不是一天兩天可以學會的,而賴婉玉願意發揮耐心、付出時間培訓並傳授要訣:「只有這樣才能維持品牌特色,因此總店派員至加盟店指導的時間,長達一個月。」細心處理小狀況,不讓小事累積成大問題展店過程中會有大大小小的狀況,心思細膩、看得長遠的賴婉玉與一心向前衝刺的弟弟,剛好在個性上互補。弟弟積極展店、擴張業務,賴婉玉則如同穩固的後勤單位,耐心處理所有行政事務,像是有加盟店封口機故障,賴婉玉卻認為不應該只看作是個案,因為其他加盟店也可能遇到類似情形,因此把每一個分店的新問題都白紙黑字制定處理流程,「花時間處理小狀況,移除每個小小絆腳石,才不會讓它們累積成壓垮事業的大石頭!」賴婉玉也很懂得放低身段,善用女性的柔軟完成任務,像是今年全新的行銷計畫,其中一個是要做品牌聯名,她就靠著撒嬌拜託廠商好幾月,才終於邀到海綿寶寶的跨國角色IP合作聯名。此外,也與7-11超商聯名推出「豆香紅茶」,平均每月銷售10萬瓶,成功累積品牌行銷實力、擴大名聲。老賴茶棧希望持續增加店數,擴大影響力,並有機會拓展海外市場,更期盼找到價值觀相符的海內、外加盟主,一起攜手將好茶推向世界。看重人情味,助人助己創造雙贏回想創業至今的路,賴婉玉覺得最難度過的就是2021年臺灣進入疫情三級警戒時,「所有人都不出門,我們天天都在虧損,內心真的充滿不安,但是我沒有悲觀的權利!」從小自菜市場長大的她,非常看重人情味,因此她也把員工、加盟主看作是好朋友般的重要夥伴,「我自己一家店虧損或要收掉都還是其次,但這麼多加盟店的生計我不能不顧!」靠著堅強樂觀、不服輸的性格,賴婉玉發揮助人助己的精神,咬著牙不斷推出各種優惠折扣、滿額外送,還趁勢推出2000c.c.大瓶罐裝茶飲優惠,艱難的挺過疫情,也穩住加盟主的心,建立彼此更堅強的信任關係,創造雙贏。從媒體代理商知道經濟部中小企業處舉辦的女性創業飛雁計畫,賴婉玉積極參賽,進到這個女性創業的大家庭後,與各行各業的女性領導者交流,讓她更加體認到創業有學不完的東西,也永遠都有新的挑戰,「而妳永遠沒有準備好的時候!」但至少現在,遇到關卡有很多前輩可以請教,所以,「有創業夢想的女性朋友們,就勇敢去實現吧!」資料來源:女性創業飛雁計畫、老賴茶棧圖說:老賴茶棧財務長-賴婉玉