職務說明 工作內容 ˙Provide pre-sales technical support to the sales team (product presentations, solution design)˙Support customers in PoC / pilot testing, validation, and troubleshooting˙Handle technical issue analysis and debugging in real customer environments˙Work closely with R&D to identify, report, and track product issues˙Assist in network design and validation (Wi-Fi AP, Mesh, Controller)˙Support deployment, installation, and optimization of customer projects˙Prepare technical documentation (test reports, application notes, deployment guides)˙5+ years of experience in networking (FAE, technical support, or related roles)˙Experience in Wi-Fi deployment projects (Enterprise, ISP, WISP)˙Solid understanding of Wi-Fi technologies (802.11 a/b/g/n/ac/ax/6E/7)˙Strong knowledge of TCP/IP, routing, VLAN, DHCP, Mesh, roaming, Passpoint (OpenRoaming) and networking fundamentals˙Familiar with Controller / Cloud platforms (e.g., CAPWAP-based systems)˙Experience with Linux / CLI environment˙RF planning or site survey experience (e.g., Ekahau) 工作代碼 14351267 職務類別 客服支援工程師 職務內容與薪資行情介紹 工作待遇 依學經歷、證照核薪(每月經常性薪資達4萬元以上) 工作時間 全職 日班：自08時00分至17時00分 工作地專區 工作地非屬專區 工作地點 新竹縣湖口鄉新竹工業區中華路15-1號 前往查看地圖 廠別/機構分院 僱用期限 不定期契約 (長期僱用) 休假方式 週休二日 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。 僱用人數 2 相關保險 勞保就保健保災保 供 膳 提供1餐，每餐扣款金額35 供 宿 提供住宿，月扣金額3500 加 班 依工作需要 職缺福利 團體（意外）保險、教育訓練進修(職前)、三節獎金/禮品 育兒設(措)施 哺(集)乳室
聯絡方式 應徵方式 電子郵件(求職者自行寄送)、使用就業通網站線上應徵 甄選方式 面試 應徵所需文件 履歷、自傳 應徵地址 新竹縣湖口鄉新竹工業區中華路１５-１號 應徵地址地圖『另開新視窗』 應徵截止日期 2026/07/31 聯絡人員 鄭小姐 電子信箱 linda.cheng@browan.com 電話 電話2 行動電話 傳真 就業服務單位 線上應徵 友善列印