隨著人口高齡化，長期照顧需求持續攀升，為鼓勵中高齡者及失業者投入照顧服務產業，勞動部推動「照顧服務就業獎勵措施」，不僅為求職者提供實質的誘因與穩定就業機會，也協助紓解照服業長期缺工的壓力。近年來，勞動力發展署北分署透過該計畫，每年協助超過3,000位失業勞工投入長照服務領域，其中六成以上為中高齡族群。這些重返職場的照服新人力，憑藉不斷學習與堅持的精神與勇氣，開啟人生新篇章。
今年 53 歲的李女士便是其中之一。她年輕時曾擔任會計工作，婚後專心照顧家庭，成為全職主婦長達 25 年。隨著孩子成長獨立，她希望重返職場分擔家計，卻發現離開職場多年，不僅會計專業已跟不上數位化潮流，年齡也成為求職上的一大障礙。
在朋友鼓勵下，李女士報名參加照顧服務員訓練課程並取得證照，但因缺乏實務經驗，求職仍屢屢受挫。友人再度推薦她前往北分署羅東就業中心尋求協助。經就業服務員深入諮詢後，發現她細心、有責任感，十分適合照顧服務工作，便向她說明「照顧服務就業獎勵措施」的內容與申請方式，並協助盤點她的能力與資源，重新規劃職涯方向。
考量李女士希望兼顧家庭，傾向白天穩定工時的工作，就業服務員協助媒合適性職缺並安排面試，最終促成她錄取社區長照機構擔任照顧服務員，成功踏出照服職涯的第一步。雖然初期仍需適應新環境與工作節奏，她主動向同事學習、用心了解長者需求，逐漸熟悉各項照顧流程，表現獲主管肯定：「細心又有愛心，總能照顧到每個細節。」在穩定薪資與就業獎勵支持下，李女士不僅重拾自信與成就感，也讓生活重新充滿動力。
北分署表示，「照顧服務就業獎勵措施」可申請對象為「失業滿30日以上」或「非自願離職」者，只要經公立就業服務機構推介，並受僱於照顧服務業、連續就業達30日以上，即可提出申請。依在職月份核發每月5,000至7,000元獎勵金，最長可領取18個月、最高達10萬8,000 元。
北分署鼓勵有意投入照顧服務領域的民眾善用此措施，減輕重返職場的經濟壓力，同時培養穩定長期的就業能力。相關資訊可至北分署官網（https://reurl.cc/x3jmxz）查詢，或洽轄區各就業中心，由專人提供諮詢與協助。