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勞動部職訓緩解旅宿房務缺工 訓練、就業無縫接軌

2025-07-17

新冠疫情過後、缺工已成為各產業刻不容緩的議題,其中又以旅宿業缺工更為顯著,依據113年觀光產業人才供需調查,房務清潔人員有超過3,600名人力需求、占比為旅宿業最高,勞動部雲嘉南分署為緩解房務清潔缺工,每年訓練逾200名即戰力,即便是沒有相關工作經驗的待業者,歷經3個月的訓期後,皆能蛻變成清潔達人,鼓勵待業民眾善用政府資源強化職能,順利接軌就業市場。

在科技業擔任品管逾15年的巧芬,雖已對該領域業務相當熟稔,卻因其盡責的工作態度及甚長的工時,長久以來使她身體出現異狀,便決定暫離職場、返家休養,歷經一年多的調養,身體終於漸漸好轉,為了脫離科技業的長工時及品管工作壓力,巧芬決心轉換職場跑道,找尋其他產業,但無其他工作經驗的她,決定先提升職能再邁出尋職步伐,並經由台灣就業通網站報名參加「旅館客房服務證照暨環境清潔班」課程。

「只要用對方法跟工具,原來清潔可以那麼快速又簡單」,巧芬說訓練課程結合實務操作及理論,包含清潔劑的製作、清潔技巧、工具操作及旅館客房服務檢定須知等,還安排至飯店觀摩房務清潔,自己也在課程中對清潔培養出興趣,而巧芬認真進取的參訓態度,也獲得課程導師楊英明肯定,結訓後即推介媒合至嘉義兆品酒店的房務部工作,迄今已工作逾4個月,開創嶄新的職涯第二春。

雲嘉南分署長劉邦棟表示,為協助失(待)業者充實專業技能,做好進入職場的準備,分署每年與轄區近40家委外單位合作,依產業需求及就業趨勢,開辦上百門職前訓練課程,如自動控制與AI工業產線監控班、AI室內設計與BIM建築設計實務班、智慧輔具開發人員培訓班、工業產品設計人員培訓班(青年專班)及泥水工程施作培訓班等超夯訓練課程,目前都持續受理報名中,鼓勵民眾善用政府資源學習職能,一技在手、就不怕找不到工作!

劉邦棟還說,因應丹娜絲颱風造成雲嘉南地區的災情,雲嘉南分署除提供逾1,700個臨工機會,災區失業民眾報名參加勞動部自辦、委託或補助辦理之各類職前訓練課程,皆免甄試錄訓且免負擔訓練費用,符合規定者還可申領職業訓練生活津貼,相關課程資訊可上台灣就業通-職前訓練網(https://its.taiwanjobs.gov.tw/)查詢,或撥打雲嘉南分署06-6985945轉1599洽詢。

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2018年,汪秋蓉董事長投入長照2.0,連結居家醫療與長照服務,與相同理念的夥伴共同創立了台灣居護股份有限公司,為臺灣「鄰里照顧」開創出一個新的起點。台灣居護將醫事專業及生活支援整合入居家式長照服務,以個案自立生活為目標,串聯個案親友、社區、長照專業與醫療資源等內容,打造15分鐘車程範圍內的服務團隊,透過洋蔥式層層包裹支持,讓照顧者與被照顧者都能安心;另透過團隊自治與資訊平臺串整,使照顧有效率且輕鬆。並且,也持續與新北市政府合作,從需求端出發,於2020年共同推動「失智症防治照護」,更在2021年執行「微光守護專案」,設置虛擬病房遠距照護平臺,透過區域聯防,確保疫情期間個案與家屬的身心健康服務不中斷。從社會企業到ESG,台灣居護特別透過老廢舊宅新生的方式,結合在地藝術、植物與資源,打造綠色據點,除了配合生態與綠色議題,帶領長輩進行認知;更與在地特色產業整合,促進資源整合與產業共生。在榮獲經濟部中小及新創企業署「第十一屆女性創業菁英獎」優勝後,透過飛雁計畫連結飛雁女創網絡與菁英姐妹合作共創商機,並媒合平面與線上媒體進行專題錄製。資料來源: 女性飛雁創業計畫、臺灣居護