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什麼樣的履歷人資連看都不會看？六福萬怡人資指出，正因為人力銀行履歷格式清楚，更容易分辨履歷是否「有心」，提醒求職面試若不想履歷在第一關就被刷掉，一定要先有明確的求職目標，分析3個步驟自我檢視，展現對應徵工作的熱情，用履歷讓人資眼睛一亮！

104人力銀行於6月舉辦「我的未來無限」履歷健診及職涯諮詢，會中邀請逾200家企業、300位用人主管和人資提供履歷健診、職前解惑。《104職場力》小編訪問於現場擔任Giver的台北六福萬怡酒店集團人資處資深經理林凱智，分析求職者在履歷及職涯規劃方面有哪些問題，相信也能幫助到正在求職旅程的你！

人資坦白說：只要沒目標，履歷怎麼寫都是錯
過去也曾於活動中擔任Giver，林凱智指出，這次前來履歷健診的求職者問題大致相同，一個重要關鍵是－很多人沒有目標。他發現，許多人只是想要人資幫忙改履歷而已，但並不清楚自己的求職目標。

「當你的履歷表只是為了找人幫忙看看的時候，其實整篇都是錯的！」

林凱智直言，104人力銀行的履歷格式很清楚，但正因為如此，更容易分辨求職者誰有心、誰沒有心。他認為，常見的情況是求職者按照制式格式將過往經歷填寫完畢，但並沒有針對個人想要的職缺或產業做客製化描述，這是很大的問題。

因此在履歷健診的過程中，也會著重於協助尚不清楚目標的求職者重新擬定職涯方向，而非單純的「修改履歷」。他強調，重點並不是修改履歷裡面的文字或逐句改稿，而是怎麼讓一個人資主管一看到你的履歷就眼睛一亮。

不想履歷被刷掉，記得人資是從職缺找對的人
他也提醒各位求職者，人資並不是從一堆履歷中挑選找誰來做什麼工作，而是先有對應職缺，才會從求職者履歷中找出適合的人。因此，若履歷中沒有提到與應徵職務相關的重點，第一關被刷掉的機率就大幅提高。

舉例來說，當天有一位從事航空業的女性，想轉職飯店旅遊業。求職者的履歷僅照制式規格列出：航空業經歷、多益檢定600多分，自傳篇幅則很短，沒有訂定主題大綱，也沒有形容個人特質。

「如果這份履歷，在沒有任何修改的情況下投給我們，我連看都不會看。」

值得注意的是，林凱智與該求職者談過後，發現對方有很適合飯店旅遊業的人格特質，卻都沒有呈現在履歷中，例如：

‧ 親切
‧ 表達能力佳
‧ 邏輯力很好
‧ 處理問題有原則

這些特質適當呈現於履歷裡，絕對會是加分項。因此也提醒求職者多利用免費人格特質分析工具，並將個人特質連結應徵職務所需，呈現在自傳中。

林凱智說明，其實這位求職者很適合從事飯店業的行政貴賓廳服務，因為她有航空公司經歷，有服務VIP會員和餐點經驗，建議對方在履歷裡寫出專長，甚至像是家中開早餐店有介紹菜色的服務經驗都可以寫。

「因為行政貴賓廳就是要服務客人，你有餐廳經驗、英文OK、有航空公司接待服務能力，這些經歷和特質點上去，人資一看到履歷，眼睛就亮了！」即使對方完全沒有從事過飯店業，也會因為累積經歷及能力而有議薪空間，他當下也給對方名片，歡迎對方隨時來六福萬怡應徵面試。

對的履歷投十份就該有人找你了！３步驟檢視
如同上述個案的求職者並不少見，即使自身經歷條件完全符合職務需求，卻因為沒有在履歷表現符合職缺的個人專長特質，會在投履歷後第一關就被刷掉。

「有人講說丟了一兩百份履歷都沒人回應，這不對！如果你投的履歷是『對的』，投十份履歷就應該有人來找你。」

林凱智觀察，在人力銀行看到的求職者大多是拿著同一份履歷投遞多個工作，明顯能看出沒有用心，他認為是現在求職者最可惜的地方。建議大家可以依照3步驟檢視：

1. 鎖定職涯目標
2. 找到適合產業
3. 根據應徵職缺專長來調整履歷，展現個人特質

例如應徵倉庫管理的職務，特質應該著重細心、組織能力、擅於分析，而不是描述自己很會做業務。依照上述步驟，有了明確目標再來調整履歷，可以更快的縮減求職順序，求職過程不再是亂槍打鳥。

另外，他也提到履歷表中不可缺少的關鍵－對應徵工作的熱情。

「你要應徵人資，至少你要告訴我『我對人有熱情』；要應徵業務，你要告訴我『我對業績有渴望』，而不是當我問你前一份業務工作為什麼離職，你回答『因為我業績達不到…』，那你要應徵業務，我感受不到你為什麼要應徵這個職務的熱情啊？」

他認為，履歷表或許不用寫得很漂亮，但要能讓人資看見求職者對這份工作的熱情。以六福萬怡的徵才標準分享，林凱智也坦言被只做一陣子就跑的員工嚇到了，所以傾向找「有熱情的人」。也許外面有競爭拉力，也許有工作壓力，但是因為員工能有熱情，能把外在影響降到更低，工作穩定性也會提高。從公司立場來看，「與其經歷完整，還不如要對工作或產業有熱情，所以可以從履歷上就開始展現你的熱情。」