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大部分領無聲卡的履歷表都會犯的錯!你中幾個?

我是104 Giver-吳振興,我在104履歷診療室中協助上百位求職者履歷健檢。為什麼你的履歷投出去總是無回應?因為你們都犯了一些相同錯誤,導致履歷表無法吸引企業人資注意。以下彙整出幾個共通性問題與改善建議。

一、個人照常見問題

問題點:沒有附照片、頭部照片比例過大、沒有笑容、手機照片背景雜亂
履歷照的重要性,在於人資第一眼就是看到各位的個人照,也代表對求職者的第一印象,因為網路上履歷照教學已經非常豐富,所以這邊就不再特別贅述,還是要提醒求職者們要用心挑選個人照。

 

二、工作經歷描述不足
問題點:太過簡短、沒有條列化、沒有強調工作專業內容
以下舉個人履歷健檢經驗中常見的兩種類型,其描述方式都無法凸顯出求職者的作業內容與功能性,非常可惜。

類型1:行政助理(後面全部空白)或是行政助理(完成主管交辦事項)
類型2:行政助理(訂便當、整理文件、收發信件、整理訂單、完成主管交辦事項)

為能描述出工作上的細節資料,以及取得的技能項目,建議修改如下:

行政助理
1. 訂便當(每月數量統計、便當不良回饋廠商改善、管理費用)
2. 整理文件(文件裝訂、檢查內容錯誤回報、掃描存檔、分類存放、統計數量)
3. 收發信件(紀錄收發時間、單位、人員、政府、法院相關信件通知主管)
4. 整理訂單(將紙本訂單鍵入EXCEL資料內、並列出需求的規格與數量)
5. 完成主管交辦事項(皆能提早完成交辦事項,並清楚回饋完成結果)

透過類似上述的方式進行補充說明,可以讓公司更加清楚求職者的工作內容、專業度水準,避免因為寫得太過簡單,讓公司沒有記憶點,很容易看過就忘了。

 

三、自傳大都是流水帳
問題點:沒有優良表現、沒有數字成績、沒有與需求職位工作內容連結
以下再舉個人履歷健檢經驗中常見的四種類型,大多是描述成長及工作過程,沒有將自己的表現發揮出來。

類型1:
.經歷:新鮮人或是轉職人員
.期望工作:行政助理
.自傳描述:多為家庭成員、成長背景、個人興趣、學校經歷、參與社團,沒有談到任何優良表現,或是提到有行政工作相關的表現或能力。

類型2:
.經歷:有5年行政助理工作經驗
.期望工作:行政助理
.自傳描述:同樣多為描述家庭成員、個人興趣、成長背景、學校經歷,工作經歷反而沒有提到什麼。

類型3:
.經歷:有5年行政助理工作經驗
.期望工作:行政助理
.自傳描述:開始有談到工作經驗,但只是把前面工作經歷內容再複製貼上一次,沒有較大的記憶點。

類型4:
.經歷:有5年行政助理工作經驗
.期望工作:行政助理
.自傳描述:雖然也有談到工作成果,但只有簡單提到,會將工作需求的項目做得很完善,細心檢查不要出錯,可惜沒有強調專業度。

為能有效控制自傳字數,又能夠凸顯個人表現,建議自傳可以這樣調整:
1. 自傳中其家庭背景、個性表現、興趣部分盡量簡單扼要。
2. 重點放在描述求職者在學校、社團、專題、打工以及職場中的優秀表現,描述其遇到的困難以及排除的方法,最後得到好的改善的結果(數字化的呈現,像是增加多少金額的業績,減少多少%的異常率,才能夠增加公司的記憶點)。

範例寫法:
個人任職於"xx公司"時,前一任行政助理因為鍵入訂單整理需求時間太長,常常要加班作業,最後選擇離職。而我接手後發現主要是公司原本的EXCEL設計格式不易使用,造成訂單鍵入後要花2~3小時才能整理完需求。為了提升效率,我自己上網學習EXCEL的函數及重設格式,到後來整理訂單需求不到1小時就能完成,效率大大提升,也讓公司同仁對我刮目相看。

透過類似上述的方式,描述求職者進行改善的過程,可以讓公司更了解到求職者面對問題時,是否持著正面的態度,選擇去積極改善,也會對求職者的應對能力更有信心。

 

四、強調個人未來期許
自傳最後一段,希望能夠加入個人近期1~2年的發展規劃,可能是考取英文能力證書、或是專業技能證照等,主要是讓求職者取得更多的技能,能夠變得越來越優秀,同時也讓公司了解到求職者對自己未來的期許,其積極的態度也能讓公司有所期待。

 

五、撰寫成果附件
履歷中最重要的一點,也就是個人成果附件,因為履歷僅僅只能透過文字描述去表達成果,效能比不上圖表、照片等內容來得更清楚,而且有些研發專題、特殊專長等,透過文字也很難讓人了解其求職者的能力高低。所以,製作個人成果附件,不僅讓公司了解求職者的用心,進而增加面試機會,其成果附件也能夠以彩色列印帶在身上,如面試中有問到比較細的成果表現時,當下可以用來補充說明,大大增加面試官印象。

最後再簡單複習一下履歷幾個重點:
1. 挑選履歷照片要用心,千萬不要用NG照片,讓人資一打開就想關掉。

2. 工作經歷要描述完整,強調工作的細節內容,讓公司了解求職者基本的作業項目,以及專業技能。

3. 自傳重點是避免流水帳,描述求職者遇到的困難,使用的解決方法,最後得到好的成績,來強調求職者面對壓力,以及危機處理的能力表現。

4. 自傳最後一段要放入未來實質的成長規劃,因為不管是訂出語言還是技能學習的目標,都能幫助求職者變得更好,絕對是不會吃虧的。

5. 成果附件主要是補足在履歷中無法充分說明的內容,透過整理PowerPoint資料,可以在面試時進一步說明,讓面試官也能對求職者的表現印象深刻。

以上是我健檢百份以上履歷表中,普遍看到求職者常犯的錯誤,希望透過這些重點整理讓求職者能先初步自行健檢履歷表。寫履歷表是包裝自我的過程,盡可能用數據、有邏輯去展現最好的自己,才能夠在競爭激烈的求職市場中取得面試及錄取機會。


文/吳振興(美商3M子公司利芃國際股份有限公司資深課長)
本文為104職場力授權轉載[原文出處]

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