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職場上,你絕對要避免的三個「隨便」

職場上,你絕對要避免的三個「隨便」 ▲職場上,你絕對要避免的三個「隨便」

日常中,我們不經意就會說出「隨便」。

  1. 別人問你想吃什麼?「喔隨便呀,我都行。」
  2. 問你的意見跟看法?「還好欸,隨便吧。」
  3. 問你有沒有空,來約一下?「隨便啊,反正我很閒。」

這些「隨便」其實都暗含著殺傷力,是你工作中絕對要避免的禁忌詞彙,不僅是在讓渡自己的權利,久了別人也會默默在你背後留下負評。




「隨便」為什麼有殺傷力?
中午了,你跟同事出去覓食,等電梯的時候他問:「欸想吃什麼?」你說:「隨便啦,都行。」
你可能是不想動腦、想節省決策時間,所以隨口說了句「隨便」來配合對方決定,順便展現隨和的個性;但其實你正給人留下沒主見、又不想負責的印象。
在東方文化長大的孩子,潛意識裡常有一種人格預設,就是:「做人要溫良恭儉讓,要謙虛內斂、不要強出頭。」
在學生時期,我們上課也總是被吼:「安靜!不要講話!為什麼我還聽到有聲音?」(OS:因為你有耳朵啊 🙄)
久而久之,我們就越來越喪失自己的聲音了...而開口說「隨便」,其實就是在這種環境下衍生的回應方式:
當別人問我想法時,我先說:「隨便。」就能符合社會期望的謙虛與隨和標準;同時先讓對方表達,然後我再附和,這樣雙方的關係就是 1+1 > 2,Win Win!

狗屁,你想得美。

當你說「隨便」的時候,對方耳中聽到的其實是:「我不想負責,我對『我們這段關係』的態度很敷衍、我根本不想和你多交流。」
說「隨便」,其實也是在把自己的「決定權」轉讓出去。
你無條件地打開自己的國境邊界,讓別人自由進犯你的領地,完全不用經過你的同意就能幫你做任何決定,你還張開雙臂大喊:「來吧!我很好欺負,不用考慮我的感受!」
每次問你時,你都說:「隨便。」幾次之後大家也就不會再徵詢你的意見了,你會成為群體中的「默認選項」。

  1. 要揪團購、聚餐時,你會被自動算成人頭分攤費用。
  2. 要開會時,不會先找你討論,你只要等結果出來照著做就好。
  3. 團康活動的內容也不需要經過你同意,反正你大合照時有出現就好。

這一切都源於你的「隨便」。

養成三種習慣,把「隨便」的印象洗刷掉!
在職場中,絕對不要讓別人覺得你很隨便,因此我建議你養成下面三種習慣,讓別人每次提到你,都覺得你是一個不隨便、可信賴的人。

(一)被問到意見時,要一問二答:

先把「隨便」從自己日常的話語體系中剔除。
工作時絕對不要開口閉口就說隨便,面對任何人問你的想法時,都要認真傾聽、準確回覆;哪怕你是真的沒有意見,也要換種方式來表達,而不是敷衍對方。
我建議養成「一問二答」的習慣,就是別人問你一句時,你都要給出兩段式回覆。
舉前面提到最頻繁的例子,中午時你同事問:「欸你想吃什麼?」你沒什麼想法也可以這樣回:「我可能要考慮很久欸...這樣吧,你先提兩個選項給我參考!」
貼著對方的問題,把你的語句延長為兩段,同時給出足夠的訊息讓「交流的節奏」不中斷,對方就能感受到你正在積極參與,不是一個隨便、又不想負責的人。
從中午吃什麼、到開會時的意見表達、老闆問你的想法,都要養成這種「一問二答」的習慣,別人也會喜歡跟你對話的感覺!

(二)別人問「有空嗎?」時,要隨手查看行事曆:
如果被你的同事、客戶、朋友問到「有空嗎?」的時候,不要直接回答有或沒有,先跟他說:「不好意思,我確認一下自己的行事曆。」
這個小動作能讓對方產生一個印象:「喔?這傢伙對自己的時間蠻有掌控感的嘛!我是不是打擾到他了?」
但有個例外,就是你的主管或老闆問你:「有空嗎?」請直接回:「有事要交辦我嗎?我馬上來!」在職場中能隨時打斷你、叫你過來的人就只有他們了。
通常老闆找你,肯定是有事發生、或是要你匯報進度;那句「有空嗎」只是一個禮貌性的開場,不是真的問你「有沒有空」,所以遇到這種情況你就別查行事曆了,馬上過去吧!
順便提醒你,如果你發現自己常被朋友一通電話、一則 LINE 訊息就叫去吃飯,像是:「欸有空嗎?我在你公司樓下,來喝杯咖啡啊!」
不要以為這是人緣好、對方把你當自己人啊...(雖然是有這個成份沒錯),其實他是沒把你的時間當時間;在他心中,你是一個很閒、閒到可以隨叫隨到的存在。
這是一種關係的不對等與不尊重,起因很可能就是你先自輕自賤,太常開口閉口都說:「喔隨便啊,反正我很閒。」
平時工作很鬆散、偷偷上網、聊 LINE 的事他都知道,所以心中對你的印象就是:「這傢伙很閒,我無聊的時候可以找他耗。」
下次你朋友臨時約你時,請一樣回他:「有什麼事嗎?我有點忙,你先說要幹嘛吧,我查一下行事曆後再回覆你。」
幾次之後就能刷新他對你的印象,把你從「這人很閒」的名單中剔除。

(三)東西出去之前,都要自我檢查一遍:
最後這點是最容易忽略的,除了言語之外,我們都要避免在工作成果上隨便;尤其是一些看似不重要的小細節,例如文件排版、郵件的寫法、甚至是附件檔名。
我們常常為了省事、怕麻煩,就隨便弄一弄套個公版,字體顏色跟日期時間也不改一下就把東西交出去了;事後才發現搞錯客戶的名字、錯別字一大堆、還漏寄很多附件檔案。
這些工作成果與做事風格的隨便,都會替你的職場生存創造破口、讓人留下「你不可靠」的印象;老闆跟主管也會覺得:「這傢伙很常出包...有重要的事最好不要託付給他。」
要知道,你的主管跟老闆不會只評估專業能力,他們也很看重一個人平時的行為、細節、甚至是禮儀;在考慮要升一個人時,他們會在腦中想像:「這個人如果坐在這個位子上,有沒有辦法 hold 住?」
結果一想到你的臉...他就狂搖頭說:「不行不行不行!這傢伙連郵件標題都能給我寫錯,怎麼敢把部門給他帶呢!」
久而久之,你就會深陷在重複性、平庸、沒有表現機會的庶務工作中。
事前太隨便,事後要道歉,事事多不便。
所以我建議養成一個小習慣,任何事情做完了,要送出去前你都要「自我檢查」一遍;我推薦一個方法,尤其能用在文書處理方面的工作。
像是簡報、文件、要寄送的郵件、發出去的短訊,都要先用嘴巴朗讀一遍(而且是要真的唸出聲音的那種喔!)。
其實就是調動你更多的感官,不只是用眼睛掃一遍,更要用耳朵「聽」一遍自己的文字、語法、標點符號,順便檢查一下錯字。
你出去的每一份文件都會代表你這個人,因此你要給自己當「品管」,替自己的工作質量把關;你越在意自己的表現,久了大家也會關注你的存在。

所以總結一下:

  1. 在表達意見時不要隨便敷衍,要會一問二答。
  2. 對自己的時間要有掌控感,先查行事曆再答覆邀約。
  3. 做完的每一件事都要自我檢查,當好自己的品管。

只要能養成這三個小習慣,你就不會讓「隨便」影響你的職涯發展了!

本文獲方格子直送授權轉載 [原文出處

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有別於其他賣硬體送套裝軟體的營運模式,3drens三維人以軟體思維建構「車聯網行動定位數據平臺」,提供車隊管理、路徑最佳化、任務指派等多種模組,協助企業從無到有快速打造管理系統,客戶涵蓋電商物流、共享乘車、電動車租賃等商用車隊。說起話來速度很快、個性很急,當談到對市場拓展的想法,三維人執行長余嘉淵的態度同樣急切。儘管3年來公司團隊已從3人成長到20人,但面對車聯網的商機,他還是希望速度可以再快一點,「我感覺趨勢是對的,而且市場很需要我們,如何掌握這波趨勢把人都拉進來,提供好的商品與服務,是現在最重要的事。」從軟體切入,協助企業管理車輛余嘉淵急於搶攻市占率,期待將來車聯網商機大爆發,三維人是市場最大的領導廠商。不像其他車聯網業者著重在硬體開發,三維人從軟體著手,思考如何協助企業做管理。不管是要數位轉型開始做如Uber、Foodpanda的共享服務,或是思考如何讓閒置資源發揮最大效用的生意,「企業需要用到車隊的domain know-how,就交給我們,我們後面的模組都設計好了,很快就可以使用、上架。」三維人所開發的車聯網行動定位數據平臺,提供資產管理、駕駛行為評分、路徑最佳化、熱點數據分析、車輛智慧調度等功能;硬體部分,企業可視需求向三維人的合作廠商選購,在應用上更具彈性。跳過老早就切入車隊管理的企業,三維人鎖定既有廠商轉型或新進業者,協助客戶將原本需要耗時三年的開發時間縮短到三個月,目前已吸引到不少指標型客戶。109年電商呈現爆炸性成長,各平臺紛紛投入自有物流車隊的建置,三維人與臺灣大型電商平臺合作,協助開發物流車隊的管理系統,結合定位技術與派件系統,從大量送貨數據中分析出熱門路線、區域,進而達到車輛調度與排程的優化,提升物流營運的效率。技術只是一個開始,營運也是一門學問105年,余嘉淵與同事余償鑫、林仲達組隊參加經濟部通訊大賽獲得第一名,成為他們創業的契機。不過實際創業後,余嘉淵才發現技術只是一開始的事,後續業務開發、策略談判、財務管理、行銷才是真正的挑戰,偏偏三人都是資工背景出身,根本一竅不通。初期,做了很多收不到錢的案子,只能當作是累積經驗和練兵,直到獲選「微軟新創加速器」第一期新創團隊,才為三維人打開了市場大門。如今,他們所開發的車聯網行動定位數據平台就在微軟辦公室展示,搭配微軟所提供的雲端服務,就像一種技術上的認證,不僅更容易被客戶接受,未來也可藉此打入國際市場。三維人從過去的育成企業變成微軟的策略夥伴,他們的客戶如果有雲端服務的需求,也可以反過來介紹給微軟,形成一種雙贏的局面。余嘉淵指出,微軟新創加速器所提供的輔導,並不是到Demo Day就結束,微軟新創加速器執行長胡德民到現在還時常關心他們的發展,像導師般提供一些營運上的建議。以技術為主的新創團隊,往往不知道該如何包裝、行銷自己,透過經濟部中小企業處「破殼而出企業」評選,也讓三維人的品牌獲得曝光機會。克服成長的痛,目標成為全臺最好的軟體公司目前公司團隊超過七成都是軟體工程師,而且大部分都是來自臺大、師大、臺科大等校的學生,有些曾經是實習生,因為看著公司一路發展,認同組織文化而留下。採訪當天上午,余嘉淵受邀到師大資工系演講,希望能藉此吸引學生進入公司實習或工作。公司進入起飛期,余嘉淵也面臨新的挑戰,「如何找到適合的人才?留住人才?公司在快速拓展、擴大規模,不同時期要導入不同的公司制度,這是一種成長的痛,未來想做全臺灣最好的軟體公司,這是必須克服的挑戰。」為了學習系統化的管理知識,余嘉淵報考了臺大EiMBA,也因此拓展了人脈與客戶。接著,他還要找策略型投資人,希望這二、三年內團隊成員可以連翻兩番,驅動公司快速成長。在半導體業做了7年工程師,余嘉淵因為不想再做大企業裡的一顆小螺絲釘而創業,他期許自己成為一個舞臺建造者,讓伙伴可以在舞臺上發光發熱。正如同公司的標語——I have a dream. I de-sign, I do it. 在三維人,任何夢想都有可能實現。3drens三維人團隊合影