嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）疫情使得今年新鮮人就業陷入小冰河期，即使是理工、商管等就業熱門學群都倍感壓力，向來被社會輿論定義為冷門的文史哲學群（中文∕歷史∕哲學等科系），其就業難度更不待言。這些科系原本出路就比較狹窄，近年傳統出路又逐漸萎縮，無疑是雪上加霜。本文試著以文史哲學群畢業人數最多的中文系為例，說明如何另闢蹊徑邁向就業坦途。

傳統鍾愛出路面臨挑戰

　　從中文系學生特別偏愛的行、職業來看，幾乎都面臨重重困境：
1.出版編輯：出版業是長期衰退的艱困產業，而此波疫情對出版產業的影響無疑是雪上加霜。

2.新聞媒體編輯/記者：傳統媒體業持續沒落，業界裁員人數多於招募新血。

3.文書行政：門檻低且競爭激烈，未來更有被辦公室自動化科技（Robotic Process Automation, 簡稱RPA）取代之虞。

4.高普考文化行政：文化行政人員在公部門主要負責規劃辦理藝文活動，只不過該職缺向來稀少，此次疫情亦使公職考試報名升溫，錄取率可能下降。

5.表演藝術團體行政人員：多為接案性質，且流動率較高。疫情爆發後，表演藝術活動幾已全面停擺。

6.旅遊文創：雖然是旅遊業近年的小熱點，但旅遊業受到這次疫情重創，短期難以恢復舊觀。

以文字能力敲開機會之門

　　然而，不論時代如何演變，溝通都還是需要文字，而文字能力恰為中文系的看家本領。以下幾種行、職業對於文字能力的要求較高，且職缺數量較多，值得中文系畢業生嘗試。

1.網站小編：各行各業皆有大量需求，且正職與接案都有。通常用人條件有三：出色的文字能力、影音前、後製能力，以及線上社群經營。中文系畢業生只要補強影音能力，也許是在校期間去修傳播或多媒體系的課程，也許是自費到進修機構或利用線上學習網站自學，就有機會成為這個熱門職業的一員。至於線上社群經營，不妨多參加一些粉絲團或線上會員，觀摩學習別人如何玩轉社群。

2.行銷企劃：中文系畢業生的文字能力，可充分發揮在企劃書撰寫、行銷文案、簡報提案、產品包裝說明上。尤其現在相當流行「說故事行銷」，用一個好故事賦予產品溫度和情感，以激起消費者共鳴。不過，中文系畢業生如果想從事行銷企劃，還是需要補強一些行銷能力。建議去學一點企業管理科系的行銷管理，或是傳播學院的媒體廣宣。最重要的是在行銷科技（Marketing Technology, 簡稱Martech）與數位經濟浪潮下，包括大數據精準行銷、社群經營、網紅行銷（Key Opinion Leader, 簡稱KOL）、搜尋引擎優化（Search Engine Optimization, 簡稱SEO）等能力，已成為從事行銷的基本功。中文系畢業生不用害怕跟不上，因為許多職場老鳥也是最近才學會。

3.公關/整合行銷：辦活動講求媒體曝光度，如果公關新聞稿寫得精采，自然可提高媒體轉載與讀者點閱率，不須花錢就達到宣傳效果，非常適合那些動靜皆宜（既愛辦活動也能寫稿）的中文系學生投入。

4.廣告文案：廣告公司的文案創作，特別講究文字功力，擅用中文「音」跟「意」玩創意，更達到吸睛效果。尤其是房屋代銷公司從建案命名到廣告傳單，又比其他廣告業者更講究文字質感。

5.代編代製：台灣每年有數量龐大的出版物，並不是商業發行，而是政府贈閱給民眾，或是企業贈閱給顧客會員，委由專業的代編代製公司製作。相較於一般出版業者，代編代製的業務量穩定，不像商業發行的書籍雜誌崩壞那麼嚴重。中文系畢業生如果想成為文字工作者，與其應徵一般出版社，不如到代編代製公司擔任編輯或撰稿人。

　　看完這些，你還覺得中文系屬於就業非熱門科系嗎？培養軟硬跨域技能，相信中文系畢業生將翻轉社會舊有觀念，成為這世代的求才新契機。

文／Career就業情報公司顧問 臧聲遠