「以前做到下午,眼睛就開始痠、看東西也會模糊。」在CNC車床加工廠擔任檢測員的白姐,每天需長時間檢測大量金屬零件,在金屬反光或照明不均的工作環境下,不僅視覺負荷逐漸加重,也影響作業穩定度。所幸勞動力發展署中彰投分署協助公司導入「中高齡者及高齡者職務再設計服務」後,透過環境改善、導入輔具與調整檢測流程,讓工作負擔同步獲得改善,也讓資深人力得以持續留任產線。
面對缺工與高齡化趨勢,如何讓具經驗的中高齡勞工持續穩定留任,已成為企業重要的課題。中彰投分署指出,職務再設計的核心精神在於「克服工作障礙,增進其工作效能」,並非單純設備補助,而是依據現場的工作需求,透過專業評估調整作業流程、改善工作條件、職場環境及導入就業輔具,降低中高齡因體力負荷、視力退化與工作適應所產生的工作壓力,同時保留其多年累積的實務經驗。
以中部地區精密機械產業的一家CNC車床加工廠為例,檢測員白姐每日需檢測上千件金屬零件,工作區正對窗戶,長時間作業下容易因反光與視覺疲勞影響判斷與效率。該企業在中彰投分署職務再設計團隊協助下,導入數位量測設備,並依現場需求配置濾光鏡片、擋光板及可調光LED照明,有效改善照度不均與視覺負擔問題。
白姐表示,調整後眼睛疲勞情況明顯改善,工作時也更為安心,整體作業穩定度提升不少。企業端也指出,改善後降低作業錯誤率,產線品質與效率也更加穩定。「熟練的人員能夠留下來,對產線來說就是最大的幫助。」
中彰投分署強調,職務再設計不是單一設備補助,而是一套「從現場出發」的專業服務,包含實地訪視、需求分析、試用驗證與後續追蹤,協助企業找到最適合的解方。這樣的客製化模式,也讓改善不流於形式,而是能真正落地,為企業「留住會做事的人」比什麼都重要。有意申請「中高齡者及高齡者職務再設計服務」的企業,可至「45+就業資源網」(https://45plus.wda.gov.tw/)查詢,或洽詢中彰投分署銀髮人才資源中心(04)2203-0300分機102或轄區各就業中心。