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人工智慧崛起,工作機會減縮?如何迎接未來打造職涯藍圖?

人工智慧崛起,工作機會減縮?如何迎接未來打造職涯藍圖?

人工智慧興起席捲全球
ChatGPT 3.5於2022年底推出,短短五天便吸引超過百萬人註冊,兩個月內,全球使用人數突破上億。隨著此波熱潮,數以千計的AI工具應運而生,涵蓋文字生成、圖片生成、影片生成、簡報生成、資料搜尋...等領域,這些工具不僅持續推陳出新,功能也日益強大,協助我們在工作與學習當中提升效率。


人工智慧改變就業市場

根據世界經濟論壇WEF《2025未來工作報告》指出,AI技術快速發展,帶動相關職務需求激增,例如:AI與機器學習專家、大數據專家、軟體開發人員...等等,預估到2030年前全球將創造約1.7億個新工作機會。然而,此波趨勢也將導致9200萬個職位被取代與轉型,例如:收銀人員、行政助理、清潔工和管家、庫存管理員..等等。
由人力銀行盤整的《2024十大亮點職業》顯示,人機協同師、提示工程師、資安工程師、數據分析師等工作,已經成為求職者夢寐以求的熱門選項。AI的興起,正在改變你我的就業市場。


擁抱未來趨勢重塑職能

Google大腦之父吳恩達曾說:「會使用AI的人,未來更有可能在職場上脫穎而出。」,面對AI浪潮,每個職場人士都要重塑自己的職能,我們可以從三個面向,提升個人的工作競爭力:
●科技素養與人機協作:首先,培養科技素養與人機協作能力至關重要。我們應該要重新審視日常工作流程,辨識出哪些任務,如:內容生成、數據分析、簡報製作、自動化流程等,可藉助AI工具來提升效率。主動學習並應用AI工具,讓我們在工作中如虎添翼。

●終身學習與持續精進:其次,AI工具不斷地迭代升級,我們要根據個人未來職涯規劃方向,制定具體短、中、長期學習目標。積極參與學習線上或是實體課程,或是考取相關AI、整合工作技能證照,證明自己的專業職能,保持職場競爭優勢。

●創造洞察與同理領導:最後,AI雖然可以取代重複性高的工作內容,但是解決問題時展現的創造力、從經驗中淬鍊出的洞察力、促進人際連結所需的同理心,以及推動團隊前進所仰賴的領導力,皆是AI難以取代的人類價值,我們更要善加運用,讓自己脫穎而出。


打造個人專屬職涯藍圖

AI時代來臨,三年之後夢想的你會是什麼樣貌?我們可以透過《與成功有約》當中的「以終為始」習慣,運用倒推法的三個策略,逐步描繪與實現專屬於自己的職涯藍圖:
●知己知彼設定目標:什麼是你的熱情跟優勢?什麼事情可以讓你投入到廢寢忘食?什麼事情是朋友常常求助於你?透過自我探索、盤點自己、認識自己,逐步勾勒出三年後自己的樣貌。

●打造專屬學習地圖:根據三年後自己的樣貌與目標,盤點該工作職務上所需要的知識跟技能,思考哪一些可以透過AI工具加分,用一到三年的時間打造個人專屬的學習地圖。

●參與社團建立品牌:參加相關專業社團、工作坊,提升軟實力與累積人脈;並且透過自媒體平台,例如:FB、IG、YT、Linkedin、方格子等等,定期分享專業文章、專案經驗或是作品集,積極經營與展現個人品牌,為未來職涯發展加分。


逐步迭代調整迎接挑戰

AI時代來臨,我們面臨的工作機會跟著重塑和調整。我們要做的不是擔心工作會不會被取代,而是透過「科技素養與人機協作,終身學習與持續精進,創造洞察與同理領導」三個職能面向,以及「知己知彼設定目標,打造專屬學習地圖,參與社團建立品牌」三個實踐策略,落實在工作與生活當中,逐步迭代調整優化,才能迎接AI時代帶來的機會跟挑戰。


林易璁 職涯顧問

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「我們公司的名字滿特別的,以行銷的角度來說不是個很優的名字。」在接受訪談的一開始,執行長鄭智文就笑著談到關於公司名稱這件事。「有些人以為是因為我很喜歡安海瑟薇,雖然這也沒錯,但其實我們公司的名字來自於 ancillary 這個單字。」Ancillary(電力輔助服務),其實就是「安瑟樂威」這間公司的其中一個核心事業。在公司的起步階段,鄭智文與團隊夥伴就已經瞄準了電力交易平臺的市場,也就是「虛擬電廠」。作為臺灣首間取得許可的電力交易企業,鄭智文認為,自己是以一種傳教士的心態進入這個業界,要讓全臺灣人民都能了解這個能源轉型賽場上的關鍵角色。圖片來源:安瑟樂威提供「虛擬電廠」是一個新觀念。因氣候變遷促起的全球減碳運動,在全球傳播接近 30 年,近年才慢慢的越來越被接受、甚至成為顯學。鄭智文談到,要能減碳,都跑不掉兩個重點:一是發電,二是運輸交通。「全球最主要的電力來源,其實都是火電,這情況不僅是臺灣。」煤的取得相對其它能源來說都更加容易、穩定和便宜,當然也就成為了發電的主要燃料。而「交通」自然不在話下,家用轎車、大眾運輸、專業的各類國內、遠洋運輸或者空中運輸,都必然成為碳排放的途徑。在交通運輸上,如果要減碳,目前較成熟的解方也就是將能源消耗電氣化。「這是全球都頭痛的問題,因為要將這些消耗轉為可再生能源或其他的潔淨能源。多數人不會知道,電力系統其實是全世界最大的系統。圖片來源:安瑟樂威提供破釜沈舟踏入行 鄭智文:大成亦或大敗臺灣目前逐漸地建立起屬於自己的「電網韌性」,跟安瑟樂威的努力有一定關聯。由於從事這樣的非傳統電力行業,需要結合的技術包括了軟硬體、資通訊技術及電力電子整合,非常複雜;還要能橫跨電力、工程、金融、服務等專業知識。「臺灣要做發電機組,不能說沒有機會,但真的比較困難。但如果是智慧電網,臺灣的整合能量就相對很強。藉由這個大好機會,彎道超車後,還可以快速進軍海外市場。」這也成為安瑟樂威最大的創業理念。說起電網問題,鄭智文鉅細靡遺的向我們解釋背後知識。在臺灣,多數人對電力問題的認知只有缺電,但其實也會有供過於求的問題。「電力系統這種東西,是分分秒秒都需要供需平衡的。用電大於發電會缺電而跳機,但事實上發電過於用電也會跳電。」—虛擬電廠也就是為了因應這些能源需求的平衡需求而出現。「像 4 月 3 日早上 7 點 58 分的大地震,就沒有遇到任何斷電事故。這就是因為電力交易平臺各種資源在一整天不同時段接力協助電力平衡,透過電力交易平臺的資源,默默守護臺灣已經快三年的時間了。」「因為多數人對這東西其實完全陌生,所以一開始參加的這些人其實都是業內自己認識的人。像臺達電、臺泥等……」。投入電力產業,在最初似乎有點「孤獨」,值臺灣民間電業發展初期,多數有能力者未能確定前景,因此該行乏人問津,鄭智文花費了不少努力,才找到了部分企業一起參與,作為民間電業的領頭羊。大約在第二年開始,大型的上市上櫃公司才陸續加入。時至今日,才終於讓臺灣的電力交易逐漸形成一個產業。圖、安瑟樂威鄭智文執行長於綠色科技競賽向與會者解說公司簡介與服務產業路不間斷 積極參與競賽力求創新進步「在科技業待太久了,我們很習慣每天都是在跟昨天的自己比較。」開創了市場,安瑟樂威與一起進入產業的其他企業也各自經營並競合:然而,鄭智文在忙碌之餘,卻選擇另外參與經濟部中小及新創企業署的綠色競賽。從5人到30人,安瑟樂威的發展就像液體一樣,不斷進行調整,力求最佳型態,參與競賽成為安瑟樂威的一種練兵態度。鄭智文自信的說「在競賽裡,我們就要來真的」,參賽並非志在獲獎,而是體求創造,不是一個企劃、不是一個概念,而是未來的產品、服務。安瑟樂威的團隊,都是一邊繼續原先的工作事項,一邊完成參賽項目的進度。「這非常累人,但我可以在這中間的訓練逐漸掌握每位同仁的專長。」在鄭智文眼中,綠色競賽有很大的意義存在,除了磨練出自身企業的新產品、服務,中企署也給予協助資源,讓企業諮詢、獲得更多思考空間。「我們是業界的 KOL,非常了解產業的痛點。」在綠色競賽中,安瑟樂威的合作夥伴—聯發科就非常看重這一點。2024年,安瑟樂威所進行的題目是CFE(7 天 24 小時全時綠電)。「每一天、每一個小時,你的用電都要是來自於同電網系統上剛產出的綠電。這對聯發科這樣整年都要上班的公司,其實非常挑戰。所以我們對聯發科有做了整體分析,讓他們針對挑戰這個目標的管理,能可衡量、有數據、可視化,設想不同的情況去做情境分析,再選擇當下最好的解決方案。」藉由聯發科的數據收集以及安瑟樂威的數據應用、解析,才能在計畫階段就能清晰了解 CFE 的路徑和任務。然而,題目帶來艱鉅的挑戰,鄭智文卻可說是樂在其中。「我連明年的題目都想好了!」圖、安瑟樂威鄭智文執行長於綠色科技競賽向與會者解說公司簡介與服務時時變動的「液態」企業:準備迎接任何挑戰從綠色競賽來看,不難想像鄭智文對於挑戰有一種愛不釋手的執著。參賽歷程與 POC(場域驗證)都需要相當漫長的時間進行與準備,但是他卻早早連明年的題目都已經準備好了。這點或許就如同他口中說的「臺灣企業家」一樣。「臺灣企業家很敢衝,喜好追求營業額,但不太重視獲利能力。」除了敢衝,鄭智文還注重「穩定」。經歷過綠色競賽,不僅讓鄭智文對組織內部的調度有更多的想法,同時他也對未來更有想法;對於商業,他始終傾向持續性的獲利和永續性的經營。有基礎、有能力兼顧方方面面才是他想要的;電力產業的領域在臺灣算是很新,人才都需要自行培養。也因此,安瑟樂威目前最大的目標,是穩定的由國際專案漸漸轉變為常態經營;在未來,歐美與亞洲都可能會有成立分公司的打算。過程雖然辛苦,但鄭智文的態度穩定而有條理,作為執行長,這或許也是帶領安瑟樂威前進、不可或缺的「Ancillary」要素。(企業新創共創發展計畫輔導案例)圖、安瑟樂威協助台電榮獲Gartner 2024全球電力創新服務獎首獎。安瑟樂威共同創辦人陳威霖(右)上台領獎並與調度處處長周芳正(左)合影。資料來源:新創圓夢網 輔導成果專區、企業新創共創發展計畫、安瑟樂威