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就業服務員與社工員攜手合作 幫助街友踏出求職第一步

2025-02-08

為協助街友重返職場,勞動部於113年12月17日公告認定直轄市、縣(市)政府依社會救助法列冊輔導之街友,為就業服務法第24條第1項第10款特定對象,有就業意願與需求之街友,可至所在地公立就業服務機構求職,連結免費職業訓練並提供職業訓練生活津貼協助提升職能,或運用臨時工作津貼、求職交通補助金、職場學習及再適應津貼、多元就業開發方案、僱用獎助等各項就業促進措施,順利就業獲得經濟自立。

依據衛生福利部統計,每年各直轄市、縣(市)政府列冊輔導之街友近3,000人,多數街友面臨居住、經濟、就業、健康、社會排除等多重問題,為協助街友改善困境,勞動部依強化社會安全網計畫與衛生福利部進行跨部會合作,運用社勞政聯合服務模式,由社政單位社工員提供個案必要之安置、醫療等社會福利服務後,對於有就業需求個案,透過就業服務員與社工員、個案進行三方聯合會談,共同討論求職方向,激勵個案求職動機,並建立直轄市、縣(市)政府轉介列冊輔導之街友就業服務合作流程,街友除了自行至所在地公立就業服務機構求職,各地方政府社政單位或服務街友的民間單位亦可透過就業服務e點通系統(https://tr.wda.gov.tw/)轉介有就業需求的街友提供就業服務。

63歲的圓姐已離婚多年,與家人、子女關係疏離、長期無往來,曾有餐飲業服務經驗,但因罹患腦血管疾病導致手部無力無法勝任工作而失業,又經歷一次嚴重的意外傷害導致左手骨折,在積蓄用盡、無力繳付房租情況下,成為長期夜宿臺北車站的街友。就業服務員與社會福利中心社工員在聯合夜訪接觸到圓姐,評估她有強烈工作意願,於是由社工員先協助圓姐安置在中途之家,得以有暫時棲身之所並接受復健治療,而就業服務員則透過多次晤談瞭解圓姐的體能狀況及工作經驗,鼓勵其建立就業信心,並連結多元就業開發方案所補助的民間團體培訓手工皂技能及擔任工作人員,透過社勞政聯合服務,目前圓姐已有穩定工作及住所,並持續進行復健,也有了一些儲蓄,她最大的願望是未來能靠自己的能力回歸穩定生活。

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