職務說明 工作內容 1.服務專線接聽、第一線處理(會員註冊登入和自行車租借操作使用)、服務案件派遣、客戶抱怨處理、專案處理。 2.追蹤、轉介及反饋顧客需求及客訴處理。 3.服務範圍：客服電話、客服信箱、官方網頁、社群網站、傳真、服務中心…等。 4.需進行文書編輯、資料統計等相關工作。 5.需協助活動執行或支援其他部門工作。 6.主管交辦事項。＃中間休息1小時1.上班時間將視營運狀況調整 2.熟悉電腦作業及office 文書處理軟件 3.口齒清晰，反應快速，溝通能力佳、喜歡與人互動 4.有耐心個性積極開朗，品德操守良好、負責任 工作代碼 12716713 職務類別 客戶服務人員 前往工作百科查看相關資訊 工作待遇 月薪 28,100 ~ 31,100 元 工作時間 全職 日班：自10時00分至19時00分 工作地專區 工作地非屬專區 工作地點 嘉義縣不限嘉義縣地區 前往查看地圖 廠別/機構分院 僱用期限 不定期契約 (長期僱用) 休假方式 依公司規定(依公司規定) 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。 僱用人數 10 相關保險 勞保就保健保職保 供 膳 供 宿 不提供住宿 加 班 無 福 利 育兒設(措)施
其他條件 語文能力要求 國語:普通 駕照要求 重型機車駕照 證照要求 無 電腦能力 文書處理、網際網路、電腦基本操作 應用工具 Excel, Outlook, PowerPoint, Word 其他工具 專長能力
聯絡方式 應徵方式 電子郵件 甄選方式 面試 應徵所需文件 履歷 應徵地址 嘉義市嘉義市中正路728號 應徵地址地圖『另開新視窗』 應徵截止日期 2024/06/19 聯絡人員 徐小姐 電子信箱 laurahsu@youbike.com.tw 電話 電話2 行動電話 傳真 就業服務單位 線上應徵 友善列印
微笑單車股份有限公司(捷安特YouBike) 公司全部職缺 (46) 行業別 其他運輸工具租賃業 資本額 848,000,000元 員工數 1409人 公司簡介 「YouBike 微笑單車」為提供 24H 甲租乙還租賃服務的電子無人自動化管理公共自行車系統，以優質的營運服務、舒適好騎的自行車、方便註冊與使用之特點，鼓勵民眾改變出行習慣，使用大眾運輸系統，降低交通壅塞度，同時能夠環保節能，創造永續智慧交通環境。多年的營運經驗中，微笑單車不斷與時俱進，為更貼近民眾需求，用心研發出 YouBike 2.0 公共自行車高運量系統，採「無電輕樁」設計的停車柱，讓站點設置更靈活；搭載智慧車機提供「一車一機 免排隊」服務，提供多元租借方式，方便民眾快速借還車，讓公共自行車深入巷弄，串起最先與最後一哩路，讓出行更為便利。 更多公司資訊 公司登記查詢 違反勞動法令紀錄查詢