智新資通股份有限公司 營運長 陳貴成
成立於2005年的智新資通股份有限公司，伴隨教育數位轉型浪潮的推進，近年來持續深耕校園與各類學習場域，並結合AI技術落實多元應用，為不同學校與教育單位帶來創新與價值。公司以嵌入式系統起家，經過二十年的努力與技術發展，逐步推出行動平台與智慧校園解決方案，不僅展現長期積累的專業實力，更在教育市場中形塑獨特競爭優勢，成功開啟全新的成長曲線。
歷經二十年淬鍊 化科技為教育推手
智新資通營運長陳貴成表示，公司自成立以來致力以創新技術縮減傳統產業的數位落差，並發揮自由軟體的最大價值。創立初期，公司以開源軟體（Open Source）的客製化服務為主，早年主要承接硬體廠商委託，專注於嵌入式Linux的開發，逐步累積深厚的技術基礎。隨著市場需求與科技演進，二十年來公司將重心轉向教育領域，持續推出行動平台與智慧校園解決方案，逐步奠定教育產業的領導地位。
陳貴成指出，「多年深耕讓我們能精準掌握教育單位的需求，並在核心系統基礎上提供彈性化與客製化應用，從AI適性學習分析系統、圖書推薦到校園空間借用，全面協助教育機構提升服務效能與學習體驗。」目前智新資通在大專院校APP市場名列前茅，並已將服務拓展至雙北、基隆、宜蘭、花蓮與苗栗等縣市的教育網路中心。
面對少子化衝擊與AI技術普及，陳貴成保持樂觀的看法。他強調，公司能有今日成果正是來自持續轉型與前瞻布局。少子化雖可能使大學數量減少，但單一學校反而能獲得更多資源，推動更完善的數位建設。未來，公司將持續以AI技術深化教育場域應用，為更多學校與教育單位帶來創新與價值，並在快速變動的時代展現高度應變與堅實競爭力。
以AI縮小技術鴻溝 業務團隊成新戰力焦點
智新資通的核心團隊主要劃分為三大職務部門，包括系統開發、系統安全以及業務專案。系統開發部門可視為公司的生產核心，負責各項軟體開發與應用，涵蓋前後端程式設計、資料庫應用，以及UX設計與開發，是推動產品與服務持續創新的主力。系統安全部門則專注於系統建構與資安維運，確保資訊基礎架構的穩定與安全的重要角色。而業務與專案部門則負責市場拓展與專案管理，不僅需要將商機導入公司，更要能整合資源，確保專案的有效落實。此外，行政事務人員如秘書，也在日常運營中扮演不可或缺的角色，協助團隊保持高效運作。
就人才需求而言，軟體開發部門持續需要具備專業程式能力的工程師，從前端、後端到使用者體驗設計，皆有不同面向的專業分工。系統安全部門則傾向尋找具備資安專業背景與系統維運經驗的人才，以因應日益嚴峻的資安挑戰。業務與專案部門重視市場洞察力與溝通協調能力，近年來隨著產業變化，公司在招募策略上也出現顯著轉變。
陳貴成說明，過去公司對工程師需求量最大，但隨著AI技術快速發展，軟體開發的門檻逐漸被弭平，因此品牌力與業務拓展能力的重要性日益凸顯。為此，公司逐步強化業務團隊，並透過與國際大廠合作，結合創新技術與既有產品，進一步提升市場競爭力。
不再技術掛帥 回歸「人」的特質成就職場競爭力
陳貴成強調，在AI技術盛行的時代，「人」的能力將成為真正的關鍵。除專業技能之外，更需要培養人際溝通、跨部門協作與表達能力。過去資訊業講求技術為王，但當開發門檻不再高不可攀，懂得與人互動、有效表達想法，才是更加可貴的價值。尤其是演講與說服能力成為加分項目，不僅能讓想法被理解，也能提升客戶對團隊的信任。
對於想投入資訊產業的新血，陳貴成建議不必過於侷限學歷或背景，即便是三至六個月短期訓練的職訓班學員，只要態度積極，肯學習加上AI輔助，也能快速上手。相較之下，單純依靠資工本科的技術優勢已不再是絕對保證；因此在工程師選才上，公司亦會看重是否具備開放心態與求新求變的特質，若抗拒運用創新科技，不僅效率落後，也難與團隊協作，可能進一步弱化競爭力。
陳貴成指出，「AI不會幫你處理人際關係，也不會替你建立信任感，這正是人類最大的優勢。」人與人之間的交流是創新技術無可取代的。因此，除了精進各職務技能外，培養好溝通能力，才是在科技時代中脫穎而出的關鍵。
文／智新資通股份有限公司營運長 陳貴成口述，台灣就業通整理。