「雖然我們不是表演創作者，不是編劇不是導演不是演員，但我們就是那個重要推手，一起把孩子（作品）養大的人！」李彥祥從大學開始參與話劇、舞台劇表演，對表演藝術充滿熱情，畢業後投入劇場行銷企劃工作，樂於把好作品介紹給觀眾，看著觀眾在場內一起笑一起哭、帶著滿足神情離開，心中就會湧起莫大的成就感。
政策扶植 加速文化產業蓬勃
李彥祥大學就讀公共關係暨廣告學系，主修廣告行銷，同時也參與話劇社，對表演充滿熱情。畢業後找工作，看到求職網站上有劇團行銷企劃的工作，符合專長與自己興趣，心裡篤定：「就是它了」！
跟其它產業的行銷企劃一樣，主軸都是協助商品販售。只不過劇團行銷企劃賣的是票，是文化消費體驗。相較於食物或日常必需品，觀賞演出並非生活中的「剛需」，因此劇場的行銷企劃更要發揮創意，與消費者產生連結與共鳴，才能順利把商品販售出去。
李彥祥表示，早年劇場編制比較單薄，可能團長要兼行銷賣票，鮮少有行銷企劃的編制。近年來在國家政策扶植與民眾消費風氣養成後，劇團的分工愈來愈精細，除了編劇、導演和演員等創作端，也有行銷企劃、票務銷售、行政庶務等營運端的工作職缺，各司其職發揮專業一起把表演團體經營得更好，有利於台灣表演藝術產業或是文化創意產業的健全發展及長久經營。
找到TA 打到心坎裡才能奏效
成為劇場行銷企劃的「基本功」是什麼？李彥祥透露，行銷企劃的職責就是要協助把產品銷售出去，首先要對販售的產品有一定熱情，比如今天負責銷售汽車，在生活中卻從不去關心與汽車的相關事務，那麼該如何有效地向客戶推薦產品？因此只有真正瞭解並對產品產生興趣，才能更具說服力地傳達其價值。
同理，劇場行銷企劃一定要熱愛表演藝術，喜歡看表演，或是本身就喜歡表演，要對表演藝術有一定的熱情跟瞭解，才知道如何跟消費者溝通，讓他們對這個產品產生興趣-，進而成功推廣行銷出去。
尤其劇場行銷企劃賣的並非有形的剛需產品，表演屬於非民生必須品，因此要找到目標族群TA（Target Audience），打中他們的心才能奏效，將觀眾帶進劇場。
除了熱愛這個行業之外，其次是要「認真過生活」。身為行銷企劃人員，不能「閉門造車」，要多接觸市場，從生活中觀察哪裡可以下廣告，留意時下流行文化與元素，掌握消費者的喜好，有助文案及行銷策略的思考，否則構思出來的文案或行銷策略很難接地氣，跟大眾有隔閡打不到心坎裡，變成無效行銷。
熱情催化 雖辛苦也能不敗陣
入行近20年，李彥祥依舊樂此不疲，他認為自己在業界堅持下去的秘訣在於「熱情」。行銷企劃是一份蠻辛苦的工作，這個工作可能沒辦法完全與生活切割，如果沒有熱情，對自己銷售的產品沒有愛，只將其視為一份每天打卡上下班的工作，很容易因此得不到成就感與樂趣，從這個職務與環境中敗陣下來。
行銷企劃不像研究員或工程師的工作性質，並非長時間待在一個空間裡思考研究，而是用力生活、用心體驗，保持跟外界接觸的熱忱，李彥祥說，從事這個職業沒有辦法獨善其身，必須樂於「擁抱群眾」，經常往外探索，獲得新的資訊量。
儘管這份工作充滿挑戰且不輕鬆，但當你看到自己的行銷策略成功地引起共鳴，會獲得難以言喻的成就，讓人上癮。就如同電視劇《影后》裡的角色胖姐說的：「在他們知道前，我就知道了；你要記得，是我先看到的。」行銷企劃有點像這個角色，在作品上台之前就一同參與，把好作品介紹給觀眾的幕後英雄，看到觀眾被表演滋養、滿足的神情，就值得了！
文／劇場行銷企劃 李彥祥口述，台灣就業通整理。