準備踏入職場?尋找理想工作?今天要與大家分享須培養的四大關鍵能力:溝通表達、邏輯思維、反思批判、專業力。另外,也深入探討STAR面試技巧,幫助您脫穎而出。最後,別忘了事前SWOT分析,洞悉自我優勢與挑戰。
如何從求職過程中,找到所學、所用且具前景的新工作,面試成為敲開企業大門的重要關鍵,社會新鮮人尤需瞭解如何厚植面試關鍵力,才能提升自我的求職競爭力。
建構面試四大關鍵能力
首先,與各位求職或轉職的朋友們分享面試亟需具備【溝通表達力】、【邏輯思維力】、【反思批判力】及【專業力】等四大關鍵能力,才能在眾多競爭者中脫穎而出,以下謹就前述四項能力的建構與培養析述如下:
(一)溝通表達力:
求職如同行銷商品一般,需要能打動人心的【話術】,才能完美達成產品的銷售。因此有賴流暢的溝通表達技巧,才能展現自我三觀—工作觀、人生觀與價值觀,以爭取面試主管的青睞;要能達到這目標,在面試前須備妥模擬面試題目及參考答案,反覆不停的練習,才能在實際面試的情境壓力下,展現最完美的自我,以提升錄用之機會。
(二)邏輯思維力:
思考能力是判斷求職者發現問題、解決問題的能力,在面試歷程中,面試主管其實不是要確切答案,而是判斷該求職者是否具備推理能力,以利實際職場中能順利解決問題,並達成提升工作效能之目標。
(三)反思批判力:
實際職場中,常需做決策,然而決策制訂需要探討、蒐集、彙整各項可行方案,進而從中遴選最佳的方案以供主管參考,因此往往在面談過程中,主管會提出方案徵詢求職者的意見,這時建議要從各面向思索議案的合宜性、優劣分析,從中提出合宜的建議。
(四)專業力:
最後在尋職過程中無可迴避的挑戰是—如何展現專業力,取決於您應徵的職務類別:產品、銷售、人力資源、研發、財務、資訊等部門職務,以展現該工作的各項專業力,例如:機器稼動率、製程;行銷4P、4C;人資五大領域;財報分析等極具專業度的問題,尤需事前準備,以應對面試問題。
掌握STAR面試技巧
其次,在面試回答問題過程中,需掌握哪些準則,才能吸引面試主管目光,進而獲得青睞呢?選才就是【選秀】,求職者在面試過程中若能掌握STAR的技巧,自然較能精準抓住面試主管目光,以下說明STAR原則:
(一)S:Situation(工作情境):
求職面試,勢必需要展現過往【工作情境】是否與所任職務相符,如何將過往經歷運用於擬應徵職務中,讓未來工作能快速加值,提升企業錄用的機會。
(二)T:Task(所任職務):
如果,過往【工作情境】與應聘職位相關,接續就要表達在此工作情境中您所擔任的職務內容,將此經驗運用於新工作崗位中,進而快速進入工作狀態,以提升工作效能。
(三)A:Action(工作執行):
接續,要向面試主管表達以往經歷中所任職務如何有效執行,並分享工作執行過程中是否遇到困難?該如何化解?以吸引面試主管對您錄用的意願。
(四)R:Result(最終成效):
最後,當需表達以往工作成效是否能取信於面試主管,因此建議面試前彙整一份【具體工作實績表】攜往面試,作為佐證,以提升錄用機會。
運用SWOT分析自身優劣勢
最後,面試行前的叮嚀,要能精準掌握、清晰了解自身的競爭優勢、劣勢、機會與威脅,亦即SWOT分析,面試行前需擬妥SWOT分析表,以備面試情境之所需。然而面試職務非常多元與廣泛,筆者謹拋磚引玉,試擬一份求職SWOT示意分析資料,供讀者參考(詳如下圖),期勉大家均能通過嚴謹的面試,找到您心目中理想的工作。
上圖為「SWOT分析表」
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