學學國際文化創意事業股份有限公司 執行長 鄭章鉅
看見台灣社會對文創知能的需求，實聯集團董事長林伯實、徐莉玲夫婦於2005年打造文創教育空間「學學」，創建人才培育與跨界交流平台，除了文創課程與藝術設計展覽等多元體驗，亦成立基金會與教育機構，致力推動台灣美感教育及適性探索教育，為提升社會美學素養奠定根基。
生活型態轉變 換位思考貼近市場需求
執行長鄭章鉅表示，學學的成立源於創辦人對台灣社會需求的洞察，為此邀集文創產業的菁英，共同創立一個「以文化創意為核心價值、以教育顧問為業務內容的平台」。
20年來學學已擁有三個事業單位，除了公司主體之外，2007年進一步成立「學學文化創意基金會」，以培育美感教育及文化色彩學習為宗旨；2017年再開辦「學學實驗教育機構」，專注於高中階段的實驗教育，發展適性探索教育，展現學學在創思整合方面的不懈精神。
鄭章鉅認為，當前的挑戰在於台灣文創產業與生活型態的轉變。為此，學學必須掌握時代脈動，從「使用者」角度出發，推出多樣化型態的課程與服務，以貼近市場需求。例如：線上課程、國外旅遊學習體驗等具有深厚底蘊且吸引人的課程，並依據企業及品牌活動需求提供客製化一站式服務，才能緊跟市場腳步，在變化中力求持續躍進的機遇。
部門各司其職 造就多元且創新的發展
學學作為一個多元文創學習平台，擁有三大部門「學務部門」、「業務部門」及「行政管理部門」，鄭章鉅表示，學學各部門的職務和責任皆須仰賴跨部門的溝通交流與合作默契，形成一個高效的運作體系。
首先，學務部門主要負責課程企劃，開發各類文化教育及跨界學習課程，並邀請老師進行授課。學務部門的夥伴原則上主修文創產業相關科系，例如：博物館系、建築系、室內設計系、舞蹈系或視覺藝術表演科系等，或具有相關產業的工作資歷。
業務部門負責品牌活動策劃與執行，並管理企業會議、教育訓練的場地安排與租借服務，另包含經營餐廳「學學食驗室」，提供日常餐點及會議或課程的餐飲服務，因此具備飯店管理或餐飲觀光學經歷會更加分。
行政管理部門則負責整體事業單位的總務、財務與行政業務，以維持事業部門穩定運作和長期發展。鄭章鉅相信，因各部門皆擁有不同專才的員工，才造就了學學更多元且創新的發展。
美感與創意 進入文創產業兩大敲門磚
鄭章鉅提醒有志於此的求職者，文創產業範圍相當廣泛，建議從學生時代開始累積對於文創產業的視野及觀點，探索自己的專業與職涯目標、了解產業運作與不同領域的特性，有助於找出自己的定位，並從中學習增長，一步步累積根底，相信終有所成。
另外，因為文創產業著重美感和創意能力，所以能夠製作出引人入勝的內容，如拍出動人的攝影作品和寫出有感染力的文字，以及擁有獨特觀點和說故事的表達能力，即可視為基礎的美學指標，是不可或缺的核心素養。
最後，鄭章鉅鼓勵求職者，在面試時應該積極分享自己的想法和能力，展現創意思維與闡述力，幫助自己提高職場競爭力讓求職之路更加順遂。
文／學學國際文化創意事業股份有限公司 執行長 鄭章鉅口述，台灣就業通整理。