「老師很專業，做完後看起來像自己的眉毛一樣自然！」「老師細心度很夠，看個人眉型調整，讓整個人變得很有精神、也很自然！」擁有個人工作室的紋繡師郭樺欣以獨特觀察力及美學熱情，為客戶塑造出個人風格的霧眉和飄眉，獲得高評價。她求學期間原本讀電子相關科系，畢業後曾任職科技大廠，因為對眉毛藝術的喜愛與追求，進而投注心血學習技藝，成功轉行闖出一片天。
擁有理工與商科雙重背景 成創業助力
「霧眉是以點霧方式上色，呈現眉粉刷過的效果；飄眉是依照原生毛流繪出根根分明的線條，讓原生眉型更完整…。」郭樺欣細心的跟客人講解霧眉、飄眉的不同，依據客人喜好再給予專業建議，力求為客人塑造出自然且宛如天生的眉型，深獲客人信賴。
身為專業紋繡師，郭樺欣原本是非相關科系，求學期間就讀電子科系，後來轉攻應商科；出社會後曾在科技大廠擔任助理工程師，也曾經從事行銷工作，後來逐漸發現自己對人臉上的眉毛情有獨鍾，決定學習眉毛紋繡藝術。
「我發現自己對眉毛有超乎常人的熱情，例如看劇時，別人看劇情，我看眉毛。」郭樺欣說，有時主角眉形不對稱、一高一低就會讓她「整個出戲」無法融入，因為這個熱情才開啟了她的紋繡藝術之路。
在開創個人霧眉飄眉工作室之前，她曾經邊學技藝邊當外送員，還經營寵物美容，身兼多職歷經一段辛苦歲月，但她告訴自己「做就對了」，如果有夢想卻不付諸行動，東想西想，容易變成紙上談兵浪費時間。
擁有理工科和商科的雙重背景，也成為她創業的助力，她把科技與美學相結合，打破行業傳統框架，把對理工的執著轉化成對眉毛藝術的追求，也把行銷專長應用在其中，經營社群媒體及應用行銷策略開拓客源，使營收穩定成長。
耐心傾聽客人需求 紋繡藝術織出真誠友誼
在競爭激烈的市場中要能穩定發展，郭樺欣認為傑出的技藝當然是最重要的，除此之外也必須很有耐心，面對客人要仔細溝通，耐心傾聽訴求，分析適合與不適合的作法，並且要有觀察力去看小細節，看客人的風格及整體感加以設計，不要一成不變。如果認為客人的想法並不完全正確，也應該適時提出建議與見解，與客人溝通以求最好的成果。
舉例來說，有的客人舊眉褪色想做新眉，希望省事直接做新眉。此時郭樺欣會與客人說明如果在褪成紅色的舊眉上直接做新眉，顏色代謝後疊加起來會變得又紅又黑很奇怪，因為每位紋繡老師使用的產品不同，易產生色差，建議不要圖方便直接做新眉，即便一時快速，後期可能毀掉，仍應先除色再上新眉。
又或者有的客人之前做的眉毛太細想加寬，同樣考量褪色後有兩種顏色，最好的作法都應先除色，若客人不接受建議，郭樺欣寧可不賺這個錢也不願客人的眉毛變得不美觀。
郭樺欣深信真誠對待客人就會培養出信賴感與好友誼。她的客人之中，不乏全家成為她的客戶；還有母女檔一起來做眉毛，成為她的好朋友，並邀請她到美國作客。通過紋繡藝術，郭樺欣為每位走進工作室的客人締造自信與美麗，也織出珍貴友情。
與時俱進持續升級 不易被AI取代
如今成為獨當一面的紋繡師，郭樺欣除了服務客人，也提供教學，為業界培養新血，「教學相長」，每次教學的歷程中都能得到新啟發。她勉勵有志進入這行的新血，也許剛開始並不容易，但只要堅持下去，這是一個可長可久的行業，能夠細水長流。
「紋繡技術國際通用，各個國家都需要這樣的人才，不論是創業或教學，工作路都可以走得很廣。」郭樺欣說，現在AI（人工智慧）當道，很多工作可能被取代，不過霧眉飄眉這個領域卻較難被取代，原因是每個人的骨骼結構不同，有人左右眉骨高低不同、有人是眉毛形狀不對稱，或因膚況不同，紋繡手法和產品成分就會不同。這是一個很吃老師特色和風格的職業，但切記不斷精進，跟上潮流和消費者的喜好，才不會被淘汰。
在學習紋繡技能之外，郭樺欣建議入行也要培養其它能力，例如行銷、攝影等，才能把自己的作品推銷出去，讓更多人看見，吸客上門。拜師習藝更要慎選「入門老師」，最好能向實作經驗豐富的老師學習，更有助於提高作品成功率，同業之間也要保持友善交流，避免惡性競爭，讓紋繡師之路走得更長更遠。
文／Double X PMU霧眉飄眉專研工作室創辦人 郭樺欣口述，台灣就業通整理。