職務說明 工作內容 日翊文化為【全家便利商店100%投資企業】，公司規模已超過550人提供完整升遷管道與優於產業的員工福利制度。【工作內容】1.客戶各項問題之線上即時協助其解決問題。2.處理客戶抱怨並維護客戶關係。3.處理售後服務相關事項、外撥關懷電話聯繫。4.能配合排班輪班(另依時段提供夜點津貼)。5.曾有文字客服相關經驗佳★本職缺為排休制，休假天數與人事行政局公告相同(一例一休+國定假日)其他條件1.熟悉基本電腦文書處理。2.對客戶服務具服務熱忱、細心、有責任感。3.喜歡並擅長與人溝通、口齒清晰。4.具文字客服相關經驗佳。 工作代碼 13241779 職務類別 客戶服務人員 前往工作百科查看相關資訊 工作待遇 月薪 33,200 元以上 工作時間 全職 日班、夜班、輪班二班制 工作地專區 工作地非屬專區 工作地點 桃園市大溪區新光東路７６巷２２-２號 前往查看地圖 廠別/機構分院 僱用期限 不定期契約 (長期僱用) 休假方式 依公司規定(.) 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。 僱用人數 8 相關保險 勞保就保健保災保 供 膳 供 宿 不提供住宿 加 班 依工作需要 福 利 育兒設(措)施 哺(集)乳室
公司福利 本公司非常重視選才與育才，提供完整的績效管理及升遷管道外，公司另外成立福委會，優於產業的員工福利制度。*薪資福利1.年終獎金2.三節禮金3.勞動節禮金4.提案獎金6.年節禮盒*教育訓練1.新人訓練2.內部教育訓練3.外部教育訓練4.全家企業大學5.技能教育訓練補助*請/休假制度1.特別休假2.生日假3.陪產假4.女性員工生理假、產假、產檢假、安胎假、育嬰假5.家庭照顧假6.事假、病假、喪假、婚假*制度福利1. 完整暢通的升遷管道及績效管理2. 職務輪調計劃3. 完善的職涯訓練*其他福利制度1.每年定期員工健康檢查2.員工國內旅遊3.員工國外旅遊補助4.員工聚餐（公司、部門）5.員工進修補助6.婚喪喜慶致禮、生育補助、子女獎助學金、保健哺乳室7.節慶活動8.生日禮金
聯絡方式 應徵方式 親洽 甄選方式 面試 應徵所需文件 履歷、自傳 應徵地址 桃園市大溪區僑愛一街55號 (大溪區僑愛市民活動中心) 應徵地址地圖『另開新視窗』 應徵截止日期 2025/06/30 聯絡人員 盧專員 電子信箱 hm70322@fme.com.tw 電話 03-3653602(八德就服台) 電話2 行動電話 傳真 就業服務單位 大溪就業服務臺TEL：03-3885835地址：桃園市大溪區普濟路11號 未提供線上應徵 友善列印
日翊文化行銷股份有限公司 公司全部職缺 (6) 行業別 其他陸上運輸輔助業 資本額 160,341,000元 員工數 450人 公司簡介 日翊文化行銷股份有限公司為全家便利商店百分之百所投資的子公司，於93年5月6日奉准設立。初期主要營業項目為圖書、雜誌、文具、玩具及娛樂用品等之批發及倉儲業務。其次於民國95年承接店到店業務以及全家便利商店郵電卡配送業務；直到民國96年積極擴大業務經銷通路及服務項目與範圍，也由全家便利商店通路擴展到多通路，並隨著網路購物市場發燒，為提升配送速度，縮短取貨時間，持續強化物流配送機能並導入自動化理貨設備，於『彰化和美』、『高雄岡山』建置電子商務理貨專倉，提供全區一日二配到店服務來提升競爭力，另外成立24H客服中心、整合店會中心及盤點中心作為全家便利商店之後勤服務，秉持著「顧客滿意」、「共同成長」之企業理念，跳脫傳統倉儲及供應鏈模式。企業願景:全方位電商整合服務公司目前公司規模已超過450人，追求企業永續經營及成長，在全員同心協力下建立健全且有效率體質，提供更多元化的服務，形成現代化物流。我們重視每一位員工，除了有良好工作環境、也提供學習及成長的空間，歡迎優秀的朋友一起加入本公司的工作行列。 更多公司資訊 公司登記查詢 違反勞動法令紀錄查詢