今年是開始工作的第5年，這一篇想聊聊這幾年在職場工作的體悟，並分享想提醒剛入職場的自己的5件事情，也分享給今年要進入職場的新鮮人們：
心態一：被拒絕沒什麼，沒有人有義務幫忙
比起無償奉獻，職場更像是充滿對價關係，各取所需的交易市場
每個人在職場上都有自己想要拿走的東西，對於有些人來說，工作就只是糊口，打發打發，一天就過去了；對於有些人來說，工作是戰場，必須要努力凸顯自己的價值跟定位；而對於有些人來說，也許工作跟生活的平衡才是重點。依照同事不同的人生階段、生活重心，對於在職場的投入度也會不一樣，所以別人幫不幫忙，取決於幫忙你對他有沒有好處，或者說，不幫忙對他來說，有沒有什麼壞處？如果都沒有，別人當然沒有義務幫忙你，對吧？
所以我的第一個提醒就是：同事願意熱心的幫忙那很好，我們可以心存感激，但如果同事讓你碰了軟釘子，或是直接了當拒絕幫忙，那也沒關係，最怕的就是我們有「同事就該互相幫忙」的期待，這種錯誤期待很容易在被拒絕時讓人感到挫折，甚至會讓人覺得好像全世界都跟自己為敵。
我在《窮查理的普通常識》中看到這樣一句話：「如果你想要說服別人，要訴諸利益，而非訴諸理性。」當我們真的需要同事幫忙時，要麼就想辦法讓自己的事情可以成為別人的優先順序之一，要麼就是透過平常廣結善緣累積好人脈，要麼就是再找別的人、別的方式解決。
心態二：不要覺得向外求救很丟臉
一提到求救，很多人會覺得是種軟弱、能力差的表現，我一開始進入職場時也是這麼想的，畢竟我們總希望自己什麼都會，能展現出自己專業自信的一面，而承認自己不會、需要求救，聽起來就很讓人覺得尷尬。
不過說真的，在持續工作之後，就愈來愈覺得「有問題不懂」一點都不丟臉，也一點都不代表能力差，特別是工作之後開始遇到剛進公司的新同事、實習生，這種感觸又更深了一層。比起狂問問題的同事，我更害怕的反而是什麼問題都不問，卻瘋狂低頭猛做事的同事，因為經驗告訴我，通常瘋狂做事，總是容易搞錯方向而做錯事。每到一個新環境，多多少少都會不熟悉公司的文化、流程、做事方式、溝通名詞，或是各種專案的進度跟規範，所以問問題很正常，我們反而可以善用剛入職場前期的「蜜月期」，這時候大家容易因為是新鮮人而對你的包容度比較高，趁這時候多問問題，多瞭解大家怎麼做事，讓自己可以更快進入狀況，也可以儘快成為能幫助分擔工作、獨立作業的專業工作者。
不過，說到這裡，我也不是鼓勵大家不經大腦的問問題，總是有些問題以及向外求救不太讓人欣賞，我認為有2種需要避免的行為：
1. 避免伸手牌
問問題之前，你有先自己思考過嗎？有任何想法或解決方案了嗎？這個問題是 Google就找得到答案的嗎？如果沒有自己先思考過，問題又是Google就可以找到的內容，那麼，這恐怕就不是一個會讓人欣賞的問題了。
2. 避免重複問一樣的問題
第二個要避免的，則是重複問一樣的問題。有問題在所難免，但如果每次都問一樣的問題，犯一樣的錯誤，那恐怕不論同事有再強的包容心，都會很難讓人欣然伸出援手。
心態三：事情排滿滿不代表稱職
在剛進入職場的時候，我很怕工作當中有「空閒時間」，總是覺得要把工作任務塞滿才算是稱職。但是，總把工作任務塞滿會有兩大問題：
1. 沒有預留給自己足夠的緩衝時間
工作一陣子就會發現，雖然我們會預估每項工作任務所需的時間，但是職場中總是有意外，可能會有臨時的會議，可能會有同事突然請你幫忙、找你討論事情，又或是單純我們太樂觀預估工作所需的工時，導致執行時間根本不夠等等。不論是哪一種狀況，都會讓我們需要比起原本預估更多的工作處理時間，而這時候，如果我們沒有留下任何工作空閒時間，就很容易讓原本的任務延遲，甚至是開天窗。
2. 沒有讓自己優化工作任務的空間
工作要做好，除了做完之外，更重要的是一樣的工作任務，能不能在未來做改進？可能是提升工作產品的品質，可能是試著增加處理效率，也有可能是避免這次曾經犯的錯誤再度發生，而每一項優化，我們都需要自己反思的時間，而在工作跟工作當中留下空閒時間，也才能幫助我們有時間停頓下來，優化自己的工作流程與工作品質。
心態四：每個階段都會有迷惘
每個階段都會有迷惘，不用因為迷惘覺得自己很糟糕，也不用因此覺得不知道自己該怎麼辦，我之前曾經分享過面對未知，我們可以參考的具體作法有哪些。遇到迷惘其實就像是面對未知一樣，我們可能不確定自己現在走的道路對不對，不確定現在的努力值不值得，而現在回頭來看，當下絕對是很難評估對不對、值不值得，但面對迷惘，最擔心的不是走錯路，而是什麼路都不選，直接停留在原地，什麼也不做。
假設未來回過頭來看真的覺得自己走錯路，那有什麼關係呢？至少我們嘗試過，知道這是一條不適合自己的道路，那就可以刪除掉一個選項，不也是離自己想要前往的道路愈來愈近了嗎？
心態五：勇敢面對每一個難關
那些你覺得錯過的機會，未來都還有機會找上門；相對的，那些曾經逃避過的問題，也都會在未來重新找上你。
這句話是我在切換不同工作時的體悟，第一份工作，我錯過了一個我很想合作的媒體合作計畫，結果就在第二份工作重新拿到這個媒體合作機會，一圓了我第一份工作沒有爭取到的機會。而我在學生時代處處逃避的英文，始終沒有扎實累積的口說能力，也在後來進入外商之後重新找上我，讓我不得不重新返回學習英文的道路。
從這個經驗我想提醒的是，不論現在遇到什麼難關或挑戰，就接受、面對、解決吧！當下肯定會覺得很艱難、很辛苦，但是挑戰總是這樣，逃得了一時，逃不了一世的，與其在我們沒有精力、沒有餘韻的未來遇到，早一點在我們年輕有體力的時候遇到這些問題，我們就都還有時間、精力可以慢慢面對解決。
很喜歡《安靜是種超能力》在書中的分享，作者在二十六歲遭遇所有內向者在職場上都會遇到的地獄元素，但她說她覺得很慶幸，個人生涯的第一個職場地獄是在二十六歲出現，而不是四十六歲，二十幾歲時的我還能夠用更長時間，更多努力，從地獄慢慢爬出來。
我想她的意思不僅僅是說年輕的時候我們更有精力、體力能夠面對，更是在說在愈年輕的時候遇到的困難，我們也更有被社會跟環境包容的機會。我們可以想想，同樣都是不會溝通協調，對於一個職場新鮮人以及一位在職場打滾10年的小主管，誰會比較嚴重？而誰的壓力又會比較大呢？所以啊，在比較年輕的時候就遇到困難，不妨可以想成是我們的幸運，努力面對然後讓自己慢慢熟能生巧吧！
本文為SHARON LAB∣雪倫實驗室授權轉載[原文出處]