【高雄】訂房中心客服業務專員 (總機接待人員)
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月薪
30000~35000
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無工作經驗可
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專科
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求才人數:6人
徵:(【高雄】訂房中心客服業務專員)
工作內容:
1.訂單作業處理,如:旅館銷售及線上訂單。
2.預訂房帳作業,如:收款、核帳、查帳等。
3.接聽旅館客服專線,確保客服功能正常運作並持續改善提升。
4.住宿訂單文件申請,住房客訴案件處理。
5.跨部門溝通協作。
6.自助機台、智能設備遠端客服協助。
7.工作時段固定線上服務量執行。
8.其他當班組長、主管交待事項。
9.訂房績效獎金,以每月銷售業績達成率提發個人、團體獎金。
10. 早班 08:00-17:00;晚班15:00-00:00;需輪班,約1-2個月輪替
國定假日依人事行政局規定調移排休,平均月休8日。