職務說明 工作內容 一、房務營運與現場管理1.負責客房清潔、佈置、備品補充之全流程管理，確保每日房務順利執行。2.依住房狀況靈活調度人力、分配房務工作，掌握進度並確保交屋品質與效率。3.監控公共區域、樓層環境、備品間之整潔與安全，維持高規格住宿環境。二、品質把關與標準落實1.嚴格執行客房檢查制度，確保清潔度、設備狀況、用品擺設符合品牌標準。2.建立與優化房務 SOP，提升服務一致性、降低缺失與客訴。3.落實安全衛生規範、防災管理、耗材使用規則，維護住客與員工安全。三、團隊帶領與人員管理1.帶領房務團隊，指導清潔技巧、工作流程與服務態度，提升專業能力。2.負責人員出勤、排班、訓練、考核與溝通，維持團隊穩定與向心力。3.關心同仁工作狀況，解決現場問題，建立有效率、和諧的工作氛圍。四、耗材控管與成本管理1.負責客房備品、清潔用品、布草之盤點、申購與庫存管理。2.控管耗材使用量，避免浪費，在維持品質前提下降低房務成本。3.協助布草送洗、設備保養與維修回報，確保營運不中斷。五、顧客體驗與問題處理1.配合前臺與營運團隊，處理住客需求、臨時要求與特殊狀況。2.針對客房相關客訴進行改善與回覆，提升住宿滿意度。3.持續優化房務細節，提升整體入住感受與品牌口碑。 工作代碼 14331877 職務類別 飯店、餐廳主管 職務內容與薪資行情介紹 工作待遇 月薪 30,000 元以上 工作時間 全職 日班：自09時00分至18時00分、補充說明：上班時段視現場營運情況彈性調整 工作地專區 工作地非屬專區 工作地點 苗栗縣卓蘭鎮西坪里68號 前往查看地圖 廠別/機構分院 僱用期限 不定期契約 (長期僱用) 休假方式 依公司規定(依公司規定) 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。 僱用人數 2 相關保險 勞保就保健保災保 供 膳 不提供供膳 供 宿 提供住宿，月扣金額0 加 班 依工作需要 職缺福利 育兒設(措)施
聯絡方式 應徵方式 電洽、請電洽預約線上面試 甄選方式 面試 應徵所需文件 履歷 應徵地址 新北市淡水區中山北路１段３７號５樓 ( 請電洽預約線上面試 ) 應徵地址地圖『另開新視窗』 應徵截止日期 2026/07/31 聯絡人員 朱先生 電子信箱 電話 0909179550 電話2 行動電話 傳真 就業服務單位 苗栗就業中心TEL：037-358395地址：苗栗縣苗栗市中山路558號1樓 未提供線上應徵 友善列印