職務說明 工作內容 1. 協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。2. 協助開發新產品，在新產品上市前，進行應用和測試並支援業務所面臨的技術問題。3. 協助業務人員在產品上的基礎知識訓練，以及提供客戶、工程師在產品使用方面的技術訓練。4. 配合業務與客戶的需求，安裝設備與處理系統問題。5. 協助業務人員處理不良品客訴，處理銷貨、折退讓問題以及提供售後服務。6. 處理並改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度。7. 提供客戶產品喜好給業務人員銷售產品作參考。8. 整合內部資源以回應客戶相關測試的需求。9. 撰寫產品規格書或編譯技術文件說明書。10. 將客戶端所提出的需求，告知產品經理，以作未來產品開發上的參考。11. 了解客戶端客製程式的需求，並進行程式的撰寫及安裝。 工作代碼 14253891 職務類別 助理工程師 職務內容與薪資行情介紹 工作待遇 月薪 37,000 元以上 工作時間 全職 日班：自08時00分至17時00分 工作地專區 工作地非屬專區 工作地點 新竹市依實際工作地點分配(新竹科學園區) 前往查看地圖 廠別/機構分院 僱用期限 不定期契約 (長期僱用) 休假方式 週休二日 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。 僱用人數 3 相關保險 勞保就保健保災保 供 膳 不提供供膳 供 宿 不提供住宿 加 班 依工作需要 職缺福利 團體（意外）保險、教育訓練進修(員工在職教育訓練)、三節獎金/禮品 育兒設(措)施
公司福利 獎 金 類：年節獎金(端午節 、勞動節 、中秋節)保 險 類：500萬意外險餐 飲 類：出差補助居 住 類：員工宿舍娛 樂 類：自強活動、國內旅遊、國外旅遊、員工聚餐補 助 類：員工結婚補助、生育補助、國內、外旅遊補助其 他：員工在職教育訓練、年終獎金、定期調薪《部分福利、待遇因職務、職等、職種有所不同，並隨公司營運方針有所調整，詳請請於面試時詢問並以面試為主。》
聯絡方式 應徵方式 電子郵件(求職者自行寄送)、使用就業通網站線上應徵 甄選方式 面試 應徵所需文件 履歷 應徵地址 新竹市新竹市東區明湖路558之2號 應徵地址地圖『另開新視窗』 應徵截止日期 2026/06/30 聯絡人員 劉小姐 電子信箱 hsuan11541@gmail.com 電話 電話2 行動電話 傳真 就業服務單位 新竹就業中心TEL：03-5343011地址：新竹市光華東街56號 線上應徵 友善列印