職務說明 工作內容 您將發揮影響力帶領團隊打造超級強大的服務團隊，快來與我們同隊吧，將您過往所學充份施展，人生再踏上一個階梯 ！1.管理客服人員作業品質並協助改善2.依據話務量機動調度現場人力3.協助前線客服人員處理客訴案件4.指導、訓練、輔導客服人員，及教材編制5.出缺勤管理、客服中心相關報表製作6.定期舉辦檢討會議，提出改善方案7.落實執行各項SOP及相關制度8.完成主管交辦事項依經驗敘薪 工作代碼 14026139 職務類別 客戶服務主管 職務內容與薪資行情介紹 工作待遇 月薪 35,000 ~ 40,000 元 工作時間 全職 輪班三班制 工作地專區 工作地非屬專區 工作地點 台中市西區台灣大道二段307號9樓-2 前往查看地圖 廠別/機構分院 僱用期限 不定期契約 (長期僱用) 休假方式 依公司規定(月休9-10天) 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。 僱用人數 1 相關保險 勞保就保健保災保 供 膳 供 宿 不提供住宿 加 班 福 利 育兒設(措)施 哺(集)乳室
公司福利 《部份福利、待遇因職務、職等、職種有所不同，並隨公司營運方針有所調整，詳情請於面試時詢問，並以面試為主》獎 金 福 利：端午節金、中秋節金、生日禮金、年終獎金保 險 福 利：意外醫療團險、定期健康檢查娛 樂 類：福委會專辦活動、年終感恩尾牙、員工旅遊、部門聚餐
聯絡方式 應徵方式 使用就業通網站線上應徵 甄選方式 面試 應徵所需文件 履歷、自傳 應徵地址 台中市西區台灣大道二段307號9樓-2 應徵地址地圖『另開新視窗』 應徵截止日期 2026/2/27 聯絡人員 謝小姐 電子信箱 tara@ipcc.com.tw 電話 電話2 行動電話 傳真 就業服務單位 線上應徵 友善列印
顯榮國際股份有限公司 公司全部職缺 (12) 行業別 其他資訊服務業 資本額 27,000,000元 員工數 300人 公司簡介 集團始於1996年，東州與顯榮公司主要從事專業客服中心規劃/建置/訓練/輔導、資訊軟體系統整合 . 我們的企業形象標誌 IPCC 是 International Professional Contact Center 國際專業電話客服中心. 目前服務遍及台北總公司， 台中分公司與高雄據點， 客服人員多元化具有英語/粵語/日語等國際人才.我們的使命「讓0800優化顧客價值、讓0800創造企業商機」， 我們的經營理念｢創新、整合、專業、服務｣，｢IPCC電話專業客服中心｣ 即為系統整合後的全方位服務中心，消費者或業主透過電話就可以取得企業資訊、諮詢、購物、收款、洽辦、滿意度調查及大數據蒐集等服務，我們能為各種產業的客戶量身訂做專屬的客服服務中心！ 更多公司資訊 公司登記查詢 違反勞動法令紀錄查詢