職務說明 工作內容 1.客服與客訴處理-接聽客服專線，提供即時協助與問題回應。-處理客訴案件：問題釐清、紀錄、追蹤與跨部門協調改善。-回覆客服信箱、LINE、Google Maps 評論等多平台訊息，維持良好品牌形象。2.行政作業與報表管理-建立、彙整並維護各類營運報表與服務績效資料。-協助內部文件、資料庫與業務相關檔案管理，確保資訊正確、完整並可追溯。3.門店營運支援與系統申請-協助門店處理營運相關問題並提供必要資源。-申請並設定外送平台（如 Uber Eats、Foodpanda），追蹤開通進度並協助門店上線。-申請刷卡機、電子支付等金流設備，負責資料準備、廠商聯繫與啟用追蹤。-與平台或金流廠商保持溝通，協助處理問題並確保服務順利啟用不卡關。4.主管交辦事項與專案執行-配合主管規劃之業務任務與臨時性專案。-具備良好執行力，能主動回饋進度並提出改善建議。 工作代碼 14259159 職務類別 行銷企劃人員 職務內容與薪資行情介紹 工作待遇 月薪 32,000 ~ 35,000 元 工作時間 全職 日班：自09時00分至18時00分 工作地專區 工作地非屬專區 工作地點 新竹市香山區埔前里牛埔南路２０３號 前往查看地圖 廠別/機構分院 僱用期限 不定期契約 (長期僱用) 休假方式 依公司規定(排休制8-10日) 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。 僱用人數 3 相關保險 勞保就保健保災保 供 膳 不提供供膳 供 宿 不提供住宿 加 班 依工作需要 職缺福利 團體（意外）保險、三節獎金/禮品 育兒設(措)施 哺(集)乳室
聯絡方式 應徵方式 電子郵件(求職者自行寄送)、使用就業通網站線上應徵 甄選方式 面試 應徵所需文件 履歷 應徵地址 新竹市香山區埔前里牛埔南路２０３號 應徵地址地圖『另開新視窗』 應徵截止日期 2026/06/30 聯絡人員 黃小姐 電子信箱 yuting36@6owldoor.com 電話 電話2 行動電話 傳真 就業服務單位 新竹就業中心TEL：03-5343011地址：新竹市光華東街56號 線上應徵 友善列印
六扇門有限公司(六扇門時尚湯鍋) 公司全部職缺 (11) 行業別 其他食品批發業 資本額 未提供 員工數 22人 公司簡介 經營理念 ： 堅持選用新鮮自然的食材，製作口味獨到的特有菜色，並以親切、即時、高效率的服務態度，打造舒適、親切、放鬆的用餐環境，征服客戶的胃與「心」，獲廣大消費者青睞，成功點「食」成金。 更多公司資訊 公司登記查詢 違反勞動法令紀錄查詢