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馬光中醫診所(馬光醫療網)  

迪化馬光中醫診所-CRM顧客關係管理部門|客服專員

  • 月薪42,000 ~ 45,000 元
  • 台北市/大同區
  • 1年以上工作經驗
  • 專科
0 ~ 10 人已主動應徵

職務說明

工作內容
主要成分|工作內容
❖協助院所同仁與患者解決日常服務需求與疑問,提供專業且貼心的支援。
❖電訪與線上訊息回覆,維護良好客情與信任關係。
❖負責同仁專業服務技巧的教學與指導,提升院所整體服務品質。
❖參與公司品牌宣傳及外部活動(如就業博覽會、義診或健康講座),展現專業形象。
❖協助規劃與執行院所講座或活動,確保活動順暢度與患者體驗。
工作代碼
14262697
職務類別
客戶服務人員 * 職務內容與薪資行情介紹
工作待遇
月薪 42,000 ~ 45,000 元
工作時間
全職 輪班二班制
工作地專區
工作地非屬專區
工作地點
台北市大同區.. 前往查看地圖
廠別/機構分院
僱用期限
不定期契約 (長期僱用)
休假方式
依公司規定(..)
1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定,且於延長工時情況下,將依規定給付加班費或補休。
僱用人數
3
相關保險
勞保就保健保災保
供  膳
不提供供膳
供  宿
不提供住宿
加  班
職缺福利
育兒設(措)施

需求條件

性別年齡
依據就業服務法,取消限制。
工作經驗
1年以上工作經驗
學校要求
學歷要求
專科
科系所要求
不拘

其他條件

語文能力要求
駕照要求
不拘
證照要求
電腦能力
文書處理、網際網路、電腦基本操作
應用工具
其他工具
專長能力

公司福利

  • 員工紅利、年終獎金、三節獎金/禮品、結婚禮金、生育津貼、社團補助、員工進修補助、旅遊補助、國內旅遊、國外旅遊、部門聚餐、慶生會

聯絡方式

應徵方式
請先至官網投遞履歷: http://www.ma-kuang.com.tw ,合者通知面試
甄選方式
面試
應徵所需文件
履歷、自傳
應徵地址
台北市大同區請先至官網投遞履歷: http://www.ma-kuang.com.tw ,合者通知面試 應徵地址地圖『另開新視窗』
應徵截止日期
2026/05/05
聯絡人員
人資部門
電子信箱
電話
07-7905261
電話2
行動電話
傳真
就業服務單位

公司全部職缺 (5)
行業別
診所
資本額
15,000,000元
員工數
64人
公司簡介
馬光醫療網成立於1991年,起源於澎湖,秉持專業守護在地健康的理念開設第一家中醫診所,迅速獲得澎湖在地居民的高度信賴與肯定,奠定日後穩健發展的根基。1993年起,馬光正式進軍臺灣本島,逐步拓展營運版圖,成為南部中醫市場中極具代表性的品牌之一。
隨著民眾對中醫醫療品質與服務體驗的需求持續提升,馬光醫療網不僅強化專業醫療實力,更積極優化整體就醫流程與顧客服務體驗。無論是日常體質調理、疾病看診或參與社區健康推廣,院所皆以高效率、專業與關懷並重的服務精神,實踐社區健康樞紐的核心定位。
馬光醫療網除擁有專業中醫團隊,更率先導入業界領先的全預約制模式與CRM顧客關係管理部門。患者僅需於預約時間前10分鐘完成報到,大幅縮短候診時間,翻轉大眾對中醫門診久候的既定印象;同時每間院所皆設有CRM顧客關係服務專員,主動關懷患者需求,協助動線引導與諮詢服務,如同親友般的細緻照護,提供更完整的心理支持與安心感,打造兼具專業與溫度的就醫體驗。
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