職務說明 工作內容 1. 當日預進與離店貴賓相關報表管理與維護。2. 顧客關係管理。3. 客訴處理與管理。4. 負責每日顧客點評管理&進行跨部門溝通。5. 回覆網路點評與顧客意見表的後續處理、反饋相關解決方案，並進行檔案管理。6. 參與飯店重要會議，與其他部門主管有效溝通，解決問題，獲取優質服務評價。7. 帶領團隊展現酒店最佳形象與精神面貌。 工作代碼 13847535 職務類別 飯店、餐廳主管 職務內容與薪資行情介紹 工作待遇 依學經歷、證照核薪(每月經常性薪資達4萬元以上) 工作時間 全職 日班、中班、輪班二班制 工作地專區 工作地非屬專區 工作地點 南投縣魚池鄉水社村中正路２３號 前往查看地圖 廠別/機構分院 僱用期限 不定期契約 (長期僱用) 休假方式 依公司規定(排休) 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。 僱用人數 1 相關保險 勞保就保健保災保 供 膳 提供1餐，每餐扣款金額0 供 宿 提供住宿，月扣金額400 加 班 依工作需要 福 利 團體（意外）保險、教育訓練進修(專業訓練、管理發展、核心課程)、三節獎金/禮品、其他：生日禮金、員工旅遊、工作津貼、健康檢查 育兒設(措)施 哺(集)乳室
公司福利 ◆ 獎金：全勤獎金、獎勵獎金、年終獎金、三節禮金、生日禮金◆ 活動：尾牙、年度國內外員工旅遊、慶生會 ◆ 優惠：員工及親屬住宿優惠、員工免費住房、員工結婚喜宴優惠、員工餐飲優惠◆ 補助：結婚賀禮、喪葬奠儀◆ 其他：健康檢查、員工膳食或伙食津貼、員工優惠儲蓄計畫◆ 教育訓練：已陸續完成建置集團訓練體系，並全面導入以職能為基礎的TTQS(Taiwan Training Quality System)國家訓練品質認證系統；已導入訓練如下 - 校園實習生人才深耕計劃、新進人員教育訓練、新進人員專屬職涯教練輔導、儲備基層幹部培訓、儲備中階幹部培訓、儲備高階幹部培訓、訓練員及內部講師培訓、職涯教練培訓、中高階創新種子人才培訓。◆ 公司福利為正職人員適用。《以上福利、待遇因職務、職等、職種有所不同，並隨公司營運方針有所調整，詳情請於面試時詢問，並以面試為主》
聯絡方式 應徵方式 電洽、電子郵件(求職者自行寄送) 甄選方式 面試 應徵所需文件 履歷 應徵地址 南投縣魚池鄉水社村中正路２３號※面試請先E-MAIL投遞履歷 ，符合需求者，本公司將以電話聯繫面試時間。 應徵地址地圖『另開新視窗』 應徵截止日期 2025/12/1 聯絡人員 人資部-羅副主任 電子信箱 betty.lo@ldchotels.com 電話 049-2212966 電話2 行動電話 傳真 就業服務單位 南投就業中心-埔里分站TEL：049-2990195地址：南投縣埔里鎮北辰街101號 未提供線上應徵 友善列印
雲品國際酒店股份有限公司日月潭分公司(雲品溫泉酒店日月潭) 公司全部職缺 (26) 行業別 其他住宿業 資本額 0 萬元 員工數 312人 公司簡介 【關於雲品 Fleur de Chine】一間真正在意ESG與永續旅遊的公司雲品溫泉酒店於2019年6月份取得環保署服務業「環保旅館金級」標章，更積極參與日月潭國家風景區管理處辦理的「全球永續旅遊實務推廣工作坊」，近期再獲全球永續旅遊委員會（GSTC）永續旅遊旅宿業準則認證。我們希望在全球氣候變遷、生態保育、經濟發展等對環境的衝擊中，以行動落實飯店永續經營的目標、打造綠色概念的永續旅宿。品牌的高度，來自於每一位夥伴的用心投入，我們曾經接待過無數國際貴賓，在與賓客互動之間，您可提升自我的國際視野。雲品也鼓勵每一位夥伴，針對公司大大小小的營運面向、工作流程進行提案，並發揮所長進行內創，實現自己的夢想！ 歡迎對服務業及永續旅遊有興趣及熱忱的新夥伴們加入雲品團隊，一起享受在頂級渡假酒店工作的充實生活！ 更多公司資訊 公司登記查詢 違反勞動法令紀錄查詢