職務說明 工作內容 按照客服作業流程 提供客戶服務，並維護良好客戶關1. 客訴案件處理及客訴進度追蹤。2. 線上電話業務推廣、諮詢及服務，並維護客戶關係。3. 輔導產品使用說明及客戶使用上線。4. 客戶訂單處理5. 維修品報價、計價、查詢、連絡及追蹤作業。6. 協助客戶出、退貨及維修事宜。7. 部門季報表整理。8. 部門每月促銷內容發佈。9. 其他主管交辦之業務。 工作代碼 13861501 職務類別 客戶服務人員 職務內容與薪資行情介紹 工作待遇 月薪 31,000 ~ 40,000 元 (依經歷、學歷或證照核算) 工作時間 全職 日班：自08時30分至17時45分 工作地專區 工作地非屬專區 工作地點 新北市新店區寶橋路235巷6弄3號8樓 前往查看地圖 廠別/機構分院 僱用期限 不定期契約 (長期僱用) 休假方式 週休二日 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。 僱用人數 1 相關保險 勞保就保健保災保 供 膳 不提供供膳 供 宿 不提供住宿 加 班 職缺福利 團體（意外）保險、三節獎金/禮品 育兒設(措)施 哺(集)乳室 托兒服務:自設或簽約幼兒園
其他條件 語文能力要求 國語:精通;台語:精通 駕照要求 不拘 證照要求 無 電腦能力 文書處理、網際網路、電腦基本操作 應用工具 Excel, PowerPoint, Word, Outlook 其他工具 專長能力
聯絡方式 應徵方式 使用就業通網站線上應徵 甄選方式 面試 應徵所需文件 履歷 應徵地址 新北市新店區寶橋路235巷6弄3號8樓 應徵地址地圖『另開新視窗』 應徵截止日期 2035/12/31 聯絡人員 HR 電子信箱 電話 電話2 行動電話 傳真 就業服務單位 台灣就業通TEL：0800-777-888 線上應徵 友善列印