家住南投年逾七旬的陳阿姨領有輕度身心障礙證明，因雙腳時而無力，行動容易跌倒。其兒媳於傳統早市工作無法時刻陪伴，故白天需有人在旁協助照顧。陳阿姨平日除前往日間照顧中心外，週末則透過由勞動部勞動力發展署所推動的「多元陪伴照顧服務試辦計畫」，申請了4小時的短時數服務，由試辦單位南投縣新媳婦關懷協會安排陪伴工作者到府協助，舒緩家屬無暇分身照顧家人的焦慮。
勞動力發展署表示，為因應民眾臨時、短期、緊急的服務需求，自113年起推動本計畫，主要提供基本日常生活照顧、陪同外出、陪同就醫、安全陪伴等照顧服務。本項服務由民眾全額自費，可彈性選擇4小時、8小時、12小時至24小時的服務時數及服務時段。統計顯示，8月底累計服務時數已達11萬小時，整體滿意度高達93%。其中使用長時數(10至24小時)為最多使用者申請，顯示民眾在申請本計畫服務時，多以長時數為主要需求。
在日間照顧中心星期六、日未提供服務的時候，陳阿姨的家人自去年8月份起申請使用週末4小時多元陪伴照顧服務，以提供基本日常生活照顧及安全陪伴，至今每週短時數服務已經1年多。適逢中秋佳節即將來臨，陳阿姨想起去年中秋之際受邀參加南投縣新媳婦關懷協會舉辦的手做月餅活動，並在陪伴工作者的陪伴下，共度了非常溫馨的時光。兒子由衷地表示：「很感謝多元陪伴照顧服務這個計畫，當長照時間或資源不足時，多元陪伴照顧服務的彈性申請及用心服務，讓我跟太太可以放心地出門工作。」
勞動力發展署指出，所有試辦單位皆透過公開評選，並按季召開外部督導會議，邀集專家學者針對試辦單位服務品質進行督導檢核，確保進入案家的照顧服務品質。目前全臺共有13家公益團體提供多元陪伴照顧服務，若您的家庭有臨時、緊急或短時數的陪伴照顧需求，歡迎搜尋「多元陪伴照顧服務網站」https://mcs.wda.gov.tw，或撥打1955免付費專線諮詢，將有專人為您服務。