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AI時代的履歷 該加什麼特殊能力

在面試時招聘流程中,唯有履歷是求職者能夠全權控制的部分,至於能寫出怎麼樣的履歷,則與求職者所下的功夫成正比。現在這個科技發達的時代,許多人都會將技能焦點放置於AI領域上,如今想要履歷與眾不同,可以融入一些人類獨有的能力,像是溝通技巧、共情能力、批判性思維等能力。這麼做一來可以縮減與他人擁有AI技能的比較距離,二來可以襯托出自己更善於和他人合作。推薦以下5個技能融入自己的履歷:

1.溝通和表達技能
根據Forbes報導LinkedIn在2024年的技能需求報告指出,溝通和表達技能已成為職場最重要的技能之一,也是最被忽視的能力之一。
如果你想擔任管理職位,確保自己能清晰傳達訊息、準確呈現數據,並與各層級利害關係人有效溝通的能力。若有報告、演示或遠距工作的經驗,將更具優勢,展示您能高效協作與共享數據的技能。此外,溝通和表達技能直接影響工作效率與團隊合作,確保資訊準確傳遞,降低誤解的產生,促進團隊合作。

2.客戶關係管理技能
客戶關係管理技能是指建立、維護和提升客戶關係,提升客戶滿意度和忠誠度。這包括有效溝通、解決問題、理解需求、提供個性化服務及管理客戶反饋,這項技能,將在這AI時代中受用無窮。
履歷中應強調自己對 CRM 軟體的掌握,如Oracle Hospitality OPERA或 Salesforce。獲得相關認證(如Salesforce管理員)能增加自身籌碼與競爭力,並可將該技能和證書融入履歷當中。

3.資料分析能力
根據線上學習平台Springboard在2024年的勞動力差距報告中表示,資料分析是2024年最受歡迎的技能之一,同時LinkedIn也證實了這一點。
資料分析能力在職場中有多項好處,它能透過數據發現趨勢與問題,支持更精準的決策,並提升效率。資料分析還能最佳化流程、預測市場動向,為企業策略提供支持。在一些需要資料分析能力的職位,如果具備這項能力的員工,更能提出具價值的建議。

4.高階Excel技能
進階的Excel技能在職場中有多項好處。它能提高工作效率,通過複雜函數和公式自動化重複性工作,節省時間。此外,這些技能能深入分析數據,使用數據透視表、圖表和高級篩選發現趨勢,進而支持更準確的報告和決策。具備進階 Excel 技能,還能提升您在職場中的競爭力,處理更複雜的數據分析任務,並增加職業發展機會。

5.批判性思維
在職場上,批判性思維能提升決策能力、解決問題、避免偏見、增強溝通,並提高適應變化的能力。它讓你能客觀分析資訊、提出創新解決方案。僅能管理和輸入數據是不夠的,若無法有效利用分析結果。從數據中得出結論並做出數據驅動的決策,使你能改進業務運營,這是領導和管理職位所必備的關鍵技能。

結語:
將上述5個特別的技能融入履歷當中,例如綜合我的批判性思維、創造力、情感智慧、數據分析能力和適應變化能力,將可在職場複雜環境中脫穎而出,減少與他人的差距,進而獲得較高的錄取機率。


本文為科技島授權轉載[原文出處

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「我們公司的名字滿特別的,以行銷的角度來說不是個很優的名字。」在接受訪談的一開始,執行長鄭智文就笑著談到關於公司名稱這件事。「有些人以為是因為我很喜歡安海瑟薇,雖然這也沒錯,但其實我們公司的名字來自於 ancillary 這個單字。」Ancillary(電力輔助服務),其實就是「安瑟樂威」這間公司的其中一個核心事業。在公司的起步階段,鄭智文與團隊夥伴就已經瞄準了電力交易平臺的市場,也就是「虛擬電廠」。作為臺灣首間取得許可的電力交易企業,鄭智文認為,自己是以一種傳教士的心態進入這個業界,要讓全臺灣人民都能了解這個能源轉型賽場上的關鍵角色。圖片來源:安瑟樂威提供「虛擬電廠」是一個新觀念。因氣候變遷促起的全球減碳運動,在全球傳播接近 30 年,近年才慢慢的越來越被接受、甚至成為顯學。鄭智文談到,要能減碳,都跑不掉兩個重點:一是發電,二是運輸交通。「全球最主要的電力來源,其實都是火電,這情況不僅是臺灣。」煤的取得相對其它能源來說都更加容易、穩定和便宜,當然也就成為了發電的主要燃料。而「交通」自然不在話下,家用轎車、大眾運輸、專業的各類國內、遠洋運輸或者空中運輸,都必然成為碳排放的途徑。在交通運輸上,如果要減碳,目前較成熟的解方也就是將能源消耗電氣化。「這是全球都頭痛的問題,因為要將這些消耗轉為可再生能源或其他的潔淨能源。多數人不會知道,電力系統其實是全世界最大的系統。圖片來源:安瑟樂威提供破釜沈舟踏入行 鄭智文:大成亦或大敗臺灣目前逐漸地建立起屬於自己的「電網韌性」,跟安瑟樂威的努力有一定關聯。由於從事這樣的非傳統電力行業,需要結合的技術包括了軟硬體、資通訊技術及電力電子整合,非常複雜;還要能橫跨電力、工程、金融、服務等專業知識。「臺灣要做發電機組,不能說沒有機會,但真的比較困難。但如果是智慧電網,臺灣的整合能量就相對很強。藉由這個大好機會,彎道超車後,還可以快速進軍海外市場。」這也成為安瑟樂威最大的創業理念。說起電網問題,鄭智文鉅細靡遺的向我們解釋背後知識。在臺灣,多數人對電力問題的認知只有缺電,但其實也會有供過於求的問題。「電力系統這種東西,是分分秒秒都需要供需平衡的。用電大於發電會缺電而跳機,但事實上發電過於用電也會跳電。」—虛擬電廠也就是為了因應這些能源需求的平衡需求而出現。「像 4 月 3 日早上 7 點 58 分的大地震,就沒有遇到任何斷電事故。這就是因為電力交易平臺各種資源在一整天不同時段接力協助電力平衡,透過電力交易平臺的資源,默默守護臺灣已經快三年的時間了。」「因為多數人對這東西其實完全陌生,所以一開始參加的這些人其實都是業內自己認識的人。像臺達電、臺泥等……」。投入電力產業,在最初似乎有點「孤獨」,值臺灣民間電業發展初期,多數有能力者未能確定前景,因此該行乏人問津,鄭智文花費了不少努力,才找到了部分企業一起參與,作為民間電業的領頭羊。大約在第二年開始,大型的上市上櫃公司才陸續加入。時至今日,才終於讓臺灣的電力交易逐漸形成一個產業。圖、安瑟樂威鄭智文執行長於綠色科技競賽向與會者解說公司簡介與服務產業路不間斷 積極參與競賽力求創新進步「在科技業待太久了,我們很習慣每天都是在跟昨天的自己比較。」開創了市場,安瑟樂威與一起進入產業的其他企業也各自經營並競合:然而,鄭智文在忙碌之餘,卻選擇另外參與經濟部中小及新創企業署的綠色競賽。從5人到30人,安瑟樂威的發展就像液體一樣,不斷進行調整,力求最佳型態,參與競賽成為安瑟樂威的一種練兵態度。鄭智文自信的說「在競賽裡,我們就要來真的」,參賽並非志在獲獎,而是體求創造,不是一個企劃、不是一個概念,而是未來的產品、服務。安瑟樂威的團隊,都是一邊繼續原先的工作事項,一邊完成參賽項目的進度。「這非常累人,但我可以在這中間的訓練逐漸掌握每位同仁的專長。」在鄭智文眼中,綠色競賽有很大的意義存在,除了磨練出自身企業的新產品、服務,中企署也給予協助資源,讓企業諮詢、獲得更多思考空間。「我們是業界的 KOL,非常了解產業的痛點。」在綠色競賽中,安瑟樂威的合作夥伴—聯發科就非常看重這一點。2024年,安瑟樂威所進行的題目是CFE(7 天 24 小時全時綠電)。「每一天、每一個小時,你的用電都要是來自於同電網系統上剛產出的綠電。這對聯發科這樣整年都要上班的公司,其實非常挑戰。所以我們對聯發科有做了整體分析,讓他們針對挑戰這個目標的管理,能可衡量、有數據、可視化,設想不同的情況去做情境分析,再選擇當下最好的解決方案。」藉由聯發科的數據收集以及安瑟樂威的數據應用、解析,才能在計畫階段就能清晰了解 CFE 的路徑和任務。然而,題目帶來艱鉅的挑戰,鄭智文卻可說是樂在其中。「我連明年的題目都想好了!」圖、安瑟樂威鄭智文執行長於綠色科技競賽向與會者解說公司簡介與服務時時變動的「液態」企業:準備迎接任何挑戰從綠色競賽來看,不難想像鄭智文對於挑戰有一種愛不釋手的執著。參賽歷程與 POC(場域驗證)都需要相當漫長的時間進行與準備,但是他卻早早連明年的題目都已經準備好了。這點或許就如同他口中說的「臺灣企業家」一樣。「臺灣企業家很敢衝,喜好追求營業額,但不太重視獲利能力。」除了敢衝,鄭智文還注重「穩定」。經歷過綠色競賽,不僅讓鄭智文對組織內部的調度有更多的想法,同時他也對未來更有想法;對於商業,他始終傾向持續性的獲利和永續性的經營。有基礎、有能力兼顧方方面面才是他想要的;電力產業的領域在臺灣算是很新,人才都需要自行培養。也因此,安瑟樂威目前最大的目標,是穩定的由國際專案漸漸轉變為常態經營;在未來,歐美與亞洲都可能會有成立分公司的打算。過程雖然辛苦,但鄭智文的態度穩定而有條理,作為執行長,這或許也是帶領安瑟樂威前進、不可或缺的「Ancillary」要素。(企業新創共創發展計畫輔導案例)圖、安瑟樂威協助台電榮獲Gartner 2024全球電力創新服務獎首獎。安瑟樂威共同創辦人陳威霖(右)上台領獎並與調度處處長周芳正(左)合影。資料來源:新創圓夢網 輔導成果專區、企業新創共創發展計畫、安瑟樂威