從台灣就業通找工作首頁右上「會員註冊」進入，輸入身份資料，確認是否曾至實體櫃檯辦理「求職登記」。
若有辦理過「求職登記」會出現彈跳訊通知，並引導至「忘記帳號」流程。
忘記帳號可選擇當初「求職登記表」所填寫的「手機號碼」或「電子信箱」進行帳號申請流程。
(1)選擇簡訊：確認遮罩的手機號碼是否正確 -> 發送簡訊驗證碼 -> 設定帳號送出並發送認證 E-mail 至該信箱 -> 開啟信件連結 -> 完成密碼設定即可登入使用。
(2)選擇 E-mail：確認遮罩的 E-mail 是否正確 -> 發送認證 E-mail 至該信箱 -> 開啟信件連結 -> 完成帳號及密碼設定即可登入使用。
註：若求職登記表未留下「手機號碼」或「電子信箱」，仍須電洽客服中心由專員協助申辦。