忘記帳號：您可至找工作首頁右上點選「會員登入＼忘記帳號/忘記密碼」，輸入您的「身分證字號」、「生日」、「選擇發送認證信方式」及「驗證碼」，按下「資料驗證」後，依照選擇的認證信方式，執行不同的認證流程。
(1)選擇簡訊：確認遮罩的手機號碼是否正確 -> 發送簡訊驗證碼 -> 設定帳號送出並發送認證 E-mail 至該信箱 -> 開啟信件連結 -> 完成密碼設定即可重新登入使用。
(2)選擇 E-mail：確認遮罩的 E-mail 是否正確 -> 發送認證 E-mail 至該信箱 -> 開啟信件連結 -> 完成帳號及密碼設定即可取回或變更帳號。
忘記密碼：您可至找工作首頁右上點選「會員登入＼忘記帳號/忘記密碼」，輸入您的「身分證字號」、「生日」、「選擇發送認證信方式」及「驗證碼」，按下送出後，依照選擇的認證信方式，執行不同的認證流程。
(1)選擇簡訊：發送簡訊驗證碼並於時效5分鐘內，認證後進行密碼修改。
(2)選擇 E-mail：重新發送認證信至帳號信箱，點選連結後進行密碼修改。
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註：若發送多次認證信，只有發送時間最近的一封有效，先前發送的認證信都將失效。另外認證信 24 小時內未使用或修改完密碼後失效。