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公司資訊

統一編號
70810073
行業別
有線電信業
員工數
2000 人
資本額
200,000,000元
負責人
林之晨
聯絡人
李先生
聯絡方式
不開放顯示
公司網址
未提供
公司地址
台北市大安區敦化南路2段206號7樓 公司地址地圖『另開新視窗』
公司成立日期
2001/06/08
2001/06/08
相關保險
勞保就保健保職保

公司簡介

「台灣客服科技」為電信三雄-台灣大哥大關係企業,具備豐富專業客戶服務經驗,是國內規模最大、服務品質最佳電話客服公司。
台灣大哥大橫跨行動通訊、固網、寬頻上網及有線電視平台,提供全方位通訊與媒體服務。擁有優良的產品與高品質的服務,致力創造客戶最佳的使用經驗。
在智慧型手機、平板不斷推陳出新及行動通訊客戶數持續成長下,電信服務業具發展前瞻性與就業前景,是求職者最想進入的產業。

台灣客服致力營造一個尊重、關懷、安全舒適、充滿樂趣氛圍的工作環境。我們重視員工的學習與職涯發展,擁有完善、公開透明的升遷制度及人才培育計劃。員工透過工作輪調、參與專案及跨部門職務多元發展,豐富個人經歷,造就無限可能。
沒有科系限制,也不必身懷絕技,只要帶著一顆積極、熱情的心,加入台灣客服,與客服菁英一起學習成長,讓您可以開心工作、享受生活,開創與眾不同的舞台。
現在立即遞出您的履歷,您將比別人早一步找到職涯的最佳起跑點。歡迎加入!!

主要產品/營業項目

  • 電信服務

福利制度

  • 我們重視同仁的學習與發展
  • 1. 升遷與職務輪調制度
  • 2. 新進同仁教育訓練(教室課程/實作課程訓練)
  • 3. 電信專業新知訓練
  • 4. 數位影音學習平台
  • 5. 多元豐富訓練課程(專業職能、管理職能、生涯規劃、心靈成長)
  • 我們關心同仁安全健康
  • 1. 女性同仁夜間計程車
  • 2. 醫務室護理服務
  • 3. 身心舒壓按摩
  • 4. 定期健康檢查
  • 5. 健康保健課程/講座
  • 我們在乎同仁的心聲
  • 1. 定期舉辦員工意見調查
  • 2. 員工意見箱
  • 3. 員工座談會
  • 我們提供優渥的薪資與福利
  • 1. 每年參與薪資調查,瞭解業界情形,讓薪資具有市場競爭力。
  • 2. 定期年度調薪
  • 3. 優沃年終獎金
  • 4. 各式津貼、輪班津貼
  • 福利措施:
  • 1. 團體保險
  • 2. 三節禮金、生日禮金、旅遊補助
  • 3. 每月定額電信費補助
  • 4 員工優惠購物網站
  • 5. 年終尾牙晚會、親子日活動、部門活動
  • 6. 優良員工獎勵表揚活動
  • 7. 特約商店及簽約飯店優惠
  • **部份福利、待遇因職務、職等、職種有所不同,並隨公司營運方針有所調整,詳情請於面試時詢問,並以面試為主

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工作機會 (4)

  • 2024/11/20
    中區電話客服專員【2024/12/18~2024/12/18 14:00~16:00 臺中市政府2024「富市台中就業成功」樂齡就業月月有徵才】
    (客戶服務人員)
    • 台中市南屯區
    • 月薪 30000~42000
    • 無工作經驗可
    • 高中
    • 求才人數:30

    1. 承接台灣大哥大客戶服務專線電話
    2. 承接客戶進線電話,提供客戶諮詢、問題處理、加值服務推廣及客戶維繫等全方位服務



    《歡迎參加12/18(三)14:00-16:00臺中市政府2024「富市台中 就業成功」樂齡就業月月有徵才》
    未提供線上應徵
  • 2024/10/28
    【台灣大哥大集團正職職缺】中區電話客服專員 (可申請居家遠端工作) (客戶服務人員)
    • 台中市南屯區
    • 月薪 30000~42000
    • 無工作經驗可
    • 高中
    • 求才人數:10

    工作內容】
    (50%) 承接台灣大哥大用戶全方位服務專線 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴)
    (50%) 進線服務過程,伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功,依辦法另算獎金)
    ★.當月輪值夜班/兩段班,依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$12,000)
    ★.依任職年資提供主題式實體或線上課程、3C產品課程、各類新知講座,並且鼓勵同仁跨域專業學習,像是跨部門工作社團、工作體驗活動、創新學習日等,累積職涯實戰力
    【薪資待遇】
    平均月薪30,000-42,000元,電信大集團另有豐厚年終獎金、年度中間獎金與各項多元福利(細節將在phone screening階段說明)

    【其他說明】
    1. 配合輪班:
    (1)每週工時40小時
    (2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間)
    (例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00)
    (3)夜班另核發值班津貼
    【例】小夜班別:14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100
    【例】大夜班別:22:00-07:00(目前有固定同仁輪值,暫不排大夜班段)
    (4)兩段班另核發值班津貼
    【例】兩段班別:09:00-13:00+中間休息4小時+17:00-21:00
    2. 配合排休:
    (1) 每週排休兩日:週一至週日期間安排兩日休息日
    (2) 國定假日調移休假
    (3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同,每月約8-10天休假日
    我要應徵
  • 2024/10/21
    電話客服專員 (客戶服務人員)
    • 台中市南屯區
    • 月薪 35000~45000
    • 無工作經驗可
    • 大學
    • 求才人數:5

    1. 承接台灣大哥大客戶服務專線電話
    2. 承接客戶進線電話,提供客戶諮詢、問題處理、加值服務推廣及客戶維繫等全方位服務
    3.依排班表為主,8小時為限

    我要應徵
  • 2024/04/03
    【台灣大哥大集團正職職缺】南區電話客服專員 (可申請居家遠端工作) (客戶服務人員)
    • 高雄市三民區
    • 月薪 28000~42000
    • 無工作經驗可
    • 高中
    • 求才人數:5

    【工作內容】
    (50%) 承接台灣大哥大用戶全方位服務專線 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴)
    (50%) 進線服務過程,伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功,依辦法另算獎金)
    ★.當月輪值夜班/兩段班,依工作天數核發值班津貼(平均每月可加薪$8,000~$12,000)
    ★.依任職年資提供主題式實體或線上課程、3C產品課程、各類新知講座,並且鼓勵同仁跨域專業學習,像是跨部門工作社團、工作體驗活動、創新學習日等,累積職涯實戰力

    【薪資待遇】
    平均月薪28,000-42,000元,電信大集團另有豐厚年終獎金、年度中間獎金與各項多元福利(細節將在phone screening階段說明)

    【其他說明】
    1. 配合輪班:
    (1)每週工時40小時
    (2)每日排定工時8小時(不含1小時用餐時間)
    (例:7:00-16:00、10:00-19:00、14:00-23:00、16:00-01:00)
    (3)夜班另核發值班津貼
    【例】小夜班別:14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-0100
    【例】大夜班別:22:00-07:00(目前有固定同仁輪值,暫不排大夜班段)
    (4)兩段班另核發值班津貼
    【例】兩段班別:09:00-13:00+中間休息4小時+17:00-21:00
    2. 配合排休:
    (1) 每週排休兩日:週一至週日期間安排兩日休息日
    (2) 國定假日調移休假
    (3) 全年休假天數與行政機關公告天數相同,每月約8-10天休假日
    我要應徵
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