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公司資訊

統一編號
70810073
行業別
有線電信業
員工數
2000 人
資本額
200,000,000元
負責人
林之晨
聯絡人
李先生
聯絡方式
不開放顯示
公司網址
未提供
公司地址
台北市大安區敦化南路2段206號7樓 公司地址地圖『另開新視窗』
公司成立日期
2001/06/08
2001/06/08
相關保險
勞保就保健保災保

公司簡介

「台灣客服科技」為電信三雄-台灣大哥大關係企業,具備豐富專業客戶服務經驗,是國內規模最大、服務品質最佳電話客服公司。
台灣大哥大橫跨行動通訊、固網、寬頻上網及有線電視平台,提供全方位通訊與媒體服務。擁有優良的產品與高品質的服務,致力創造客戶最佳的使用經驗。
在智慧型手機、平板不斷推陳出新及行動通訊客戶數持續成長下,電信服務業具發展前瞻性與就業前景,是求職者最想進入的產業。

台灣客服致力營造一個尊重、關懷、安全舒適、充滿樂趣氛圍的工作環境。我們重視員工的學習與職涯發展,擁有完善、公開透明的升遷制度及人才培育計劃。員工透過工作輪調、參與專案及跨部門職務多元發展,豐富個人經歷,造就無限可能。
沒有科系限制,也不必身懷絕技,只要帶著一顆積極、熱情的心,加入台灣客服,與客服菁英一起學習成長,讓您可以開心工作、享受生活,開創與眾不同的舞台。
現在立即遞出您的履歷,您將比別人早一步找到職涯的最佳起跑點。歡迎加入!!

主要產品/營業項目

  • 電信服務

福利制度

  • 我們重視同仁的學習與發展
  • 1. 升遷與職務輪調制度
  • 2. 新進同仁教育訓練(教室課程/實作課程訓練)
  • 3. 電信專業新知訓練
  • 4. 數位影音學習平台
  • 5. 多元豐富訓練課程(專業職能、管理職能、生涯規劃、心靈成長)
  • 我們關心同仁安全健康
  • 1. 女性同仁夜間計程車
  • 2. 醫務室護理服務
  • 3. 身心舒壓按摩
  • 4. 定期健康檢查
  • 5. 健康保健課程/講座
  • 我們在乎同仁的心聲
  • 1. 定期舉辦員工意見調查
  • 2. 員工意見箱
  • 3. 員工座談會
  • 我們提供優渥的薪資與福利
  • 1. 每年參與薪資調查,瞭解業界情形,讓薪資具有市場競爭力。
  • 2. 定期年度調薪
  • 3. 優沃年終獎金
  • 4. 各式津貼、輪班津貼
  • 福利措施:
  • 1. 團體保險
  • 2. 三節禮金、生日禮金、旅遊補助
  • 3. 每月定額電信費補助
  • 4 員工優惠購物網站
  • 5. 年終尾牙晚會、親子日活動、部門活動
  • 6. 優良員工獎勵表揚活動
  • 7. 特約商店及簽約飯店優惠
  • **部份福利、待遇因職務、職等、職種有所不同,並隨公司營運方針有所調整,詳情請於面試時詢問,並以面試為主

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工作機會 (2)

  • 2025/06/02
    電話客服專員【2025/06/20~2025/06/20 10:00~14:00 【2025 新北市現場徵才活動-五股勞工活動中心4樓】】
    (客戶服務人員)
    • 新北市三重區
    • 月薪 35000元以上
    • 無工作經驗可
    • 大學
    • 求才人數:20

    承接台灣大哥大客戶服務專線電話

    07:00-24:00
    (須配合輪班排休)
    每日工時8小時

    ※月薪35000元起(獎金、津貼另計)
    --------------------------------------------------------------------------------------------------
    【2025 新北市現場徵才活動-五股勞工活動中心4樓】
    活動時間:114/6/20(五) 10:00-14:00
    活動地點:五股勞工活動中心4樓 (402+403教室)
    詳細地址:新北市五股區五工六路9號4樓
    活動資訊請開啟以下網址【https://ilabor.ntpc.gov.tw/cloud/GoodJob/activities_content/1033931734】
    未提供線上應徵
  • 2025/04/14
    台灣大哥大集團-北區電話客服專員 (客戶服務人員)
    • 新北市三重區
    • 月薪 30000元以上
    • 無工作經驗可
    • 學歷不拘
    • 求才人數:10

    1. 承接台灣大哥大用戶服務專線 (帳單/手機/國漫/加值服務/收訊/客訴)
    2. 進線服務過程,伺機推廣集團電信產品或升級合約方案(推廣成功,依辦法另算獎金)

    其他:
    1、反應能力佳、抗壓性高、樂於接受業績挑戰
    2、台語能基本溝通,口齒清晰
    3、熟電腦操作
    4、具備銷售或電信產業(客服/直營或加盟門市/通訊行)經驗1年以上尤佳
    5、無經驗,願意學習電信相關知識或銷售服務技巧亦可

    【新人教育訓練】
    上班時間:週一至週五09:00-18:00(周休二日)
    訓練期間:1-2個月,結訓後配合輪班排休
    訓練內容:
    ✔.豐富電信專業知識
    ✔.服務應對技能
    ✔.提升自身溝通協調與應變能力
    ✔.推廣服務技巧
    未提供線上應徵
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