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宏華國際股份有限公司(中華電信子公司)

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公司資訊

統一編號
54160714
行業別
其他電信業
員工數
6200 人
資本額
180,000,000元
負責人
張義豐
聯絡人
招募任用部/吳先生
公司電話
02-23568221#620
公司網址
http://www.honghwa.com.tw/
公司地址
台北市大安區信義路４段８８號８樓 公司地址地圖『另開新視窗』
公司成立日期
2013/01/28
2013/01/28
相關保險
勞保就保健保災保

公司簡介

「宏華國際」為中華電信100%持股之子公司，成立於102年2月。
目前以承攬中華電信業務為主，設有三大事業組織，通路事業組織主要經營各門市展示、受理及銷售業務，客服事業組織主要經營客戶服務專線及空中櫃台行銷，網路事業組織主要經營客戶網路查修、裝移機服務等業務，提供中華電信終端客戶快速且優質的服務。

106年成立資通訊事業團隊，提供企業客戶有關資訊、網路系統之設計規劃、施工裝設、系統測試、保固維護及加值服務等業務經營，提供客戶更完整的資通訊(ICT) one-stop-service整體供裝維技術服務，成為專業的資訊網路及通訊之服務廠商。

主要產品/營業項目

  • (一)通路事業組織：承攬電信業門市設計、規劃、建置、營運及管理業務電信服務方案行銷推廣電信終端產品及附屬配件銷售。(二)客服事業組織：專業的客服中心外包服務解決方案與大型客服專案承攬服務。客服中心語音/網路平台、人力、場地及呼叫中心營運管理等之服務。電信附屬產品加值行銷。(三)網路事業組織：承攬各項電信網路建置、查修、維護及服務行銷作業電信客戶終端設備查修及客戶自備線代修。(四)資通訊事業：提供企業客戶一次到位的資通訊需求和服務。我們有全方位的、整合性的資通訊(資訊、網路、通訊)設備及解決方案，並支援專業的、全方位的技術安裝建置與維護。

福利制度

  • 獎酬福利：年終獎金(約兩個月)、員工酬勞(視年度獲利狀況)、三節獎金、月績效獎金(業務職專屬)、全勤獎金(員級專屬)。
  • 保險福利：團保、年度員工健康檢查。
  • 補助福利：員工結婚補助、生育補助、公傷補助、員工因病住院補助、員工及一等親眷屬喪葬補助、員工退休代金、員工生日禮金、女性夜間乘車券、員工體育活動、社團補助。
  • 調薪福利：每年定期進行薪資檢討、並視公司營運成果、業界薪資、員工績效及國內經濟等因素評估是否調整員工薪資。
  • 集團福利：享有中華電信子公司門號、購機、寬頻、MOD業務優惠、及員工會館環島旅遊住宿網。
  • (定期契約、部分工時之福利制度依勞動契約另訂)
  • 《部份福利、待遇因職務、職等、職種有所不同，並隨公司營運方針有所調整，詳情請於面試時詢問，並以面試為主》

    • 彈性工作
    部份工作：彈性上班時間 08:00-09:00，彈性下班時間 17:00-18:00
    優於法令給假
    產假：給予分娩前後共 60 日（含假日）
    優於法令友善懷孕措施及育嬰留職停薪制度
    流產假：除依勞基法給予相應天數外，不因年資未滿6個月而減半給薪(或不給)。
    家庭照顧措施(設施)
    生育獎勵金：員工生育給予相關補助。
    企業托育合作：與長頸鹿美語、佳音英語、科見美語、何嘉仁及芝麻街美語等合作，提供員工子女學費優惠，協助同仁兼顧育兒與教育需求。
    友善家庭促進活動
    家庭日活動：定期舉辦員工家庭日，邀請員工及眷屬參與，藉由親子互動及團隊活動，增進家庭凝聚力並營造溫馨企業文化。

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工作機會 (20)

  • 2026/05/15
    中華電信子公司-客服專員 ※時薪210元 (客戶服務人員) 有心友善職場
    • 新北市永和區
    • 時薪 210元以上
    • 無工作經驗可
    • 高中

    • 求才人數：20人

    • 彈性工作
    • 優於法令給假
    • 優於法令友善懷孕措施及育嬰留職停薪制度
    • 家庭照顧措施(設施)
    • 友善家庭促進活動
    1.接聽電話客服專線，受理客戶進線需求(如:受理客戶諮詢、處理客戶問題及後送案件) ，維護與客戶良好關係。
    2.傾聽並能迅速回覆顧客問題，解決客戶疑問。
    3.受理民眾案件、來函資料審查，問題紀錄與回覆。
    4.政府政策宣導與其他服務事項。
    5.顧客之事項後續處理，線上指導相關表單填寫。
    未提供線上應徵
  • 2026/05/15
    中華電信子公司-人資法遵管理師 -E (人力資源專員) 有心友善職場
    • 新北市板橋區
    • 依學經歷、證照核薪(每月經常薪資達4萬元以上)
    • 3年以上工作經驗
    • 大學

    • 求才人數：1人

    • 彈性工作
    • 優於法令給假
    • 優於法令友善懷孕措施及育嬰留職停薪制度
    • 家庭照顧措施(設施)
    • 友善家庭促進活動
    1.員工關係與制度管理：配合法規修正與組織需求修訂內部規章（如申訴流程、性騷擾防治、職場不法侵害等），並擔任內部宣導講師。
    2.員工議題與申訴案件處理：擔任員工議題與申訴案件第一線窗口，協助處理性騷擾、職場不法侵害等相關流程，並就申訴人保護或糾正補救措施之追蹤。
    3.紀律管理與爭議處理：協助各單位依公司規章處理重大違紀事項之調查，確保公平與合法性，提供勞資爭議案件之分析與參與調解。
    4.勞資溝通規劃與辦理：擔任與工會溝通窗口，協助辦理勞資會議、董事長及總經理與員工座談會及後續議題追蹤。
    5.法令宣導規劃與執行：對法令宣導與教育訓練有一定興趣或經驗，協助提升內部員工及主管遵法守規意識與維護職場和諧氛圍。
    6.其他勞資關係與員⼯關係業務交辦事項。
    未提供線上應徵
  • 2026/05/15
    中華電信子公司-客服資深系統工程師-E (軟(韌)體設計工程師) 有心友善職場
    • 新北市板橋區
    • 依學經歷、證照核薪(每月經常薪資達4萬元以上)
    • 6年以上工作經驗
    • 大學

    • 求才人數：2人

    • 彈性工作
    • 優於法令給假
    • 優於法令友善懷孕措施及育嬰留職停薪制度
    • 家庭照顧措施(設施)
    • 友善家庭促進活動
    1洽談客服系統需求、進⾏功能規劃與資料分析
    2配合專標案軟體開發規範，撰寫相關分析文件、測試案例與報告
    3協助專案管理事宜
    4主管交辦事項
    未提供線上應徵
  • 2026/05/15
    中華電信子公司-資深會計主管-E (財務專業人員) 有心友善職場
    • 新北市板橋區
    • 依學經歷、證照核薪(每月經常薪資達4萬元以上)
    • 10年以上工作經驗
    • 大學

    • 求才人數：1人

    • 彈性工作
    • 優於法令給假
    • 優於法令友善懷孕措施及育嬰留職停薪制度
    • 家庭照顧措施(設施)
    • 友善家庭促進活動
    1.覆核公司財務、管理報表，協助重要營運決策。
    2.跨部⾨專案、議題協調溝通。
    3.培育部⾨部屬、協助職涯發展。
    4.年度預算編制與執⾏之追蹤管控。
    未提供線上應徵
  • 2026/05/15
    中華電信子公司_資深客服業務專員-E (業務人員) 有心友善職場
    • 新北市板橋區
    • 依學經歷、證照核薪(每月經常薪資達4萬元以上)
    • 6年以上工作經驗
    • 大學

    • 求才人數：1人

    • 彈性工作
    • 優於法令給假
    • 優於法令友善懷孕措施及育嬰留職停薪制度
    • 家庭照顧措施(設施)
    • 友善家庭促進活動
    1.負責開發大型企業及政府機關AI客服系統/客服委外整合服務。
    2.了解產業動向，掌握市場趨勢，提供產品優化建議。
    3.顧問式服務模式，深入了解客戶營運痛點，規劃並導入創新科技應用，有效提升營運效能。
    4.經營大型企業及公部門標案與深耕客戶關係。
    5.深耕策略夥伴關係，打造共贏生態。
    6.主管交辦事項。
    未提供線上應徵
  • 2026/05/15
    中華電信子公司-SI網路工程師(新北)CCNA E (網路管理工程師) 有心友善職場
    • 新北市板橋區
    • 依學經歷、證照核薪(每月經常薪資達4萬元以上)
    • 1年以上工作經驗
    • 專科

    • 求才人數：3人

    • 彈性工作
    • 優於法令給假
    • 優於法令友善懷孕措施及育嬰留職停薪制度
    • 家庭照顧措施(設施)
    • 友善家庭促進活動
    1. 支援專案網路及資安設備安裝建置，及後續維護服務任務。
    2. 負責設備例如:Cisco, Fortinet或其他網路設備產品
    3. 提供客戶解決方案諮詢及教育訓練等。
    未提供線上應徵
  • 2026/05/15
    中華電信子公司-⾏銷企劃⼈員(新創事業)- E (行銷企劃人員) 有心友善職場
    • 新北市板橋區
    • 依學經歷、證照核薪(每月經常薪資達4萬元以上)
    • 2年以上工作經驗
    • 大學

    • 求才人數：1人

    • 彈性工作
    • 優於法令給假
    • 優於法令友善懷孕措施及育嬰留職停薪制度
    • 家庭照顧措施(設施)
    • 友善家庭促進活動
    1.社群媒體營運⽀援：協助社群平台內容的規劃、發想與發布，並協助與外部廠商合作投放廣告與追蹤數據與分析。
    2.市場研究與分析：協助收集市場資訊、產業趨勢及競品分析，提供主管決策參考。
    3.⾏銷活動協助與執⾏：協助規劃、執⾏線上與線下⾏銷活動，包含資料收集、物資準備、現場⽀援等。
    4.內容創作⽀援：協助撰寫新聞稿、製作文宣品、或簡單影⾳剪輯。
    5.官網管理：協助追蹤⾏銷活動成效數據，並製作相關報告。
    6.⾏政事務⽀援：協助處理部⾨⽇常⾏政事務、文件整理、會議安排等。
    未提供線上應徵
  • 2026/05/15
    中華電信子公司-SI網路專案工程師-E (網路管理工程師) 有心友善職場
    • 新北市板橋區
    • 依學經歷、證照核薪(每月經常薪資達4萬元以上)
    • 1年以上工作經驗
    • 專科

    • 求才人數：3人

    • 彈性工作
    • 優於法令給假
    • 優於法令友善懷孕措施及育嬰留職停薪制度
    • 家庭照顧措施(設施)
    • 友善家庭促進活動
    1.資通訊技術之成案後建置
    2.資通訊技術之成案後維護
    4.資通訊技術之成案後解決客戶方案網路及資安設備之安裝與維護。
    5.負責解決方案建置及時程管理，滿足客戶相關應用整合及技術需求。

    *非駐點，需出差至雙北客戶端維護*
    未提供線上應徵
  • 2026/05/15
    中華電信子公司-專案經理（平台營運 / 流程管理）E (專案管理主管) 有心友善職場
    • 新北市板橋區
    • 依學經歷、證照核薪(每月經常薪資達4萬元以上)
    • 5年以上工作經驗
    • 大學

    • 求才人數：2人

    • 彈性工作
    • 優於法令給假
    • 優於法令友善懷孕措施及育嬰留職停薪制度
    • 家庭照顧措施(設施)
    • 友善家庭促進活動
    1.規劃專案發展藍圖，整合跨部門需求，推動專案落地。
    2.負責專案時程、預算與進度管理，確保成果如期交付。
    3.設計與優化營運策略、流程與 SOP。
    4.進行作業可行性分析、定價與財務效益評估。
    5.管控專案獲利與成本結構，並提出改善方案。
    6.協調人力、系統與資源，確保專案運作順暢。
    7.撰寫並管理系統需求、測試流程與驗收。
    8.建立團隊運作機制，並持續提升營運效率。
    未提供線上應徵
  • 2026/05/15
    中華電信子公司-資通訊(SI)業務管理師-E (業務人員) 有心友善職場
    • 新北市板橋區
    • 依學經歷、證照核薪(每月經常薪資達4萬元以上)
    • 無工作經驗可
    • 大學

    • 求才人數：1人

    • 彈性工作
    • 優於法令給假
    • 優於法令友善懷孕措施及育嬰留職停薪制度
    • 家庭照顧措施(設施)
    • 友善家庭促進活動
    (1)業務面之企劃書/簡報規劃、撰寫及報告
    (2)業務推廣規劃與執行
    (3)資通訊產品代理經營
    (4)專案管理與執行
    未提供線上應徵
共20筆