職務說明 工作內容 1.進行例行性現場裝機與售後服務（如：客戶拜訪、產品狀況了解及客訴處理）。2.設備故障排除。3.建立售後服務制度。4.回覆客戶應用技術的問題，提供產品技術諮詢。5.提供客戶技術服務，必要時外勤至客戶處安裝、檢修儀器設備。6.接聽客服電話，回應並處理產品客訴抱怨。7.On Call輪班服務(輪值夜間值班)。※每月依據支援服務情況，加班費外另有值勤津貼、值班津貼等額外津貼補助。其他條件：1. 有半導體或光電設備售後服務或裝機經驗尤佳。2. 具真空經驗者尤佳。3. 熱忱服務態度。 工作代碼 14722503 職務類別 客服支援工程師 職務內容與薪資行情介紹 工作待遇 依學經歷、證照核薪(每月經常性薪資達4萬元以上) 工作時間 全職 日班：自09時00分至18時00分 工作地專區 工作地非屬專區 工作地點 新竹縣竹北市新社里新工三路１０１號 前往查看地圖 廠別/機構分院 僱用期限 不定期契約 (長期僱用) 休假方式 週休二日 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。 僱用人數 1 相關保險 勞保就保健保災保 供 膳 供 宿 不提供住宿 加 班 依工作需要 職缺福利 團體（意外）保險、教育訓練進修(國內外技術訓練全額補助)、三節獎金/禮品、其他：《部份福利、待遇因職務、職等、職種有所不同，並隨公司營運方針有所調整，詳情請於面試時詢問，並以面試為主》 育兒設(措)施 哺(集)乳室
公司福利 1. 三節獎金 (業務另有業務獎金制度)2. 績效分紅3. 團保4. 國內外旅遊 (2013年捷克、2017年蘇美島及北海道、2018年巴拉望及新馬、2023年峇里島) 或旅遊補助5. 生日、婚、喪禮金6. 國內外技術訓練全額補助7. 不定期國內聚餐、旅遊8. 年度全方位健檢補助9. 表現優良之員工享有分紅入股之權利《部份福利、待遇因職務、職等、職種有所不同，並隨公司營運方針有所調整，詳情請於面試時詢問，並以面試為主》
聯絡方式 應徵方式 電子郵件(求職者自行寄送) 甄選方式 面試 應徵所需文件 履歷 應徵地址 新竹縣竹北市新社里新工三路１０１號 應徵地址地圖『另開新視窗』 應徵截止日期 2026/12/31 聯絡人員 hr 施小姐 電子信箱 sharon.shih@prosol.com.tw 電話 電話2 行動電話 傳真 就業服務單位 竹北就業中心TEL：03-5542564地址：新竹縣竹北市光明九路7之3號 未提供線上應徵 友善列印
致揚科技股份有限公司 公司全部職缺 (4) 行業別 電子及半導體生產用機械設備製造業 資本額 未提供 員工數 人 公司簡介 致揚科技股份有限公司 創立於西元2002年，初期以半導體/光電/真空產業之設備電子模組及真空系統銷售與維修為主，後期則加入自主研發的磁浮系統及數位化監控系統，而服務據點亦拓展到中國/日本/韓國/新加坡等國家，累積至今己擁有穩定數量的客戶群。 鑑於以「技術自主、永續經營」為公司之經營理念及發展遠景，本公司一直在技術上力求突破，以期能打破真空技術上國外長期的壟斷。所以在經營上，本公司持續尋找優秀的研發與維修人才， 引進國外的技術支援及國內的產學合作。另外，我們的業務行銷人員也擁有良好的技術訓練與產品整合能力，能根據不同客戶的需要給予專業的建議與支援。現在，我們的研發與業務團隊均已具規模，能對客戶提供最好品質、最快速度及最優價格的專業服務。 為了追求永續經營及提供客戶更多的解決方案， 本公司持續加強研發能量，每年均從盈餘中提撥相當大的比例在各項研發計畫上。包含真空系統的大數據監控系統， 能夠收集所有真空pump的數據並能協助客戶找出設備上各模組即時的動態資訊，以找出問題的來源。另外，公司自主研發的磁浮系統也慢慢的有成果輸出，未來可以應用在各大領域，針對無噪音、無污染、無磨耗等需求給予更好的解決方案。 更多公司資訊 公司登記查詢 違反勞動法令紀錄查詢