★禮賓專員 (飯店工作人員)
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月薪
30000~36500
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2年以上工作經驗
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大學
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求才人數:2人
1.協助飯店貴賓入住迎賓送客服務。
2.飯店貴賓訂房/行程規劃/入住期間跨單位溝通協調與服務執行作業。
3.處理現場顧客抱怨及緊急狀況。
4.飯店貴賓顧客關係管理,紀錄回饋、定期統整、分析、規劃、執行並優化顧客服務體驗。
5.掌握飯店貴賓名單,相關活動訊息發送。
其他:
1.樂於與人對話並具親和力。
2.情緒穩定、思緒清晰並具良好之溝通協調能力。
3.具有2年以上酒店客務櫃台接待之工作經驗者佳。
4.熟悉Opera系統為佳。
5.備服務接待證照尤佳。
【意者:將履歷表e-mail至信箱】