櫃檯服務員 (櫃檯服務人員)
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月薪
27470~32000
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無工作經驗可
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專科
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求才人數：4人
1.接受.更改.取消.確認訂房,處理保證訂房.
2.製作列印各式有關訂房之報表,代收訂房訂金開立並郵寄收據.
3.住客登錄.房間分配.核對客房狀況.
4.協助處理旅客票務務,提供旅客在旅遊方面的資訂及服務提供設施和服務,資訊,租賃車之運作,協助旅客退房結帳作各項資料輸入電腦.
5.與相關部門聯繫完成迎賓各項準備工作.
6.促銷客房,並正確提供會館息給客人.
7.將顧客抱怨事件妥善處理並回報作成紀錄.
8.耐心並委婉處堙客人來電.
9.熟悉能操作總機系統.
10.回答住客詢問.飯店設施介紹,客房銷售,房價輸入.
11.其他交辦事項.