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公司資訊

統一編號
80254223
行業別
其他資訊服務業
員工數
300 人
資本額
27,000,000元
負責人
許天賜
聯絡人
彭小姐
公司電話
02-87120077#626
公司網址
未提供
公司地址
台北市松山區民權東路３段１０２號１０樓 公司地址地圖『另開新視窗』
公司成立日期
2002/09/18
2002/09/18
相關保險
勞保就保健保災保

公司簡介

集團始於1996年，東州與顯榮公司主要從事專業客服中心規劃/建置/訓練/輔導、資訊軟體系統整合 . 我們的企業形象標誌 IPCC 是 International Professional Contact Center 國際專業電話客服中心. 目前服務遍及台北總公司， 台中分公司與高雄據點， 客服人員多元化具有英語/粵語/日語等國際人才.

我們的使命「讓0800優化顧客價值、讓0800創造企業商機」， 我們的經營理念｢創新、整合、專業、服務｣，｢IPCC電話專業客服中心｣ 即為系統整合後的全方位服務中心，消費者或業主透過電話就可以取得企業資訊、諮詢、購物、收款、洽辦、滿意度調查及大數據蒐集等服務，我們能為各種產業的客戶量身訂做專屬的客服服務中心！

主要產品/營業項目

  • 資訊服務、專業客服中心建置與營運

福利制度

  • 《部份福利、待遇因職務、職等、職種有所不同，並隨公司營運方針有所調整，詳情請於面試時詢問，並以面試為主》
  • 獎 金 福 利：端午節金、中秋節金、生日禮金、年終獎金
  • 保 險 福 利：意外醫療團險、定期健康檢查
  • 娛 樂 類：福委會專辦活動、年終感恩尾牙、員工旅遊、部門聚餐

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工作機會 (10)

  • 2026/09/03
    (9/23徵才)駐點資訊助理 工程師【2026/09/23~2026/09/23 10:00~14:00 9/23 (三) 10:00-14:00【2026新北市聯合徵才活動-新莊區公所10樓禮堂】】
    (資訊助理員)
    • 台北市中正區
    • 月薪 36000元以上
    • 無工作經驗可
    • 專科

    • 求才人數：2人

    08:30-17:30
    週休二日
    中間休息1小時
    1.OA Client端設備管理、配發、障礙處理
    2.Client端防毒、資產管理軟體與安全性設定之管理與維護
    3.機房巡檢與系統監控告警追蹤
    4.資安事件單事件單追蹤
    5.資料備份與庶務作業配合
    6.主管交辦等各項事項
    月薪36,000元起(視學經歷核薪)
    ---------------------------------------------------------------------------------
    新北市聯合徵才活動-新莊區公所10樓禮堂
    活動時間：9月23日 (三)【上午10點-下午2點】
    活動地點：新莊區公所【10樓禮堂】(新莊區中正路176號10樓)
    交通方式：可搭乘新莊捷運「新莊站1號出口」右轉步行約3分鐘
    活動資訊：請複製右側網址→【https://taiwangov.com/8pszw/TJ】
    洽詢電話：02-2206-6196
    ---------------------------------------------------------------------------------
    未提供線上應徵
  • 2026/09/03
    (9/23徵才)駐點資安維運務 工程師【2026/09/23~2026/09/23 10:00~14:00 9/23 (三) 10:00-14:00【2026新北市聯合徵才活動-新莊區公所10樓禮堂】】
    (網路安全工程師)
    • 台北市中正區
    • 月薪 38000元以上
    • 無工作經驗可
    • 大學

    • 求才人數：2人

    08:30-17:30
    週休二日
    中間休息1小時
    1.重要客戶專案及維護工作支援
    2.防火牆及網路與資安設備操作維護
    3.資安事件通報處理
    4.配合主管交辦等各項事項
    月薪38,000元起(視學經歷核薪)
    ---------------------------------------------------------------------------------
    新北市聯合徵才活動-新莊區公所10樓禮堂
    活動時間：9月23日 (三)【上午10點-下午2點】
    活動地點：新莊區公所【10樓禮堂】(新莊區中正路176號10樓)
    交通方式：可搭乘新莊捷運「新莊站1號出口」右轉步行約3分鐘
    活動資訊：請複製右側網址→【https://taiwangov.com/8pszw/TJ】
    洽詢電話：02-2206-6196
    ---------------------------------------------------------------------------------
    未提供線上應徵
  • 2026/09/03
    (9/23徵才)駐點資安服務 工程師【2026/09/23~2026/09/23 10:00~14:00 9/23 (三) 10:00-14:00【2026新北市聯合徵才活動-新莊區公所10樓禮堂】】
    (網路安全工程師)
    • 台北市不限
    • 月薪 38000元以上
    • 無工作經驗可
    • 大學

    • 求才人數：2人

    08:30-17:30
    週休二日
    中間休息1小時
    1.客戶資安日誌分析、事件通報與追蹤處理
    2.客戶事件趨勢及相關月報分析撰寫
    3.弱點掃瞄作業
    4.端點惡意程式檢測
    5.資安設備資料查詢與確認
    6.客戶交辦事項
    月薪38,000元起(視學經歷核薪)
    ---------------------------------------------------------------------------------
    新北市聯合徵才活動-新莊區公所10樓禮堂
    活動時間：9月23日 (三)【上午10點-下午2點】
    活動地點：新莊區公所【10樓禮堂】(新莊區中正路176號10樓)
    交通方式：可搭乘新莊捷運「新莊站1號出口」右轉步行約3分鐘
    活動資訊：請複製右側網址→【https://taiwangov.com/8pszw/TJ】
    洽詢電話：02-2206-6196
    ---------------------------------------------------------------------------------
    未提供線上應徵
  • 2026/09/03
    (9/23徵才)●行政總務人員●專案行政人員●人事行政專員【2026/09/23~2026/09/23 10:00~14:00 9/23 (三) 10:00-14:00【2026新北市聯合徵才活動-新莊區公所10樓禮堂】】
    (行政總務人員)
    • 台北市中正區
    • 月薪 32000元以上
    • 無工作經驗可
    • 專科

    • 求才人數：2人

    08:30-17:30
    週休二日
    中間休息1小時
    ●行政總務人員-月薪32,000元起(視學經歷核薪)
    1.總務支援(文檔建立、庶務採買作業.會議邀約.部門聚餐主責、
    櫃台接待、郵局信件收發、總機、門禁檢查、新進同仁文具發放、
    識別證製作、協助冰箱清理、台灣大車隊(Ex追蹤使用紀錄簽核跟請款等)
    2.台北市跨辦公室支援
    3.勞安衛支援
    4.採購支援
    5.主管交辦事項
    學歷專科畢業以上
    工作地點-台北市中正區

    ●專案行政人員-月薪36,000元起(視學經歷核薪)
    1.檢視核對大量文件、驗收資料索取與整理
    2.廠商資格申請
    3.追蹤交期與索取證明文件
    4.印花稅建檔
    5.簽呈、相關文件歸檔
    6.協助部門系統轉單、收貨、請款
    學歷大學畢業以上
    工作地點-台北市中正區

    ●人事行政專員-月薪34,000元起(視學經歷核薪)
    1.協助標案作業
    2.協助核對人事出勤、薪資及請款報表製作
    3.協助召募作業
    4.其他主管交辦事項
    學歷大學畢業以上
    工作地點台北市松山區
    ---------------------------------------------------------------------------------
    新北市聯合徵才活動-新莊區公所10樓禮堂
    活動時間：9月23日 (三)【上午10點-下午2點】
    活動地點：新莊區公所【10樓禮堂】(新莊區中正路176號10樓)
    交通方式：可搭乘新莊捷運「新莊站1號出口」右轉步行約3分鐘
    活動資訊：請複製右側網址→【https://taiwangov.com/8pszw/TJ】
    洽詢電話：02-2206-6196
    ---------------------------------------------------------------------------------
    未提供線上應徵
  • 2026/09/03
    (9/23徵才)電話客服專員【2026/09/23~2026/09/23 10:00~14:00 9/23 (三) 10:00-14:00【2026新北市聯合徵才活動-新莊區公所10樓禮堂】】
    (客戶服務人員)
    • 新北市三重區
    • 月薪 29500元以上
    • 無工作經驗可
    • 專科

    • 求才人數：2人

    輪班制,每日工作8時
    排班時段08:00-20:00
    每月排休9-10天
    中間休息1小時
    1.電話接聽並耐心傾聽，迅速回覆諮詢疑問
    2.依據來電之消費者資訊，建立各項電腦檔案
    3.電話接聽過程中，主動提醒促銷優惠活動
    4.產品內容包括美容保養品、健康保健食品
    5.內勤工作，不需陌生開發新客戶
    6.有每季績效獎金制度
    7.18:00後工作另給「小夜津貼/時」
    ※可接受兼職工作(時薪196元)
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    新北市聯合徵才活動-新莊區公所10樓禮堂
    活動時間：9月23日 (三)【上午10點-下午2點】
    活動地點：新莊區公所【10樓禮堂】(新莊區中正路176號10樓)
    交通方式：可搭乘新莊捷運「新莊站1號出口」右轉步行約3分鐘
    活動資訊：請複製右側網址→【https://taiwangov.com/8pszw/TJ】
    洽詢電話：02-2206-6196
    ---------------------------------------------------------------------------------
    未提供線上應徵
  • 2026/09/03
    (9/23徵才)行政營運助理【2026/09/23~2026/09/23 10:00~14:00 9/23 (三) 10:00-14:00【2026新北市聯合徵才活動-新莊區公所10樓禮堂】】
    (行政助理)
    • 新北市三重區
    • 月薪 30000元以上
    • 無工作經驗可
    • 專科

    • 求才人數：1人

    09:00-18:00
    週休二日
    中間休息1小時
    一、營運行政與專案協作
    1.對外廠商與合作單位之聯繫溝通、資料彙整及相關行政作業處理
    2.協助跨部門專案資料建檔、文件維護與進度追蹤
    3.協助部門營運數據報表整理與會議紀錄製作
    二、官網與社群維護
    1.協助官網內容更新、文章上架與日常維護
    2.協助 Facebook 等數位管道訊息初步回覆與互動
    3.協助線上客服訊息整理與問題轉單
    三、綜合行政庶務
    1.辦公室日常行政庶務支援與檔案管理
    2.主管交辦事項
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    新北市聯合徵才活動-新莊區公所10樓禮堂
    活動時間：9月23日 (三)【上午10點-下午2點】
    活動地點：新莊區公所【10樓禮堂】(新莊區中正路176號10樓)
    交通方式：可搭乘新莊捷運「新莊站1號出口」右轉步行約3分鐘
    活動資訊：請複製右側網址→【https://taiwangov.com/8pszw/TJ】
    洽詢電話：02-2206-6196
    ---------------------------------------------------------------------------------
    未提供線上應徵
  • 2026/09/03
    (9/23徵才)客服品質分析專員（QA）【2026/09/23~2026/09/23 10:00~14:00 9/23 (三) 10:00-14:00【2026新北市聯合徵才活動-新莊區公所10樓禮堂】】
    (系統分析師)
    • 新北市三重區
    • 月薪 34000元以上
    • 無工作經驗可
    • 專科

    • 求才人數：1人

    09:00-18:00
    週休二日
    中間休息1小時
    1.運用AI音檔質檢系統執行客服通話品質分析與稽核作業
    2.維護及優化AI質檢規則、標籤分類及知識庫內容
    3.抽查客服通話錄音，陪同客戶或主管進行錄音檢視與會議紀錄整理
    4.針對客服服務品質、話術及流程提出改善建議
    5.執行音檔標註（Labeling）、分類及訓練資料整理作業
    6.協助建立AI客服訓練腳本、質檢規則及評核標準
    7.協助產出品質分析報表、稽核報告及改善追蹤報告
    8.協助AI客服、客服品質管理及教育訓練相關專案執行
    9.協助Facebook、官網及其他數位管道訊息回覆
    10.其他主管交辦事項
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    新北市聯合徵才活動-新莊區公所10樓禮堂
    活動時間：9月23日 (三)【上午10點-下午2點】
    活動地點：新莊區公所【10樓禮堂】(新莊區中正路176號10樓)
    交通方式：可搭乘新莊捷運「新莊站1號出口」右轉步行約3分鐘
    活動資訊：請複製右側網址→【https://taiwangov.com/8pszw/TJ】
    洽詢電話：02-2206-6196
    ---------------------------------------------------------------------------------
    未提供線上應徵
  • 2026/09/03
    (9/23徵才)●行政助理●資訊行政助理【2026/09/23~2026/09/23 10:00~14:00 9/23 (三) 10:00-14:00【2026新北市聯合徵才活動-新莊區公所10樓禮堂】】
    (行政總務人員)
    • 台北市中正區
    • 月薪 32000元以上
    • 無工作經驗可
    • 大學

    • 求才人數：2人

    08:30-17:30
    週休二日
    中間休息1小時
    月薪32,000元起(視學經歷核薪)
    ●行政助理
    1.協助公司管理制度之例行作業
    2.協助顧問專案之進度追蹤、報告校稿、訪談紀錄、會議記錄
    3.文件編輯，含Excel、Word、PPT美化與排版
    4.主管交辦事務及部門行政作業處理

    ●資訊行政助理
    1.負責部門內部行政庶務、會議協調與文件管理
    2.執行部門經費請購、核銷與請款流程，並追蹤後續進度
    3.負責硬體設備之進貨驗收、入庫登記與資產管理
    4.配合主管交辦等各事項
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    新北市聯合徵才活動-新莊區公所10樓禮堂
    活動時間：9月23日 (三)【上午10點-下午2點】
    活動地點：新莊區公所【10樓禮堂】(新莊區中正路176號10樓)
    交通方式：可搭乘新莊捷運「新莊站1號出口」右轉步行約3分鐘
    活動資訊：請複製右側網址→【https://taiwangov.com/8pszw/TJ】
    洽詢電話：02-2206-6196
    ---------------------------------------------------------------------------------
    未提供線上應徵
  • 2026/08/04
    品牌專線客服人員 (客戶服務人員)
    • 台中市西區
    • 月薪 30000~35000
    • 無工作經驗可
    • 專科

    • 求才人數：5人

    ❶ 顧客互動與產品說明 ｜
    接聽品牌專線來電，提供產品與優惠方案說明。

    ❷ 需求了解與方案建議 ｜
    傾聽顧客需求，提供專業建議，協助顧客找到最合適的方案。

    ❸ 訂單處理與資料管理 ｜
    完成訂單紀錄並更新系統資料，確保服務流程順暢。

    ❹ 通話紀錄與服務回報 ｜
    依標準流程記錄通話與服務回報，保持顧客互動紀錄即時更新。

    ❺ 顧問式服務程序優化 ｜
    參與顧問式服務培訓會議，持續強化溝通邏輯與整體轉化效能。

    ❻ 績效目標達成｜
    依照設定目標執行每日任務，持續累積成果與提升表現。
    我要應徵
  • 2026/08/04
    客戶關懷暨電話行銷專員 (業務人員)
    • 台中市西區
    • 月薪 30000~35000
    • 無工作經驗可
    • 專科

    • 求才人數：5人

    ❶ 顧客關係經營｜
    透過電話與既有會員互動，了解顧客需求與使用情況，提供合適的產品建議與服務，提升整體服務體驗。

    ❷ 深度客戶關懷｜
    針對既有顧客進行定期關懷與回訪，了解使用感受與需求變化，逐步建立穩定且長期的顧客關係。

    ❸ 活動方案推廣｜
    說明優惠活動與定期購方案，提升顧客回購率與整體消費價值。

    ❹ 績效目標達成｜
    依據目標完成每日通話與銷售指標，逐步累積個人績效與提升表現。

    ❺ 系統紀錄與資料管理｜
    依標準流程完成顧客互動紀錄與資料更新，確保資訊即時且正確。

    ❻ 顧問式銷售優化｜
    參與顧問式銷售訓練與實務回饋，持續強化溝通邏輯與整體轉化效能。
    我要應徵
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