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公司資訊

統一編號
80254223
行業別
其他資訊服務業
員工數
300 人
資本額
27,000,000元
負責人
許天賜
聯絡人
彭小姐
公司電話
02-87120077#626
公司網址
未提供
公司地址
台北市松山區民權東路3段102號10樓 公司地址地圖『另開新視窗』
公司成立日期
2002/09/18
2002/09/18
相關保險
勞保就保健保災保

公司簡介

集團始於1996年,東州與顯榮公司主要從事專業客服中心規劃/建置/訓練/輔導、資訊軟體系統整合 . 我們的企業形象標誌 IPCC 是 International Professional Contact Center 國際專業電話客服中心. 目前服務遍及台北總公司, 台中分公司與高雄據點, 客服人員多元化具有英語/粵語/日語等國際人才.

我們的使命「讓0800優化顧客價值、讓0800創造企業商機」, 我們的經營理念「創新、整合、專業、服務」,「IPCC電話專業客服中心」 即為系統整合後的全方位服務中心,消費者或業主透過電話就可以取得企業資訊、諮詢、購物、收款、洽辦、滿意度調查及大數據蒐集等服務,我們能為各種產業的客戶量身訂做專屬的客服服務中心!

主要產品/營業項目

  • 資訊服務、專業客服中心建置與營運

福利制度

  • 《部份福利、待遇因職務、職等、職種有所不同,並隨公司營運方針有所調整,詳情請於面試時詢問,並以面試為主》
  • 獎 金 福 利:端午節金、中秋節金、生日禮金、年終獎金
  • 保 險 福 利:意外醫療團險、定期健康檢查
  • 娛 樂 類:福委會專辦活動、年終感恩尾牙、員工旅遊、部門聚餐

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工作機會 (2)

  • 2026/05/11
    客戶關懷暨電話行銷專員 (業務人員)
    • 台中市西區
    • 月薪 30000~35000
    • 無工作經驗可
    • 專科
    • 求才人數:5

    ❶ 顧客關係經營|
    透過電話與既有會員互動,了解顧客需求與使用情況,提供合適的產品建議與服務,提升整體服務體驗。

    ❷ 深度客戶關懷|
    針對既有顧客進行定期關懷與回訪,了解使用感受與需求變化,逐步建立穩定且長期的顧客關係。

    ❸ 活動方案推廣|
    說明優惠活動與定期購方案,提升顧客回購率與整體消費價值。

    ❹ 績效目標達成|
    依據目標完成每日通話與銷售指標,逐步累積個人績效與提升表現。

    ❺ 系統紀錄與資料管理|
    依標準流程完成顧客互動紀錄與資料更新,確保資訊即時且正確。

    ❻ 顧問式銷售優化|
    參與顧問式銷售訓練與實務回饋,持續強化溝通邏輯與整體轉化效能。
    我要應徵
  • 2026/05/11
    品牌專線客服人員 (客戶服務人員)
    • 台中市西區
    • 月薪 30000~35000
    • 無工作經驗可
    • 專科
    • 求才人數:5

    ❶ 顧客互動與產品說明 |
    接聽品牌專線來電,提供產品與優惠方案說明。

    ❷ 需求了解與方案建議 |
    傾聽顧客需求,提供專業建議,協助顧客找到最合適的方案。

    ❸ 訂單處理與資料管理 |
    完成訂單紀錄並更新系統資料,確保服務流程順暢。

    ❹ 通話紀錄與服務回報 |
    依標準流程記錄通話與服務回報,保持顧客互動紀錄即時更新。

    ❺ 顧問式服務程序優化 |
    參與顧問式服務培訓會議,持續強化溝通邏輯與整體轉化效能。

    ❻ 績效目標達成|
    依照設定目標執行每日任務,持續累積成果與提升表現。
    我要應徵
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