FAE工程師(依身心障礙權益保障法進用)【2024/04/23~2024/04/23 10:00~14:00 勇敢無礙 職要幸福 113年身心障礙者職業重建服務體驗暨徵才活動】
(FAE工程師)
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依學經歷、證照核薪(每月經常薪資達4萬元以上)
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無工作經驗可
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大學
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求才人數：1人
1.協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。
2.協助開發新產品，在新產品上市前，進行應用和測試並支援業務所面臨的技術問題。
3.協助業務人員在產品上的基礎知識訓練，以及提供客戶、工程師在產品使用方面的技術訓練。
3.直接面對客戶客訴、客服處理，改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度。
1.協助業務處理客戶所提出產品相關應用的技術問題，並提供客戶技術支援服務。
2.協助開發新產品，在新產品上市前，進行應用和測試並支援業務所面臨的技術問題。
3.協助業務人員在產品上的基礎知識訓練，以及提供客戶、工程師在產品使用方面的技術訓練。
3.直接面對客戶客訴、客服處理，改善客戶遇到的異常狀況，進而提昇客戶滿意度。
4.Email或Phone Call客訴、客服處理。
5.提供客戶產品喜好給業務人員銷售產品作參考。
6.整合內部資源以回應客戶相關測試的需求。
7.撰寫產品規格書或編譯技術文件說明書。
8.將客戶端所提出的需求，告知產品經理，以作未來產品開發上的參考。
9.需經常性支援或出差美國子公司。
歡迎參加113年4月23日(星期二)10：00~14：00，113年身心障礙者職業重建服務體驗暨徵才活動