醫美客服行政櫃台 (客戶服務人員)
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月薪
35000~45000
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無工作經驗可
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專科
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求才人數:2人
1.客戶接待管理及門診衛教服務 (掛號、門診現場客服、電話應答等)
2.術前協助醫師與顧客清楚溝通治療細節,術中關懷治療情形,以及術後衛教提醒
3.維繫穩定客戶關係,提供客戶專業服務,與客戶維持長久良好關係並進行客戶管理追蹤
4.協助諮詢師及醫師檢查客戶之身體狀況及查閱有關檢驗報告
5.協助業務開發與產品、服務銷售
6.與客戶及內部團隊保持良好溝通,並能即時處理突發狀況與客訴問題
7.社群訊息(Facebook、LINE)回覆、公告最新門診消息與活動異動
8.其他主管交辦事項