櫃檯接待人員 (櫃檯服務人員)
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月薪
33000~36000
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無工作經驗可
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學歷不拘
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求才人數:2人
1. 回答有關旅館、觀光等服務問題
2. 對將離開之顧客結帳
3. 安排行李搬運、叫車等服務
4. 進駐客人登記資料、房間分配
5. 告知顧客飯店相關的規定以及週遭環境的資訊
6. 將顧客的問題告知相關部門,讓顧客問題能夠圓滿解決
7. 協助顧客使用飯店各項設施以及活動
8. 結束住宿時,替客戶做退房的動作
9. 訪客來訪時協助登記,換證與引導並招待
10. 向全公司人員廣播告知重要訊息
11. 接應電話並篩選來電
12. 提供或回應民眾有關公司的相關資訊
13. 處理公司信件的收發與分類
14. 失物招領
15.使用德安訂房系統
16.環境清潔維護與整理
17.請確認可以上山上工作