職務說明 工作內容 1.擔任迎賓櫃檯第一線服務人員，主動與賓客互動，營造親切、專業且難忘的入住與離店體驗 2.透過面對面、電話、系統及即時通訊平台，即時回應賓客需求並提供 WOW 服務 3.熟練操作 OPERA、Infrasys、Go Concierge 與 GXP 系統，確保櫃檯作業順暢 4.對飯店設施、餐飲、會議空間與活動資訊具備完整了解，並能即時、準確回應賓客詢問 5.以 Insider 角色介紹台北及周邊酒吧、餐廳與觀光景點，提升賓客整體體驗 6.運用實務性的服務補救技巧，妥善處理輕微賓客客訴，並將挑戰轉化為正向服務體驗 7.維持 Welcome Office 櫃檯與辦公環境之整潔、良好維護與正常運作 8.熟悉並執行會員忠誠計畫與 W Hotel 品牌服務標準 9.配合部門輪班制度，彈性支援早班、中班與晚班作業 10.遵循公司所有政策、作業流程及當地法規規定9月18日「觀光築夢．職向未來」觀光旅宿 × 旅行 × 親子職涯探索聯合徵才活動活動時間：115年9月18日(五)下午1:00-4:00活動地點：臺北市政府1樓中庭(臺北市信義區市府路1號)洽詢電話：(02)2308-5231◎◎◎本活動提供臨托服務◎◎◎★☆★請親洽活動現場參加面試☆★☆ 工作代碼 14632135 職務類別 飯店工作人員 職務內容與薪資行情介紹 工作待遇 月薪 38,000 元以上 工作時間 全職 日班、中班、夜班 工作地專區 工作地非屬專區 工作地點 台北市信義區X 前往查看地圖 廠別/機構分院 僱用期限 不定期契約 (長期僱用) 休假方式 依公司規定(X) 1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。 僱用人數 3 相關保險 勞保就保健保災保 供 膳 供 宿 不提供住宿 加 班 依工作需要 職缺福利 育兒設(措)施
公司福利 ◆ 獎金/禮品類1.年終獎金◆ 制度類1.員工制服2.新進/在職教育訓練3.員工免費餐廳4.視職務需要配發公務機◆ 休閒類1.部門聚餐2.每月慶生會3.員工旅遊◆ 請 / 休假制度1.排休輪班制2.特休/年假3.其餘休假依勞基法規定給予4.支薪生日假◆ 福利委員會補助1.結婚禮金2.住院慰問金3.年節禮品4.生日禮金5.餐飲優惠6.萬豪集團住宿優惠(非本飯店)7.員工臨時休息寢室、沐浴間
聯絡方式 應徵方式 親洽、9/18中徵 甄選方式 面試、9/18中徵 應徵所需文件 履歷、自傳、其他：9/18中徵 應徵地址 台北市信義區臺北市政府1樓中庭(臺北市信義區市府路1號) 應徵地址地圖『另開新視窗』 應徵截止日期 2026/10/27 聯絡人員 臺北市就業服務處 電子信箱 電話 電話2 行動電話 傳真 就業服務單位 內湖就業服務站TEL：02-27900399地址：臺北市內湖區民權東路6段99號7樓（內湖區行政中心7樓） 未提供線上應徵 友善列印
時代國際飯店股份有限公司 公司全部職缺 (16) 行業別 其他住宿業 資本額 未提供 員工數 500人 公司簡介 W 是甚麼?W是飯店業中的魅力新秀、更是飯店業中的「潮」牌；取名W 的原因是因為創辦小組在腦力激盪命名飯店時，發現許多W 開頭的形容詞都是他們希望注入在這個新飯店的元素－如：友善溫暖的(Warm)＋ 機靈黠慧的(Witty)＋ 盛情款待的(Welcoming)＋ 奇幻精采的(Whimsical)＋奇妙美好的(Wonderful)＋無限驚喜的(WOW)。W創立於1998年紐約49街和萊辛頓大道(Lexington)，其品牌精神是利用飯店處處是驚喜的細節，客人隨時隨需 (WHATEVER／WHENEVER)的期望－不論是一票難求的演唱會，一對一的名廚烹飪教學課程，甚至是乘坐熱氣球欣賞台北夜景，只要是合法的，交給飯店內神通廣大的 時訊達人就能搞定，要讓客人 釋放超越無聊呆板的現實生活，擁抱不同凡響的異想經驗。W 飯店鎖定擁有赤子之心、鍾情時尚設計的消費族群，飯店大廳在晚間裡變換成夜店營造「精緻夜生活」，W在世界各地也以「時尚餐廳」、「創新設計」、「音樂娛樂」、「流行文化」、「特色水療」、「隨時隨需的貼心服務」，提供客人無限驚喜而聞名世界。飯店中設計結合科技與時尚，許多充滿童心設計的角落讓人會心一笑。 更多公司資訊 公司登記查詢 違反勞動法令紀錄查詢