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職務說明

工作內容

1.協助處理客戶訂單、出貨及售後服務相關事宜。
2.與客戶保持日常聯繫，追蹤訂單進度及交期。
3.協助客戶問題回覆、維修申請、退換貨流程及文件整理。
4.與內部技術/生產/物流部門協作，確保客戶需求被正確傳達並落實。
5.建立並維護客戶資料及服務紀錄，協助生成報表。
6.協助客戶滿意度調查及服務改善。
7.整合業務端售服需求物料掌握/記錄/回覆
8.售服會議記錄執行 / 衍伸需求進度追蹤回報
9.ERP系統維護(案件登記、售服進度追蹤回報、結案履歷記錄)
10.售服案件轉品質會議進度追蹤回報
11.售服表單(出貨單、售服出差記錄相關文書作業、結案會議記錄執行…)
12.其他臨時性交辦工作。

工作代碼

14476483

職務類別

產品售後服務 職務內容與薪資行情介紹

工作待遇

月薪 32,000 ~ 37,000 元

工作時間

全職 日班：自08時00分至17時00分

工作地專區

工作地非屬專區

工作地點

台中市后里區后里里后科南路５３號 前往查看地圖

廠別/機構分院

僱用期限

不定期契約 (長期僱用)

休假方式

週休二日
1.本職缺符合勞動基準法工時及休假等相關規定，且於延長工時情況下，將依規定給付加班費或補休。

僱用人數

3

相關保險

勞保就保健保災保

供　　膳

提供1餐，每餐扣款金額0

供　　宿

不提供住宿

加　　班

依工作需要

職缺福利

團體（意外）保險、三節獎金/禮品、其他：設置零食櫃與咖啡吧、結婚禮金、生育禮金、提供員工專屬室內停車場、規劃新人職前教育訓練，協助快速熟悉公司文化、定期健康檢查

育兒設(措)施

需求條件

性別年齡

依據就業服務法，取消限制。

工作經驗

不拘

學校要求

無

學歷要求

專科

科系所要求

不拘

其他條件

語文能力要求

駕照要求

普通小型車駕照

證照要求

無

電腦能力

文書處理、電腦基本操作

應用工具

Excel, Outlook, PowerPoint, Word

其他工具

專長能力

公司福利

• 《部份福利、待遇因職務、職等、職種有所不同，並隨公司營運方針有所調整，詳情請於面試時詢問，並以面試為主》

聯絡方式

應徵方式

電子郵件(求職者自行寄送)、【意者請先投遞履歷，合者通知面試】

甄選方式

面試

應徵所需文件

履歷

應徵地址

台中市后里區后里里后科南路５３號【意者請先投遞履歷，合者通知面試】 應徵地址地圖『另開新視窗』

應徵截止日期

2026/8/25

聯絡人員

楊小姐

電子信箱

pe211@kaoming.com.tw

電話

電話2

行動電話

傳真

就業服務單位

豐原就業服務站(委辦臺中市政府)
TEL：04-25271812
地址：台中市豐原區社興路37號